DK100的基本功能：1.在線錄音通話中，每臺數(shù)字機單鍵錄音（onetouchrecording）讓您輕松掌握和保留重要通話內(nèi)容。2.留言轉(zhuǎn)存方便的把保留下來的通話記錄或留言信息轉(zhuǎn)發(fā)給主管或相關(guān)同事。3.環(huán)境監(jiān)聽利用話機等級設定，使用者只要按功能鍵，即可監(jiān)聽任何一只專用話機所在位置的環(huán)境聲音。4.同步電話監(jiān)聽利用話機使用等級設定，使用者只要按功能鍵，即可監(jiān)聽任何一只正在通話的話機。5.插話利用話機使用等級設定，使用者先撥某個內(nèi)線號碼，再按0即可進入通話中的線路。6.多公司語音引導同一塊內(nèi)置式的電腦自動語音話務員可以錄多家公司的引導語，適用于多家公司共用一臺交換機或有錄多個引導語需求的公司。7.內(nèi)線分組呼叫分機內(nèi)線限撥組別一共可分為“00~99”共100組，其中00組的分機可接受任何分機的呼叫，可撥打任何分機，01組的分機可撥打任何分機，但只能接受00組和01組分機的呼叫，02組的分機只能撥打00組的分機及接收00組及01組分機的電話，其它及同組別分機均不能撥打或接收，03~99組的分機只能撥打00組及同組別分機，接收00組01組及同組別分機的電話。此功能特別適合旅館，酒店使用：1、Motel/Hotel的總機及餐廳均設為00組，以便房客可撥打或聯(lián)絡房客2、Motel/Hotel的辦公室分機設為01組，房客不可撥打，但特殊情況時，工作人員可聯(lián)絡房客。3、Motel/Hotel的一般客房可設為02組，房客間不可互相撥打，但可聯(lián)絡總機代轉(zhuǎn)，或聯(lián)絡餐廳。4、Motel/Hotel的團體客房可設03~99組其中一個，不同的團體使用不同的組別，同一團體間可互相撥打，不同團體間以及與一般客房是不能互撥的，可聯(lián)絡總機或餐廳?！?.SKYPE接口通過把電腦上的音頻信號接到話機上，我們可以通過話機和SKYPE用戶通話，同時利用交換機的功能做多方會談、轉(zhuǎn)接、保留等操作。9.單機點燈單機若是有留言，話機的MSG燈或來電信號燈會閃。10.留言過濾模式可從話機喇叭聽到對方的留言，然后選擇是否接聽此通電話。11.遠端遙控設定使用話機撥碼方式，將遠端的資料透過外線傳輸顯示在自己的話機顯示屏上，即可查詢客戶系統(tǒng)中的資料并予以修改。系統(tǒng)直接提供遠端遙控設定功能，不論是客戶新裝機或功能修改可立即透過電話作遠端遙控設定，不需派人至現(xiàn)場服務，不但節(jié)省時間亦降低人工成本，并能立馬解決客戶問題，達到良好的QOS（QualityofService）。12.極性反轉(zhuǎn)系統(tǒng)內(nèi)置極性反轉(zhuǎn)功能，當外線偵測到極性反轉(zhuǎn)，擇外線通話時間歸零，利于記帳系統(tǒng)確實依據(jù)實際通話時間來記費。13.記帳密碼系統(tǒng)提供200組記帳密碼，可在沒有權(quán)限的分機上暫時實現(xiàn)超越它外撥權(quán)限的功能；同時可配合FCI記費軟件對每個密碼進行記帳，方便公司的管理。14.DISA外轉(zhuǎn)外從公司以外打入公司，抓取公司外線外撥電話，可配合FCIVOIP設備實現(xiàn)節(jié)費功能。15.DISA遙控錄音電腦自動語音話務員里面的內(nèi)容可以通過從外線打入，從遠端錄音。16.專線設定某些外線為專線，以DID方式，不經(jīng)由電腦話務員或前臺接聽，直接轉(zhuǎn)到分機，當分機忙線或無人接聽時，再轉(zhuǎn)至總機或其他分機。17.智慧型長途控制可依各種不同等級限制各分機或外線在撥外線、長途電話、國際電話或特定電話號碼時的限定，嚴格控制電話預算，節(jié)省不必要的開支。18.強大的LCR功能系統(tǒng)提供以選擇時間或選線的方式，可根據(jù)客戶所選擇的固網(wǎng)業(yè)者撥打國內(nèi)長途及國際電話，做加碼或轉(zhuǎn)碼的功能，而不用改變撥號習慣，并有四個時間段配合各固網(wǎng)業(yè)者的減價時段，自動替您所撥的電話號碼，尋找一個最經(jīng)濟的通訊路徑，免裝IP撥號器，免施工，可遠端遙控程序自由更改固網(wǎng)業(yè)者，為您節(jié)省通話費用。不論長途或國際電話怎么打，皆不會有漏網(wǎng)之魚，為您節(jié)省每一分差價，若固網(wǎng)擁塞時，可按“#”字暫時解除代撥，以方便您迅速撥通。19.自動路由選擇根據(jù)客戶所撥號碼，自動選取最經(jīng)濟的外線路徑，以網(wǎng)內(nèi)互打方式輕松節(jié)費。20.內(nèi)置來電顯示過濾電話內(nèi)置式CID卡可支持FSK與DTMF兩種來電規(guī)格，來電顯示可經(jīng)由系統(tǒng)設定正負表列名單，加以過濾電話，阻擋不必要的來電干擾；同時亦onetouchcallback功能，讓您可輕松回撥未接電話。21.內(nèi)置電腦話務員過濾電話可設定多組密碼，讓特定的對象打電話進來，使用者可以自由選擇來話接聽限制功能的啟動時間，阻擋不必要的電話干擾，保障個人隱私權(quán)。與電腦話務員配合，提示來話者輸入特定密碼，系統(tǒng)辨識后，才讓電話振鈴。22.內(nèi)置式電腦話務員及語音信箱同時提供多路電腦話務員及語音信箱，滿足您不同的需求，系統(tǒng)采數(shù)位語音壓縮技術(shù)，以快閃存貯器存貯語音資料，不受停電影響，永久保持錄音內(nèi)容，音質(zhì)清晰、轉(zhuǎn)接快速，分機應答DISA來電，無任何推遲，即響即通，使客戶來話減少等待的時間，簡易的安裝操作方式，是您企業(yè)成長的最佳幫手。23.來話夜轉(zhuǎn)可以設定當夜間下班時，將來話轉(zhuǎn)到外面門房，或轉(zhuǎn)撥到外線電話，方便接聽夜間來話。24.來話外轉(zhuǎn)下班或外出時，系統(tǒng)可以設定外線自動轉(zhuǎn)接自特定地點或移動電話，協(xié)助使用者不漏失任何重要電話。外線轉(zhuǎn)接可配合日/夜間設定模式啟動。25.分機秘書分機可以設置秘書電話，所有來電都轉(zhuǎn)到秘書電話上，免除不必要的打擾。26.四方會談可作內(nèi)外線共四方的電話會議電話，利用話機上的“保留”及“會談”鍵搭配，同時四方通話。27.快速撥號DK816提供20~99共80組速撥號碼；10~19共10組群組速撥；00~09共10組個人速撥。28.停電單機當停電時，如無備用電源時，系統(tǒng)提供直接接通至停電單機，使電話不漏接。29.彈性振鈴設定內(nèi)、外線來話，振鈴頻率不同：讓使用者可立即分辨出外線來話或內(nèi)線來話。分機振鈴音樂多種：內(nèi)線分機提供多種振鈴音樂，可依個人喜歡挑選使用。30.廣播可以直接以話機作廣播，亦可以外接廣播音源，對工廠或?qū)ν膺M行廣播。31．繼電器接口提供繼電器接口，供作為外接音樂源，外接廣播等用。32．停電備用電池系統(tǒng)可接備用電池，以防止停電過久的不便。33．來電顯示查詢可方便的查看自己和系統(tǒng)的來電記錄，并可區(qū)分已接來電和未接來電。