萬達電商這個概念從去年開始就被熱議,雖然那時候還沒有網(wǎng)站,還在招兵買馬階段。可萬達畢竟是萬達,這家企業(yè)如此龐大的線下體量,注定會使其線上步伐備受關(guān)注。而當時市場的普遍看法是,萬達是一家大企業(yè),必走線上戰(zhàn)略,但這家公司缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因,不一定能在電子商務(wù)這一塊做好?! ∪f達
這一唱衰思維也一直在延續(xù),前幾天萬達電商萬匯網(wǎng)上線后,立即再次遭遇吐槽。有些人認為用.cn的域名來做電商網(wǎng)站,顯得太不專業(yè);網(wǎng)站沒有在線購物功能,很多商品只是一些優(yōu)惠打折信息,萬達高薪挖了很多電商人才過去,網(wǎng)站做成這樣,實在是不值得,等等。
在傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的過程中,互聯(lián)網(wǎng)人往往會用自己的標準去定義好壞,去要求傳統(tǒng)企業(yè),這可能是一種下馬威,但從另一個角度來看,也反映出業(yè)界對這件事情的高度期待。傳統(tǒng)企業(yè)挺進自己不熟悉的領(lǐng)域時會遇到不少問題,但任何在該領(lǐng)域的有益嘗試,都是值得鼓勵的,互聯(lián)網(wǎng)人還是應(yīng)該認真研究其模式,不要輕率下結(jié)論。
目前萬匯網(wǎng)正處在試運營階段,會有一些功能不完善的情況,在我看來實屬正常?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品一般也都是要經(jīng)過多次迭代才會達到穩(wěn)定狀態(tài),沒上線前做到完美無缺也不太現(xiàn)實。至于被人們普遍嘲笑的.cn域名,就有些打臉的味道了,據(jù)我所知Wanhui.com早已在萬達手上,只是還沒拿出來用,正在使用的wanhui.cn域名應(yīng)該是個臨時性域名,或做細分電商的域名,日后萬達電商的主域名一定是.com的。
一提電商就認為是網(wǎng)絡(luò)購物的觀點并不全面,不一定非要搞一個平臺賣東西才叫做電商,從萬匯網(wǎng)的形態(tài)來看,其定位是O2O而非B2C,換句話說,萬達也許并沒想著一開始就要在上邊賣商品,而是首先想把線上和線下打通,用萬匯網(wǎng)這個平臺將普通消費行為數(shù)據(jù)化和會員化,以實現(xiàn)O2O閉環(huán)。在萬達商業(yè)地產(chǎn)項目中消費的人群,有個總的會員工具是很好的事情,不但能給顧客帶來便利與實惠,也會促進商家的生意,增強線下用戶群體的粘性。先在線上開辟一個為線下商戶導(dǎo)流和拓寬營銷渠道的通路,為顧客提供一個尋找消費決策的窗口,與萬達自身的商業(yè)模式吻合。
萬匯網(wǎng)出來之后,人們并沒有看到傳說中的火星撞地球場面,即萬達電商直接去做線上零售電商平臺,與市場主要電子商務(wù)力量形成正面對決,這讓很多人頗感失望。事實上,萬達選擇的是一條最適合自己的路。與其他電子商務(wù)企業(yè)不同,萬達有龐大的急需互聯(lián)網(wǎng)化的線下,不先對線下業(yè)務(wù)進行電子商務(wù)改造,而去進擊自身不具備優(yōu)勢的線上零售,是用自己的短處與別人的長處對抗,做電子商務(wù)不選擇利用自身優(yōu)勢,是不會成功的。
市場中有一類意見,現(xiàn)在看來非常可笑,例如讓蘇寧放棄線下店面專攻線上,讓萬達全面進軍線上等等。事實上每個企業(yè)都有自己的特點,對傳統(tǒng)企業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)不可能被拔高到不成功便成仁的地步,他們不是除了互聯(lián)網(wǎng)一無所有的屌絲,而只是一群想把自己的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合的商人,必定要考慮兩全辦法。萬匯網(wǎng)目前的形態(tài),可以看出是兼顧了萬達傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)化需求的產(chǎn)物。
做電子商務(wù)無一定之規(guī),各家有各家的做法,都是要根據(jù)自身條件來的,不能脫離實際情況。對萬達而言,首先把自己面對的問題解決掉,再去開拓新的領(lǐng)域,這是個循序漸進的過程。
萬達行事一貫低調(diào),當年還看著大連萬達足球隊連續(xù)奪冠的時候,他們還沒現(xiàn)在這么大,等萬達第一次退出中國足壇之后,逐漸做到了名列中國民營企業(yè)前幾名,直到那時還有很多人不知道萬達是做什么業(yè)務(wù)的。
在2012年萬達收購AMC之后,也曾普受市場置疑,美國分析師稱之為一起虛榮的購買行為,主流媒體也因全球整體觀影人數(shù)持續(xù)下降,而對本次收購持悲觀意見。但一年多之后的昨天,AMC卻已在美國上市。
此次萬匯網(wǎng)的出現(xiàn),也可以算作萬達低調(diào)前行的一出戲,后面精彩紛呈時,誰又會想起今天的口水。不要低估傳統(tǒng)行業(yè)進軍互聯(lián)網(wǎng)的決心和智慧,在這股勢力下,堅持純粹互聯(lián)網(wǎng)思維的從業(yè)者,倒反而應(yīng)該反思一下了。
位置決定立場,這話是沒錯的,純電商肯定認為傳統(tǒng)商業(yè)會死,傳統(tǒng)商業(yè)肯定認為純電商不成氣候。但自己所處的立場,一定要在內(nèi)心弄清楚,那只是立場而已,絕不是普遍的商業(yè)法則。適用于一群人的金科玉律,在另一群人那里很有可能就是離經(jīng)叛道,因為每個群體都有自己的情況,不能讓別人和你一樣。