醫(yī)院中層干部是醫(yī)院管理的執(zhí)行層，他們的管理能力決定醫(yī)院的管理效果。但由于醫(yī)院的中層干部大多沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過管理科學(xué)，只是靠經(jīng)驗在管理或靠自己摸索著管理，這明顯影響醫(yī)院管理的整體效果。管理需要所有的管理者有共同的知識背景、管理理念、使用相同的管理手段，對所有的管理手段有相同的認(rèn)識，這就需要對所有的中層干部進行統(tǒng)一培訓(xùn)，這套VCD就是為滿足醫(yī)院的這方面需求而專門設(shè)計的。一是管理理念--思路決定出路、以終點作為起點、求發(fā)展遠比解決問題重要、發(fā)展才是硬道理、做正確的事情遠比正確地做事重要、發(fā)展下屬比發(fā)展自己重要、執(zhí)行遠比計劃重要、團隊建設(shè)比培養(yǎng)個人重要、員工第一、服務(wù)至上、管理就是服務(wù)；二是管理程序--定戰(zhàn)略、搭班子、定制度和崗位職責(zé)、定具體目標(biāo)、制定計劃、實施計劃（明確流程、組織資源、培養(yǎng)人才、充分授權(quán)）、監(jiān)督考核、落實獎懲、管理溝通、不斷改進；三是管理手段--制度管理、文化建設(shè)、利用嘴巴、目標(biāo)管理、建立個人品牌，具體介紹如何使制度得以落實、如何使文化得以深入人心、如何激勵職工、如何培養(yǎng)自己的影響力。