一、講師簡(jiǎn)介 康建平老師畢業(yè)于華東交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、中國(guó)科技大學(xué)管理工程學(xué)士，IRCA國(guó)際注冊(cè)審核員、QS9000：1998版通用培訓(xùn)結(jié)業(yè)、品士：TS16949審核員培訓(xùn)合格，曾在多家知名企業(yè)擔(dān)任品保主管及講師職位，康老師擅長(zhǎng)QS9000/ISO9000/ISO14001/VDA6.1/EAQF/AVSQ/TS16949/YYO287/EN46000/TQM/TPM/5S/QCC/QC七大法/QFD/DOE/SPC；目標(biāo)管理/績(jī)效管理/項(xiàng)目管理/現(xiàn)場(chǎng)改善/工業(yè)工程/精益生產(chǎn)/六標(biāo)準(zhǔn)差/競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)先工程/中基層干部培訓(xùn)/杰出班組長(zhǎng)；UL　CCC　S－MARK　CE等課程，曾為上百家企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，獲得學(xué)員的一致好評(píng)。二、內(nèi)容簡(jiǎn)介 8D又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問題解決方法，是福特公司處理問題的一種方法，它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法，同時(shí)對(duì)于統(tǒng)計(jì)過程管理與實(shí)際產(chǎn)品質(zhì)量的提升架起了一座橋梁。通過學(xué)習(xí)，您將學(xué)會(huì)使用8D工具分析解決問題，更有效、更合理、更規(guī)范地快速解決問題，理解團(tuán)隊(duì)解決問題的益處和方法，并提出永久解決及改善的方法。三、課程大綱 （一）（D0）準(zhǔn)備8D過程 1.8D概述 2.D0準(zhǔn)備8D的目的 3.驗(yàn)證緊急反應(yīng)行動(dòng)的方式 4.到達(dá)客戶前的驗(yàn)證（二）建立小組（D1）與描述問題（D2） 1.為什么要成立8D小組 2.組建小組的注意事項(xiàng) 3.小組成員的7種扮演角色 4.描述問題的關(guān)鍵（三）開發(fā)臨時(shí)控制行動(dòng)（D3） 1.臨時(shí)行動(dòng)的作用 2.臨時(shí)行動(dòng)的目的 3.開發(fā)ICA的四個(gè)步驟 4.證實(shí)ICA（四）定義和驗(yàn)證根本原因和問題逃出點(diǎn)（D4） 1.確定根本原因的方法 2.問題解決工作表 3.完成比較分析 4.開發(fā)根本原因推測(cè) 5.驗(yàn)證的根本原因 6.確定和認(rèn)證問題逃出點(diǎn)（五）選擇和驗(yàn)證永久修正計(jì)劃（D5） 1.長(zhǎng)久對(duì)策（PCA）的要求 2.長(zhǎng)久對(duì)策（PCA）的目的 3.如何選擇PCA 4.做出決定的過程有七步驟 5.長(zhǎng)久對(duì)策方案（六）8D中的D6D7D8 1.執(zhí)行以及證實(shí)（D6）的概念 2.為什么要執(zhí)行和驗(yàn)證PCA 3.計(jì)劃PCA的執(zhí)行 4.系統(tǒng)圖概述 5.關(guān)鍵步驟要求 6.再防止對(duì)策（D7） 7.再防止對(duì)策（D7）目的 8.表彰小組及個(gè)人貢獻(xiàn)（D8）四、適合對(duì)象企業(yè)中對(duì)工廠和生產(chǎn)負(fù)責(zé)的經(jīng)理、主管和相關(guān)工程師以及從事生產(chǎn)型企業(yè)咨詢的培訓(xùn)顧問人員?！盗挟a(chǎn)品：《生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP》《分析與解決生產(chǎn)問題的技術(shù) 8D》