威譜TDMX2000-E型數(shù)字電話交換機功能簡介： 錄音功能：TDMX2000-E型系列，內(nèi)置16路數(shù)字錄音功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺PC既可，系統(tǒng)自動接如到交換機進行錄音。錄音系統(tǒng)使用PC或服務(wù)器的硬盤保存錄音數(shù)據(jù)語音導(dǎo)航（IVR）功能：TDMX2000-E型系列，電腦話務(wù)員具備語音導(dǎo)航功能，通過語音導(dǎo)航，可把電話轉(zhuǎn)移帶制定的分機，語音引導(dǎo)可以是單級多級導(dǎo)航，最大的級數(shù)16級，總語音提示時長為120秒全中文來電顯示來電彈屏功能不會錯過任何來電（忙時提示無阻塞會議電話界面上直接發(fā)郵件，上客戶網(wǎng)站。登錄網(wǎng)絡(luò)電話，鼠標(biāo)點擊客戶郵箱，直接給客戶發(fā)郵件。電擊客戶網(wǎng)站，就可以打開瀏覽。網(wǎng)絡(luò)話務(wù)臺為了降低用戶投資，可以不必購置專用的話務(wù)臺。通過數(shù)字用戶適配器，在PC或NOTEBOOK上實現(xiàn)圖形化話務(wù)臺功能?？赏瑫r監(jiān)視8個來話，同時實現(xiàn)主叫顯示和來話轉(zhuǎn)移等話務(wù)功能。 秘書功能：經(jīng)理接電話需要秘書轉(zhuǎn)接和記錄時，可使用秘書功能實現(xiàn)監(jiān)聽記錄、轉(zhuǎn)話、轉(zhuǎn)接、多方通話等功能，并在圖形界面?zhèn)渥⒖騼?nèi)記錄談話資料。在啟用轉(zhuǎn)話功能時，呼叫用戶聽不到經(jīng)理的講話，秘書可以聽見呼叫用戶和經(jīng)理的講話，經(jīng)理可以聽見秘書和呼叫用戶的講話。支持CTI接口