內(nèi)容簡介《商務(wù)禮儀:交際禮儀與交往藝術(shù)》將通過交往藝術(shù)與溝通技巧、交際交往中的禮儀重點、交際交往中的禮儀互動、交際交往中的禮儀理念、服務(wù)與接待禮儀、公關(guān)社交禮儀等內(nèi)容，全面展示現(xiàn)代交際禮儀與交往藝術(shù)的精華所在，從而為職業(yè)人士打造個人交際魅力提供有效的指導(dǎo)。交際禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)，對現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實不易。管理提升 找時代光華！以極大的熱情全力以赴，推動管理者及其組織走向成功！本課程學(xué)習(xí)目標 了解交際中的諸多忌諱，規(guī)避人際交往中的尷尬。 學(xué)會巧用交際技巧，打造個人交際魅力。 熟悉專業(yè)交際禮儀知識的具體運用，推動事業(yè)成功。 全面掌握交際禮儀知識，塑造職業(yè)人士形象。誰需要學(xué)習(xí)本課程 經(jīng)常出席各種社交場合的管理者。 活躍于交際場合的公關(guān)人員。 希望提升個人修養(yǎng)與交際水平的各界人士。講師：金正昆資深禮儀專家，中國人民大學(xué)教授，是近年來活躍在人際溝通與社交禮儀講臺上的知名學(xué)者；曾多次在中央電視臺、中央人民廣播電臺、北京電視臺、北京人民廣播電臺等知名媒體的禮儀節(jié)目中擔(dān)任主持人或嘉賓個人專著：《現(xiàn)代交際禮儀》、《社交禮儀教程》、《涉外禮儀教程》、《商務(wù)禮儀教程》、《政務(wù)禮儀教程》、《公共關(guān)系教程》、《現(xiàn)代外交學(xué)概論》等20余部。第一講交往藝術(shù)與溝通技巧01前言02交際場合中的交往藝術(shù)03交際交往中的溝通技巧第二講交際交往中的禮儀重點01擺正位置端正態(tài)度02交際三要素第三講交際交往中的禮儀互動01角色定位02雙向溝通第四講交際交往中的禮儀理念01尊重為本02善于表達03行事規(guī)范第五講服務(wù)與接待禮儀01文明待客02禮貌待客03熱情待客第六講公關(guān)社交禮儀01著裝禮儀02交談禮儀03會面禮儀04禮品禮儀