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快遞半歇業(yè)用戶叫苦 電商自營(yíng)物流不打烊 (1)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-02-25 21:09  來(lái)源:貿(mào)易谷  作者:貿(mào)易谷絡(luò)  瀏覽次數(shù):170

  喜歡網(wǎng)購(gòu)的張小姐最近可犯愁了,好不容易忙完工作想置辦一些過(guò)年送人的禮品,卻發(fā)現(xiàn)淘寶小店紛紛開(kāi)始打烊。由于快遞公司春節(jié)集體放假,部分小店從2月1日起停止發(fā)貨,建議用戶到22日以后再下單。不過(guò)今年與往年不同的是,不少B2C電商則招兵買馬,在春節(jié)期間憑自建物流繼續(xù)派送,搶奪市場(chǎng)先機(jī)。

  單件漲價(jià)運(yùn)期加長(zhǎng) 快遞公司只留值班人員

  張小姐原本想買一款講故事的兔子送給剛剛誕生的小侄女,但是逛了幾家淘寶C2C店鋪,都吃了閉門羹,好不容易找到一家位于浙江的網(wǎng)店,快遞費(fèi)卻從5元漲到了15元,而且物流時(shí)間可能比預(yù)期的延長(zhǎng)5~10天?!暗綍r(shí)候,已經(jīng)上門拜年了,禮品還沒(méi)有送到,多傻呀!”猶豫再三,張小姐還是放棄了交易。

  類似于張小姐一樣的網(wǎng)購(gòu)族固然懊喪不已,淘寶掌柜們也是叫苦不迭。一名專營(yíng)巧克力的掌柜“念念”告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,今年情人節(jié)緊跟著春節(jié),本來(lái)是他們做生意的大好時(shí)段,但是快遞公司這么一歇業(yè),他們也跟著“歇菜”了。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在上海,盡管韻達(dá)、申通、圓通、中通、匯通承諾在春節(jié)期間提供收派服務(wù),但是由于大部分員工回家過(guò)年,快遞公司僅留下一些值班人員支撐門面,運(yùn)力大打折扣,送件時(shí)效性也將延后。2月5日,《IT時(shí)報(bào)》記者來(lái)到申通快遞華陽(yáng)路營(yíng)業(yè)廳,只見(jiàn)店內(nèi)零零散散放著幾個(gè)包裹,不見(jiàn)快遞員的身影,店經(jīng)理吳女士已成了“光桿司令”。她告訴記者,目前保留營(yíng)業(yè)的是各區(qū)縣較大的營(yíng)業(yè)點(diǎn),她這個(gè)店規(guī)模小,2月6日就會(huì)打烊,快遞員都已經(jīng)放假回家,這些還沒(méi)有派送的快件,要等到過(guò)完年之后再送。

  圓通靜安公司的日常事務(wù)負(fù)責(zé)人王先生告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,他們這個(gè)門店春節(jié)期間會(huì)繼續(xù)營(yíng)業(yè),但是快遞員人數(shù)有限,會(huì)首先保證一批加急的快件,服務(wù)范圍也以江浙滬為主。

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