職業(yè)化解決了企業(yè)由上到下最重要但易忽視、最常出現(xiàn)但久拖不決的難題,是企業(yè)和個(gè)人可持續(xù)成長(zhǎng)的有效工具! 職業(yè)化是樹立知名品牌的基石,凝聚品牌文化的萬有引力,企業(yè)和個(gè)人建立長(zhǎng)青品牌的高效法則! 職業(yè)化是成功的代名詞,千萬中外風(fēng)云人物和企業(yè)財(cái)團(tuán)都在運(yùn)用職業(yè)化,成為它最直接的受益者,它已經(jīng)在世界范圍內(nèi)折射出無可比擬的價(jià)值!講師:余世維 哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后,牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后,美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士。曾任美國(guó)雅黛公司副總裁、日航副總裁、美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理?,F(xiàn)任中國(guó)管理培訓(xùn)咨詢金業(yè)聯(lián)盟主席,慧泉(中國(guó))國(guó)際教育集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)兼總裁。 余世維總擅長(zhǎng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,從企業(yè)戰(zhàn)略制定到方針目標(biāo)的量化展開,均有其獨(dú)到之處,能實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)提供個(gè)性化的解決方案。余世維授課風(fēng)格生動(dòng)、幽默,講解深入案例豐富,且提供多種實(shí)用的解決問題的工具及技巧。對(duì)參加者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果?! ≡?wù)的客戶有飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門了、摩托羅拉、中國(guó)電信...國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。2005年度他再次榮獲 中國(guó)企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師 、 中國(guó)企業(yè)十大最具魅力咨詢師 稱號(hào),并被授予 2005年度杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 。個(gè)人著作:贏在執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)、有效溝通、企業(yè)變革與文化、管理者的情商EQ、職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤、如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人...《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)--基業(yè)長(zhǎng)青的源動(dòng)力》內(nèi)容提要:VCD1職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化1、職業(yè)化的內(nèi)涵包括四個(gè)方面:職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德2、檢討:職業(yè)化必須與企業(yè)的 核心文化 有關(guān)我們應(yīng)該從別人的角度去觀察自己的 不專業(yè) 3、思考:目前很多公司的經(jīng)理人與員工都不太職業(yè)化,原因是什么?日常消費(fèi)中哪些地方讓我們感覺很不專業(yè)?VCD2職業(yè)化的工作技能就是 像個(gè)做事的樣子 企業(yè)要有首席知識(shí)官(CKO),提高企業(yè)工作技能的成功流程借鑒(IBM)賣點(diǎn) 買點(diǎn)賣東西給客戶 幫客戶買東西1、檢討:每一個(gè)公司的部門或崗位都要有必須具備的 能力(技術(shù)) Marketing不同于Sales,無論程度、范圍、立場(chǎng),我們要做 顧問式銷售 2、思考:客戶為什么對(duì)賣方總沒有安全感?他怕什么?有什么辦法讓客戶相信你售后還找得著?3、補(bǔ)充:要做別人的 顧問 ,自己先要有很好的 創(chuàng)意 幫客戶 買 東西,指的是什么?VCD3職業(yè)化的工作形象就是 看起來像那一行的人 職業(yè)化的工作形象包括公司、個(gè)人兩個(gè)層次公司職業(yè)形象要做到統(tǒng)一、簡(jiǎn)化與標(biāo)準(zhǔn)、精致個(gè)人則包括衣著和談吐、準(zhǔn)備資料完整與精細(xì) 1、檢討:公司 CIS不只要區(qū)隔你與其他競(jìng)爭(zhēng)者,還要區(qū)隔你的專業(yè)檔次。個(gè)人 你腦中的 樂團(tuán)指揮 或 海軍少將艦長(zhǎng) 什么樣子?2、思考: 醫(yī)生 、 警察 、 教師 與 出租車司機(jī) 哪些方面形象不好?我們的企業(yè)和員工哪些方面形象不好?VCD4職業(yè)化的工作態(tài)度就是 用心把事情做好 認(rèn)真做事(finish) 用心做事(OK)如何強(qiáng)化 自我管理 自己是窗口 的概念?1、檢討:?jiǎn)T工或干部做事不 用心 的表現(xiàn)口頭上要求干部或員工用心,是事半功倍2、思考:按職業(yè)化要求考核干部員工,不達(dá)標(biāo)的如何限期改進(jìn)?VCD5職業(yè)化的工作道德就是 對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持 品牌是信譽(yù)、堅(jiān)持、積累、整體意識(shí);如何讓客戶依賴你?客戶依賴流程是怎樣的?1、檢討:客戶要接納一個(gè)品牌,分三個(gè)階段:喜歡、信任、依賴品牌效應(yīng)需要一點(diǎn)一滴地積累,一旦崩塌,就再也無法回生2、思考:很多品牌被客戶放棄,為什么?VCD6職業(yè)化過程中,主管應(yīng)該怎么做職業(yè)化的順序:主管 員工1、檢討:任何職業(yè)化都是由上而下的要求,管理者自己要先做到員工職業(yè)化是老板職業(yè)化的函數(shù)2、思考:為什么高層主管不重視或不增強(qiáng)自己的職業(yè)化?3、補(bǔ)充:職業(yè)化一定要量化并有督導(dǎo)小組監(jiān)督進(jìn)程,否則無法操作注意和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在職業(yè)化程度上的相對(duì)差距