?當(dāng)沃爾瑪中國(guó)區(qū)公司事務(wù)高級(jí)副總裁博睿(Raymond Bracy)在今年的“98投洽會(huì)”上暢談中國(guó)一定會(huì)成為沃爾瑪除了美國(guó)之外的最大的市場(chǎng)、并可能跟美國(guó)相匹敵的市場(chǎng)的時(shí)候，沃爾瑪正面臨來(lái)自阿里巴巴、京東等中國(guó)本土電商的巨大挑戰(zhàn)。
? ? ?2014年第二季度的數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴掌控著中國(guó)超過(guò)一半的B2C市場(chǎng)，相比之下，沃爾瑪兩年之前收購(gòu)的電商平臺(tái)——1號(hào)店僅占1.4%的市場(chǎng)份額。與此同時(shí)，由于面臨來(lái)自蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線的強(qiáng)力進(jìn)攻，到今年年底，1號(hào)店線上交易份額的排名有可能繼續(xù)變化。
? ? ?所有這些，都在給這家全球最大的線下零售企業(yè)帶來(lái)巨大壓力，由于無(wú)法找到在電商時(shí)代控制成本并獲取利潤(rùn)的有效方式，沃爾瑪在電商時(shí)代明顯落后了。除了在美國(guó)市場(chǎng)上無(wú)法比肩亞馬遜之外，在中國(guó)市場(chǎng)上，沃爾瑪通過(guò)收購(gòu)所獲取的電商平臺(tái)也正在遭遇各種不利的傳聞。
? ? ?比較典型的問(wèn)題在于，沃爾瑪雖然控股了1號(hào)店，但沃爾瑪與1號(hào)店的關(guān)系到底如何，是僅僅停留在戰(zhàn)略投資層面，還是會(huì)利用其供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)以及全球采購(gòu)的議價(jià)能力與1號(hào)店不斷進(jìn)行資源共享，最終實(shí)現(xiàn)協(xié)同價(jià)值？對(duì)沃爾瑪來(lái)說(shuō)，1號(hào)店更多的是其通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)觸達(dá)中國(guó)消費(fèi)者的探路者或試驗(yàn)者，還是其未來(lái)O2O戰(zhàn)略的真正組成部分？沃爾瑪未來(lái)是否會(huì)在中國(guó)推出它自己的War-mart.com電商平臺(tái)？一切似乎變數(shù)很多。
? ? ?協(xié)同之難
? ? ?按照博睿的披露，沃爾瑪目前持有1號(hào)店51%的股份。但是，這種控股地位到底能在多大程度上讓沃爾瑪與1號(hào)店在供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)共享仍然是一個(gè)問(wèn)題。
? ? ?9月19日，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者從1號(hào)店獲得的消息顯示，“目前與沃爾瑪更多的合作在商品采購(gòu)、物流方面。一方面，1號(hào)店已經(jīng)開始使用沃爾瑪?shù)闹辈缮唐?，目?號(hào)店的進(jìn)口直采商品已經(jīng)擁有近400個(gè)SKU，一部分就是通過(guò)沃爾瑪直采的，比如沃爾瑪子公司的ASDA獨(dú)家和1號(hào)店合作，在1號(hào)店銷售其品牌產(chǎn)品。”
? ? ?“另一方面，1號(hào)店也銷售沃爾瑪自有品牌的商品，比如沃爾瑪自有品牌現(xiàn)在在1號(hào)店銷售的包括Mainstays/明庭、Great Value/惠宜、Select Edition 愛逸特選三大品類的400多個(gè)SKU。”
? ? ?然而，相比于沃爾瑪所銷售的幾百萬(wàn)個(gè)SKU來(lái)說(shuō)，幾百個(gè)SKU的合作實(shí)在是太少。來(lái)自沃爾瑪內(nèi)部工作人員也告訴記者，“目前沃爾瑪與1號(hào)店之間，在供應(yīng)鏈上有協(xié)同，但是非常小的一部分。”
? ? ?供應(yīng)鏈協(xié)同之難背后的原因是什么？是雙方在線上線下的磨合沒(méi)有到位，還是兩者在消費(fèi)者定位上的差異引發(fā)了商品SKU上不同的布局？抑或雙方仍然各有保留？
? ? ?此前(今年“6·18”大促之時(shí))，記者在采訪1號(hào)店副總裁程峻怡時(shí)，他告訴記者，“1號(hào)店正在推出一項(xiàng)為期三年的戰(zhàn)略，即針對(duì)‘辣媽’‘麗人’最需要的產(chǎn)品進(jìn)行品類布局，比如麗人會(huì)涵蓋吃、喝、美容、美護(hù)、流行百貨、時(shí)尚電子等提升生活品質(zhì)等，辣媽方面會(huì)涵蓋母嬰用品、居家擺設(shè)、小型家電等。首先要在這些領(lǐng)域上做到品類全，其次要突出這些品類的產(chǎn)品品質(zhì)。”
? ? ?程峻怡同時(shí)告訴記者，1號(hào)店之所以在總體的品類布局中針對(duì)“辣媽”“麗人”，還有其不可忽視的重要背景，即“1號(hào)店以女性顧客為主，女性顧客占比超過(guò)2/3，而在一些傳統(tǒng)的3C電商里，女性顧客一般都不會(huì)超過(guò)40%，強(qiáng)調(diào)更針對(duì)女性的品類布局是與其固有消費(fèi)人群有關(guān)”。
? ? ?同時(shí)，其面向的這些重點(diǎn)消費(fèi)人群，集中在重點(diǎn)城市，以中高收入的白領(lǐng)階層為主，她們有比較好的消費(fèi)實(shí)力，對(duì)商品品質(zhì)的要求更高。
? ? ?反觀沃爾瑪，其消費(fèi)者定位卻并不單純是“辣媽”“麗人”等女性消費(fèi)者，逛沃爾瑪?shù)娜巳?，相?dāng)一部分是高收入男性人群，而作為線下品類最為齊全的零售商，沃爾瑪?shù)木€上野心當(dāng)然肯定不只限于銷售“辣媽”“麗人”所喜好的商品?；蛟S正因如此，讓兩者在定位上出現(xiàn)了差異。
? ? ?再來(lái)看看店鋪的選址方面。數(shù)據(jù)顯示，截至2012年1月，沃爾瑪在中國(guó)已經(jīng)開設(shè)了381家門店，其中80%處于2~4線城市。目前沃爾瑪在中國(guó)開設(shè)的門店有400多家，但這種城市的分布格局并沒(méi)有太大的改變。顯然，這種2~4線城市與1號(hào)店大城市的女性消費(fèi)人群也出現(xiàn)了差異。
? ? ?而上述差異的存在，讓沃爾瑪與1號(hào)店在O2O上的閉環(huán)很難完全實(shí)現(xiàn)。所以，博睿在公開場(chǎng)合才會(huì)表示，“我們?cè)诿绹?guó)的電商也是很強(qiáng)大的，叫做沃爾瑪。com。很多人認(rèn)為是除了亞馬遜之外最大的電商品牌，現(xiàn)在沃爾瑪。com在中國(guó)的線上店沒(méi)有開，但是我們?cè)谖磥?lái)會(huì)考慮開。在未來(lái)線上線下結(jié)合是非常有利的手段。”
? ? ?而對(duì)于1號(hào)店，博睿的態(tài)度則是，“1號(hào)店有我們51%的股份，我們是大股東。另外還有其他網(wǎng)上零售商，都是我們的合作伙伴，我相信這種合作伙伴能夠把1號(hào)店的業(yè)務(wù)連接在一起，這樣有助于沃爾瑪多元化發(fā)展的模式，相信這里有很好的商機(jī)，我們一定會(huì)非常審慎地去發(fā)展。”
? ? 中國(guó)挑戰(zhàn)
? ? ?顯然，1號(hào)店難以完全實(shí)現(xiàn)沃爾瑪在中國(guó)的電商理想，但沃爾瑪要想獨(dú)自在中國(guó)布局自有的電商平臺(tái)，卻也面臨巨大的挑戰(zhàn)。
? ? ?長(zhǎng)期以來(lái)，沃爾瑪在零售市場(chǎng)最大的優(yōu)勢(shì)就在其全球采購(gòu)能力和精細(xì)的供應(yīng)鏈管理體系。強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢(shì)和全球采購(gòu)的議價(jià)能力，讓沃爾瑪在產(chǎn)品品類以及價(jià)格上具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)然，這也曾經(jīng)是國(guó)內(nèi)電商企業(yè)普遍欠缺的能力。
? ? ?但是，伴隨國(guó)美、蘇寧等在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的逐漸成熟，京東在上市過(guò)程中所昭示的強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)鏈，沃爾瑪在中國(guó)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)正逐漸弱化。與此同時(shí)，不夠強(qiáng)大的沃爾瑪門店擴(kuò)張覆蓋面，以及尚未建立完善的在中國(guó)本土的全國(guó)配送體系，正成為沃爾瑪?shù)能浝摺?/div>
? ? ?舉例來(lái)說(shuō)，蘇寧、國(guó)美目前都有1600家左右的門店，兩者同時(shí)還在加速二三線城市的門店布局，而沃爾瑪目前在中國(guó)只有四五百家門店。與此同時(shí)，對(duì)應(yīng)中國(guó)城市發(fā)展的布局，國(guó)美、蘇寧的門店調(diào)整計(jì)劃已經(jīng)完成或基本接近尾聲，而沃爾瑪?shù)拈T店布局則剛剛開始調(diào)整。
? ? ?數(shù)據(jù)顯示，僅在今年3、4月間，沃爾瑪便關(guān)閉了7家門店。而沃爾瑪去年宣布，2015年底之前，公司將在中國(guó)關(guān)閉25家門店。同時(shí)，沃爾瑪在中國(guó)計(jì)劃投入6億元，建第一個(gè)購(gòu)物中心，擬建的購(gòu)物中心有3~4個(gè)。顯然，這是沃爾瑪在進(jìn)行線下店面的布局調(diào)整。
? ? ?值得注意的是，在O2O時(shí)代，線下門店的布局起著至關(guān)重要的作用，比較典型的作用在于門店的體驗(yàn)性，尤其是門店在供應(yīng)鏈體系中可以充當(dāng)重要的庫(kù)存和配送的角色。
? ? ?與中國(guó)不同，三分之二的美國(guó)人口都住在沃爾瑪門店周圍5英里(約合8公里)的范圍內(nèi)，每天都會(huì)有卡車穿梭于全美各地，為各家門店補(bǔ)充庫(kù)存，這種模式將極大地降低配送成本。而工作人員會(huì)直接推著購(gòu)物車，從沃爾瑪連鎖店的貨架上取下商品，然后打包郵寄給數(shù)百萬(wàn)的美國(guó)人。
? ? ?然而，在中國(guó)，大跨度的地域距離以及其僅有的四五百家店鋪，很難想象沃爾瑪可以實(shí)現(xiàn)其在美國(guó)這樣的電商布局。盡管沃爾瑪中國(guó)目前也支持店面送貨，但經(jīng)歷過(guò)的人都知道，這種送貨不但麻煩，而且消費(fèi)者要自己付費(fèi)，這與中國(guó)本土競(jìng)爭(zhēng)者的“免費(fèi)送貨，一日三達(dá)”等服務(wù)效果相去甚遠(yuǎn)。
? ? ?沃爾瑪能否在中國(guó)電商平臺(tái)的關(guān)鍵投資上狠下工夫值得關(guān)注。眾所周知，在電商平臺(tái)方面，IT系統(tǒng)、物流系統(tǒng)的投資巨大，但過(guò)去兩年，沃爾瑪在這一領(lǐng)域的投資并不顯著，對(duì)1號(hào)店更未看到追加投資的計(jì)劃。
? ? ?美國(guó)公開的數(shù)據(jù)顯示，(如果2013年初的預(yù)算沒(méi)有太大出入)沃爾瑪2013年在電子商務(wù)方面的投入為4.3億美元，但有多少分?jǐn)偟街袊?guó)這個(gè)龐大的市場(chǎng)不得而知。不過(guò)，博睿表示，“在物流和供應(yīng)鏈方面我們過(guò)去是投資不足的，現(xiàn)在我們正在追加這方面的投資。”
? ? ?來(lái)自1號(hào)店方面的消息也顯示，“沃爾瑪是1號(hào)店最大的戰(zhàn)略合作伙伴，1號(hào)店是沃爾瑪在中國(guó)電子商務(wù)核心解決方案，沃爾瑪與1號(hào)店正在制定未來(lái)規(guī)劃，雙方將在更多方面展開合作，如供應(yīng)商資源、供應(yīng)鏈、電子商務(wù)技術(shù)、O2O等方面。”
在移動(dòng)電源行業(yè)，容量不達(dá)標(biāo)甚至劣質(zhì)產(chǎn)品爆炸傷人等負(fù)面事件時(shí)有發(fā)生。這些問(wèn)題的源頭，又往往與電芯有關(guān)。
? ? 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者近期在深圳華強(qiáng)北市場(chǎng)走訪發(fā)現(xiàn)，公開售賣山寨移動(dòng)電源產(chǎn)品的現(xiàn)象非常普遍，許多攤位出售的移動(dòng)電源使用的都是不達(dá)標(biāo)的電芯。山寨品泛濫的背后，正是近些年移動(dòng)電源產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型之痛。
? ? 山寨與暴利
? ? 移動(dòng)電源的好壞最主要還是要看其電芯質(zhì)量。有行業(yè)媒體曾經(jīng)多地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前的移動(dòng)電源市場(chǎng)充斥著不少“洋垃圾”。如使用“洋垃圾”制作電芯的移動(dòng)電源，使用次數(shù)有限、轉(zhuǎn)換效率低、容量不夠，導(dǎo)致移動(dòng)電源出現(xiàn)壽命短、充電不穩(wěn)定、返修率偏高等問(wèn)題。
? ? 現(xiàn)在，這種產(chǎn)品在華強(qiáng)北一些商戶中還存在不少。“這種使用劣質(zhì)電芯的移動(dòng)電源，從外觀上根本無(wú)法辨別。一些電芯如果不進(jìn)行檢測(cè)，我們也不知道其質(zhì)量如何，就別提消費(fèi)者自己辨別了。”曾經(jīng)從事移動(dòng)電池制作的小汪這樣說(shuō)道。
? ? 隨后，小汪帶著記者在華強(qiáng)北的幾家IT配件市場(chǎng)進(jìn)行了走訪。在這里，各種各樣標(biāo)著三星、小米等LOGO的移動(dòng)電源充斥市場(chǎng)，幾乎每家柜臺(tái)都要放幾個(gè)樣品充充門面。
? ? 除了成品，部分店家還出售移動(dòng)電源最核心的部分——電芯。
? ? 從硬件構(gòu)成而言，移動(dòng)電源主要由外殼、電路板和電芯三部分組成。其中電芯占了成本的70%以上，另有20%則是電路板的部分。
? ? 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者在華強(qiáng)北的配件市場(chǎng)了解到，目前移動(dòng)電源的電芯類型只有兩種，一種為普通18650鋰電芯，另外一種為鋰聚合物電池電芯。
? ? ?“這里出售的基本上都是18650的電芯，成本較高的聚合物電芯在這里基本上找不到。”小汪表示。
? ? 目前市場(chǎng)上銷售的移動(dòng)電源，體積較大的一般都是使用18650電芯。而在小米容量10400mAh的這款移動(dòng)電源產(chǎn)品中，用到的是4節(jié)18650的電芯。也就是說(shuō)，一節(jié)電芯的容量大概是2600mAh。
? ? 在華強(qiáng)北的配件市場(chǎng)上，根據(jù)價(jià)格不同，18650電芯的容量最低的只有1200mAh一節(jié)。但它們難以僅僅從外表上進(jìn)行區(qū)分。
? ? 一個(gè)玻璃柜臺(tái)下，店家用橡皮筋按照容量的大小將一個(gè)個(gè)18650電芯打包，從外觀上看，體積大小都一樣的電芯僅僅包裝的顏色略有差別。
? ? 當(dāng)記者指著一種顏色的電芯詢問(wèn)問(wèn)價(jià)格。“一般都是1200-2200（指一節(jié)電芯的容量）不等的，價(jià)格最便宜可以給你1.2元一節(jié)。”店家邊說(shuō)邊從柜臺(tái)中將不同容量的電芯取出給記者，“如果你想要容量更高的也有，不過(guò)需要等等，但是現(xiàn)在市場(chǎng)上做移動(dòng)電源的基本上2000（容量）就已經(jīng)不錯(cuò)了。”
? ? ?“之所以這么便宜，是因?yàn)榇蠖鄶?shù)品質(zhì)不好的電芯是由低價(jià)收購(gòu)的洋垃圾稍微加工而來(lái)，另外一些公司生產(chǎn)線上的殘次品，因?yàn)殇N毀成本等各種原因，以極低的價(jià)格出售給制作山寨或是假冒品牌移動(dòng)電源的商家。”業(yè)內(nèi)人士向記者道出了其中的真諦。
? ? 或復(fù)制山寨手機(jī)寒潮
? ? 移動(dòng)電源的山寨并非無(wú)跡可尋。有業(yè)內(nèi)人士看著目前華強(qiáng)北行業(yè)的變化向記者深深感嘆道：“到了明年，華強(qiáng)北的移動(dòng)電源產(chǎn)業(yè)可能會(huì)像2011-2012年山寨手機(jī)產(chǎn)業(yè)一樣。”
? ? 2011年，國(guó)內(nèi)山寨手機(jī)市場(chǎng)達(dá)到一個(gè)頂峰后，增長(zhǎng)速度因受到多方因素影響而大大放緩。彼時(shí)，華強(qiáng)北著名的賽格大廈中，售賣山寨機(jī)的柜臺(tái)不少都掛上了“柜臺(tái)轉(zhuǎn)讓”的牌子。
? ? 到了2012年初，在華強(qiáng)北的市場(chǎng)中，山寨手機(jī)中最低端的“三碼機(jī)”（直接偽造手機(jī)串碼的山寨手機(jī)）廠商，只剩下幾十家還在運(yùn)轉(zhuǎn)，而在一年前，這里的廠商還有著數(shù)千家的規(guī)模。
? ? 曾經(jīng)的山寨手機(jī)業(yè)內(nèi)人士向記者坦言：“隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念逐漸發(fā)生變化、品牌手機(jī)價(jià)格走低，以及政府對(duì)可能涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的山寨電子產(chǎn)品的打壓，山寨手機(jī)產(chǎn)業(yè)迅速?gòu)幕鸨惓Ｃ媾R何去何從的困境。”
? ? 如今，移動(dòng)電源似乎也正在走著山寨手機(jī)的老路。
? ? 有觀察華強(qiáng)北多年的人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者指出，目前華強(qiáng)北的多數(shù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者，僅僅是將電子專業(yè)市場(chǎng)作為商業(yè)物業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，從觀念上并沒(méi)有站在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)電子專業(yè)市場(chǎng)。“經(jīng)營(yíng)商業(yè)物業(yè)，關(guān)心的是租金和管理費(fèi)收入，并不關(guān)心電子制造業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變、供應(yīng)鏈管理的要求等等”。
? ? 與此同時(shí)，華強(qiáng)北各個(gè)商場(chǎng)里大多數(shù)的商家仍然還堅(jiān)持著線下的經(jīng)營(yíng)方式，并且各自為戰(zhàn)。
? ? 在電子商務(wù)不斷沖擊傳統(tǒng)行業(yè)的時(shí)候，華強(qiáng)北商圈內(nèi)不少中小商戶的業(yè)務(wù)自然受到來(lái)自線上的壓力，一些商戶開始在淘寶等電商平臺(tái)建立自己的線上銷售體系。但是，由于商圈內(nèi)的商戶長(zhǎng)期產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化，并且依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)方式經(jīng)營(yíng)的理念，這些商戶在線上的銷售也都并不盡如人意。
? ? 轉(zhuǎn)型中的華強(qiáng)北
? ? 轉(zhuǎn)型，成了當(dāng)下移動(dòng)電源商們及其所在的華強(qiáng)北最需要解決的共同問(wèn)題。
? ? 5年甚至更早之前的華強(qiáng)北，雖然就已車水馬龍顯得非常繁榮，但熱鬧的背后，“侵權(quán)”、“假冒偽劣”和“山寨”等，卻也成為華強(qiáng)北的幾個(gè)顯著“標(biāo)簽”。2012年，廣東省開展 “三打兩建”（指打擊欺行霸市、打擊制假售假、打擊商業(yè)賄賂，建設(shè)社會(huì)信用體系、建設(shè)市場(chǎng)監(jiān)管體系），華強(qiáng)北市場(chǎng)也得到相應(yīng)的整頓，整體環(huán)境大有改善，但最根本的問(wèn)題還是沒(méi)有得到很好的解決。
? ? 如今的華強(qiáng)北面臨著商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的革新和自主研發(fā)、電商發(fā)展等核心問(wèn)題待解。
? ? 深圳市電子商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、深圳華強(qiáng)實(shí)業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理程一木曾經(jīng)在接受采訪時(shí)指出，在所有的轉(zhuǎn)型操作上應(yīng)先明確華強(qiáng)北的定位方能往下走。“事實(shí)上，華強(qiáng)北早就在轉(zhuǎn)型了，所有事物都在悄悄地發(fā)展。華強(qiáng)北轉(zhuǎn)型不是一夜之間的，也不是說(shuō)政府和商家商量好了要轉(zhuǎn)型華強(qiáng)北才開始轉(zhuǎn)型的。”
? ? 而作為深圳最具標(biāo)志性的城市名片之一，華強(qiáng)北的發(fā)展也受到深圳市委市政府、福田區(qū)委區(qū)政府的高度關(guān)注。
? ? 近日，福田區(qū)委六屆十二次全會(huì)上已經(jīng)明確指出，加快華強(qiáng)北片區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、環(huán)境升級(jí)、功能升級(jí)，打造以電子信息產(chǎn)業(yè)為核心的多業(yè)態(tài)國(guó)際商業(yè)名城，即國(guó)際電子商業(yè)名城。年初公布的福田區(qū)2014年改革清單里，積極推動(dòng)華強(qiáng)北片區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)也被提上日程。
? ? 福田區(qū)委書記劉慶生此前接受媒體采訪時(shí)曾表示，“福田區(qū)希望用三年封路時(shí)間，逼著華強(qiáng)北商業(yè)街脫胎換骨”。
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