所有導(dǎo)致新興市場(chǎng)快速萎靡的一個(gè)原因是，大量懂或不懂的簇?fù)碚邆兛焖儆咳?，可穿戴設(shè)備、O2O、團(tuán)購等，都可以看到很多以看熱鬧心態(tài)的人在“指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字”。互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了很多固有事物的存在方式，但是過度熱捧并不能一下子讓市場(chǎng)適應(yīng)，讓用戶適應(yīng)，與其說是追捧，倒不如說是在潑臟水。

　　下面我整理一下近兩年內(nèi)往O2O身上潑過的“臟水”。

　　NO.1市場(chǎng)規(guī)模

　　不少人認(rèn)為O2O（Online To Offline）代表著所有線下與線上的產(chǎn)物，所以只要能和O2O有一丁點(diǎn)兒的擦邊，都能夠算得上是O2O服務(wù)。第三方統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)在推算O2O市場(chǎng)規(guī)模的時(shí)候，把所有和“網(wǎng)”有關(guān)的產(chǎn)業(yè)都算進(jìn)去了，因此，你可以想象的到，為何市場(chǎng)上的分析機(jī)構(gòu)說O2O市場(chǎng)規(guī)模將超萬億吧？

　　農(nóng)業(yè)、餐飲、醫(yī)療、娛樂、旅游、食品、工業(yè)品、房地產(chǎn)等，互聯(lián)網(wǎng)幾乎能改變所有這些存在的產(chǎn)業(yè)，而這整體的經(jīng)濟(jì)規(guī)模有多大？統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2014年8月全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到21133.9億元，這還僅僅只是零售市場(chǎng)。

　　推演O2O的市場(chǎng)規(guī)模（作者微信公眾號(hào)：郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈），和當(dāng)年電商的市場(chǎng)規(guī)模類似，看似能有很大的市場(chǎng)空間，實(shí)則是一個(gè)遙遠(yuǎn)的“夢(mèng)”，要改變現(xiàn)有傳統(tǒng)企業(yè)從營銷、支付、供應(yīng)鏈、管理等多個(gè)方面，是需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的遞進(jìn)的，變化太快，用戶習(xí)慣都還沒有養(yǎng)成，終究還是竹籃打水一場(chǎng)空。大談特談O2O的市場(chǎng)規(guī)模是潑向O2O最大的一盆臟水，既然市場(chǎng)規(guī)模那么大？為何在O2O領(lǐng)域沒有出現(xiàn)巨頭呢？把早期的網(wǎng)絡(luò)營銷換一個(gè)概念叫O2O，這也算？

　　NO.2團(tuán)購服務(wù)

　　有人把某團(tuán)購平臺(tái)當(dāng)做是O2O平臺(tái)，我覺得這是一個(gè)很滑稽的行為。O2O可以有團(tuán)購這一功能，但絕逼僅僅只是團(tuán)購。O2O對(duì)于商家的價(jià)值，從直接角度來講，一是能帶來客流，一是能帶來品牌效應(yīng)，當(dāng)然，在支付環(huán)節(jié)、客戶關(guān)系管理、員工管理、供應(yīng)鏈管理等方面亦是不可或缺的一環(huán)，而團(tuán)購功能，僅僅只能幫助商家盈利、增加一部分的品牌度，僅此而已。甚至對(duì)于不少商家來說，做團(tuán)購是虧本的。

　　沒有哪個(gè)團(tuán)購平臺(tái)會(huì)幫助商家做好客戶關(guān)系管理、員工管理、供應(yīng)鏈管理吧？團(tuán)購的場(chǎng)景應(yīng)用也比較單一，對(duì)于非購買關(guān)系的使用場(chǎng)景來說是不適用的，而O2O的諸多應(yīng)用場(chǎng)景中是不存在直接的購買關(guān)系的，包含和非包含的關(guān)系而已。實(shí)際上，團(tuán)購并不能為商家?guī)砗艽蟮膬r(jià)值轉(zhuǎn)化，更談不上說是O2O平臺(tái)，兩者絕逼不能混為一談。說的人多了，大家就都以為團(tuán)購是O2O平臺(tái)，這盆臟水潑的嚴(yán)實(shí)。

　　NO.3萬能的支付

　　當(dāng)支付寶、微信支付等手機(jī)支付工具正逐漸改變我們習(xí)慣的時(shí)候，分析師們就認(rèn)為這些使用方便的支付方式是萬能的，用戶得在任何線下的支付方式當(dāng)中去使用它?，F(xiàn)金支付、刷卡支付、微信支付、支付寶支付，所有的支付方式只不過是用戶的支付方式之一，如何選擇是用戶的自由，作為商家沒必要非得讓商家故意是使用某種支付方法。

　　主打各種支付方式的概念店，實(shí)際上使用是非常不方便的，明明就可以使用現(xiàn)金支付，又何必非得每個(gè)用戶去使用第三方支付呢？萬一沒有綁定那不就沒辦法付款了？有沒有一種脫褲子放屁的感覺？

　　支付環(huán)節(jié)的另一個(gè)大問題是，支付寶、微信支付的用戶是有限的，無論是廣大的線下商家還是用戶，在推廣他們使用支付習(xí)慣上面，都需要一定的時(shí)間，所以過分的強(qiáng)調(diào)使用第三方支付，反而不是最佳的時(shí)機(jī)，當(dāng)足夠量級(jí)的用戶都有第三方支付習(xí)慣的時(shí)候，商家和用戶會(huì)主動(dòng)去打通支付這一環(huán)節(jié)，而不是當(dāng)前梗在支付這個(gè)環(huán)節(jié)之上，要知道通過現(xiàn)金支付，照樣能記錄用戶的消費(fèi)記錄數(shù)據(jù)。萬能的支付并不是萬能的O2O最大的問題，付款而已，選擇權(quán)在用戶身上。

　　NO.4微信

　　移動(dòng)社交“大哥”微信承載著騰訊太多的夢(mèng)想，也承載著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、商家、企業(yè)等多方的夢(mèng)想。當(dāng)O2O的概念誕生后，微信也被賦予了O2O的新使命。不少商家加入了微信的大軍，都開啟商家的微信公眾號(hào)，但是實(shí)際上呢？微信真的能有如此神奇的作用嗎？預(yù)訂、支付、信息索取，用戶雖然需要這些功能，但并不是急需這些功能。

　　對(duì)于商家來說，要想長(zhǎng)期打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是有難度的，而對(duì)于用戶來說，微信公眾號(hào)的疲乏也是他們所見到的現(xiàn)象。對(duì)上和對(duì)下，似乎沒那么簡(jiǎn)單。

　　當(dāng)然，微信僅僅只是一個(gè)移動(dòng)社交工具的表征，其他諸如陌陌、來往等也都被賦予了所謂的O2O特效，真的是這樣嗎？讓商家做O2O，就是自己開個(gè)微信公眾號(hào)，不要命的給用戶發(fā)廣告嗎？這肯定不是雙方想要的答案，O2O≠微信。

　　NO.5大數(shù)據(jù)

　　一部高清電影大約有1.3G，1TB的可以存儲(chǔ)787部電影，TB之上還有PB、EB、ZB、YB等，從體量上來說，一家餐飲店的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量是很難達(dá)到“Bigger”級(jí)別的數(shù)據(jù)的，而不管是第三方服務(wù)公司還是大型O2O平臺(tái)，都將大數(shù)據(jù)這一高大上的概念捆綁后推向商家。

　　短期內(nèi)看，商家的相關(guān)數(shù)據(jù)是絕逼沒辦法構(gòu)成大數(shù)據(jù)的，很多線下小商家的老板，連帳都算不清楚，你讓人家玩大數(shù)據(jù)，那不是坑么？產(chǎn)品購入、消費(fèi)、庫存、用戶的人均貢獻(xiàn)值等等，這些數(shù)據(jù)可以成為商家的數(shù)據(jù)庫，但是離所謂的大數(shù)據(jù)還差得遠(yuǎn)。應(yīng)該是將傳統(tǒng)的產(chǎn)品購入、消費(fèi)、庫存、用戶的人均貢獻(xiàn)值等物理數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為數(shù)字?jǐn)?shù)字，再對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行改善，這才是商家收集數(shù)據(jù)的作用。

　　O2O可以改變商業(yè)形態(tài)，但是改變不了產(chǎn)品或服務(wù)的本質(zhì)，比如食物的美味與否、家政服務(wù)的質(zhì)量高低等，這些都是O2O所不能改變的。O2O在經(jīng)歷上面幾盆“臟水”以后，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈混亂不堪，太多人在說正確的廢話。懂互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人做不好產(chǎn)品或者服務(wù)，比如業(yè)界的“五大公害”，做的東西難吃的不行；好的產(chǎn)品或服務(wù)的，不知道如何去“擁抱”互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，線下好產(chǎn)品、好服務(wù)的多了去了，照樣門可羅雀。

　　O2O是一道“可遠(yuǎn)觀而不可褻玩”的盛景。