微博的力量在于互動(dòng)，政務(wù)微博更需如此。當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)論政”已成常態(tài)之時(shí)，政務(wù)微博面臨著更多挑戰(zhàn)。

在今年陜西政府工作報(bào)告中，“辦好政務(wù)微博”被納入其中。此舉得到了網(wǎng)友的積極評(píng)議。也是陜西省委、省政府轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念和方式，陽(yáng)光政務(wù)的具體表現(xiàn)。

那么陜西的政務(wù)微博現(xiàn)狀如何，又存在著怎樣的問(wèn)題呢？日前，記者針對(duì)這一話(huà)題進(jìn)行了采訪(fǎng)。

發(fā)揮微博“政能量”需加力

2012年10月，幾萬(wàn)游客擠爆華山、夜困山頂。許多游客通過(guò)微博發(fā)出消息，很快成為當(dāng)天輿論熱點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，省公安廳副廳長(zhǎng)陳里不斷通過(guò)微博向游客發(fā)布華山擁堵實(shí)情，告知公眾政府正在努力協(xié)調(diào)處理問(wèn)題。

在@陳里關(guān)注事件發(fā)展的過(guò)程中，網(wǎng)民也進(jìn)行了大量轉(zhuǎn)發(fā)。此次救援，以@陳里為代表的政務(wù)微博及時(shí)通報(bào)、透明公開(kāi)，為前方的游客疏散和后方的媒體報(bào)道搭起了信息溝通的橋梁。@陳里也成為了2012年10月2日夜間最具有影響力的“政能量”。

2012年11月17日，陜西省政府官方微博“陜西發(fā)布”正式上線(xiàn)，在騰訊、新華等微博平臺(tái)上已擁有總計(jì)170多萬(wàn)的粉絲數(shù)，兩個(gè)多月的時(shí)間里，“陜西發(fā)布”發(fā)布微博800多條。這其中不僅有信息發(fā)布、政策解讀、疑難問(wèn)題解答等，“陜西發(fā)布”還主動(dòng)走出網(wǎng)絡(luò)，向“@陜西發(fā)布”尋求幫助的網(wǎng)友盡可能地提供幫助。在“西安蓮湖曹警官”利用微博為失憶女孩尋親的活動(dòng)中，“陜西發(fā)布”也主動(dòng)伸出援手，幫助失憶女孩尋親。最后，女孩成功與家人團(tuán)聚。

“利用微博平臺(tái)，傾聽(tīng)民聲、把握民意、匯聚民智，改進(jìn)工作，使政務(wù)微博成為社會(huì)情緒的‘減壓閥’、政府與民眾關(guān)系的‘潤(rùn)滑劑’?！边@是省委常委、省委宣傳部部長(zhǎng)景俊海對(duì)發(fā)展政務(wù)微博的一段表述。

的確，隨著“微時(shí)代”的到來(lái)，公眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)參政議政迅速發(fā)展，政務(wù)微博正在把網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政推向新的高度。

特別是2012年，“微力量”見(jiàn)證了善良人的“微言大義”，也匯聚了“身微力薄”的個(gè)體推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的巨大力量。

應(yīng)該說(shuō)，當(dāng)前貫徹群眾路線(xiàn)，一個(gè)重要方面就要關(guān)注微博，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)。要學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)媒體，特別是“微博”等新興媒體服務(wù)公眾、引導(dǎo)輿論、凝聚共識(shí)，充分發(fā)揮“政能量”傳達(dá)“正能量”。