早在2010年8月美國移動支付商Boku公司副總裁卡特?戴維斯就曾經(jīng)對網(wǎng)易科技表示Boku將進軍中國網(wǎng)絡(luò)游戲支付市場,隨后其與包括騰訊在內(nèi)的多家網(wǎng)游廠商達成了合作。
今年,這家在細分領(lǐng)域中占有統(tǒng)治的企業(yè)在中國將有新的合作伙伴。
4月1日下午,卡特表示:“我們正在與國內(nèi)的三家運營商談,希望能夠成為他們支付的技術(shù)合作方。”
全球擴張
公開的資料顯示,Boku是全球最大的運營商支付公司,其2013年全球營收達到數(shù)億美元。據(jù)卡特介紹,Boku的支付體系就是建立一套系統(tǒng),通過運營商的話費支付,來打通個人消費者與企業(yè)消費之間的支付需求。
這家企業(yè)于2009年在美國舊金山誕生,在隨后的幾年中逐漸將業(yè)務(wù)發(fā)展到歐洲、南美等其他地區(qū),并在2012年引入了西班牙電信成為股東。去年9月,Boku開始進軍亞洲市場,擁有東京、新加坡、印度等三個分公司。同年12月,正式進軍大中華區(qū)市場,已經(jīng)與中國臺灣與香港的近10家運營商合作。Boku目前已經(jīng)進軍了全球80多個國家,在全球與270家電信運營商合作,建立了一套運營商的支付體系。用戶購買虛擬商品或虛擬貨幣時,可以直接輸入手機號碼通過話費來完成付款。Boku最大的客戶是Facebook。
據(jù)卡特介紹,目前運營商話費支付主要應(yīng)用在游戲領(lǐng)域,而由于各個國家信用卡體系以及運營商體系的不同,所以市場份額也不同。在信用卡非常發(fā)達的美國,消費者往往更習慣使用信用卡進行在線支付,手機話費支付只能占到其話費賬單的5%左右,而在歐洲這個數(shù)字可以超過10%,而在不習慣使用信用卡的南美洲以及運營商地位強勢的日本則占比超過50%。
同時卡特也表示除了游戲之外,還有音樂、電子書等多種虛擬產(chǎn)品也是話費支付的焦點領(lǐng)域,在這些領(lǐng)域中,Boku也占有相當部分的比重。
在未來Boku可能會更多介入線下的消費體系,但這還要靠運營商做更多的推廣,目前在全球,Boku更多的和一些大型商戶進行合作,來完成線下的付款,典型代表有星巴克等。
未來這一模式也可能推廣到中國。
國際化的小公司
在交流的過程中,卡特一直稱Boku是一家小公司。的確以人員的數(shù)量來看Boku并不算是一家龐大的公司。目前,整個中國區(qū)的員工只有3名,Boku在中國也正拋出高薪招兵買馬。
據(jù)Boku大中華區(qū)總經(jīng)理吳雪峰介紹,目前在中國區(qū)的員工主要職能為銷售,而技術(shù)后臺還在美國。而Boku全球也僅僅有120名員工,其中負責技術(shù)的有40人左右,30人做金融風控。
吳雪峰是Boku從硬件公司sun挖來,擔任大中華區(qū)總經(jīng)理,2013年,開始開拓中國臺灣市場。他表示,自己見證了日本、韓國的用戶,對運營商移動支付的態(tài)度變化,從之前并不使用話費來進行移動支付,到目前,用戶的話費當中有15%用來購物,就可以看出話費支付的市場空間很大。在吳雪峰的眼中,亞洲的消費文化與消費習慣相類似,日本與韓國的榜樣也讓人看到了中國的機會。卡特也認為未來中國會與韓國和日本的消費習慣類似。
卡特表示,Boku一直都在關(guān)注中國市場,時機成熟了就很快進入中國市場。但卡特也坦承,在中國市場依然還在成長中。目前國內(nèi)在線視頻、音樂領(lǐng)域盜版現(xiàn)象非常嚴重,這讓Boku在這些細分領(lǐng)域獲得收益非常困難。另外Boku最大的客戶——Facebook并未入華,這在一定程度上會影響B(tài)oku的用戶習慣。
話費支付在全球是很成熟的移動支付模式,但由于中國曾經(jīng)的SP亂象,讓用戶對手機短信直接付費心有余悸,所以Boku必須要在說服市場方面做更多努力。在這方面卡特表示在選擇合作伙伴時只會選擇那些有實力的有信譽的合作伙伴。
“目前,我們的主要目標是那些想進軍國際化市場的中國互聯(lián)網(wǎng)公司,以及那些想進軍中國手機支付市場的國際性公司,比如Sony, Microsoft,EA,也許未來還有Facebook。”卡特表示,切入中國市場,要先發(fā)揮Boku的優(yōu)勢。