DK100的基本功能：1.在線錄音通話中，每臺(tái)數(shù)字機(jī)單鍵錄音（onetouchrecording）讓您輕松掌握和保留重要通話內(nèi)容。2.留言轉(zhuǎn)存方便的把保留下來(lái)的通話記錄或留言信息轉(zhuǎn)發(fā)給主管或相關(guān)同事。3.環(huán)境監(jiān)聽(tīng)利用話機(jī)等級(jí)設(shè)定，使用者只要按功能鍵，即可監(jiān)聽(tīng)任何一只專用話機(jī)所在位置的環(huán)境聲音。4.同步電話監(jiān)聽(tīng)利用話機(jī)使用等級(jí)設(shè)定，使用者只要按功能鍵，即可監(jiān)聽(tīng)任何一只正在通話的話機(jī)。5.插話利用話機(jī)使用等級(jí)設(shè)定，使用者先撥某個(gè)內(nèi)線號(hào)碼，再按0即可進(jìn)入通話中的線路。6.多公司語(yǔ)音引導(dǎo)同一塊內(nèi)置式的電腦自動(dòng)語(yǔ)音話務(wù)員可以錄多家公司的引導(dǎo)語(yǔ)，適用于多家公司共用一臺(tái)交換機(jī)或有錄多個(gè)引導(dǎo)語(yǔ)需求的公司。7.內(nèi)線分組呼叫分機(jī)內(nèi)線限撥組別一共可分為“00~99”共100組，其中00組的分機(jī)可接受任何分機(jī)的呼叫，可撥打任何分機(jī)，01組的分機(jī)可撥打任何分機(jī)，但只能接受00組和01組分機(jī)的呼叫，02組的分機(jī)只能撥打00組的分機(jī)及接收00組及01組分機(jī)的電話，其它及同組別分機(jī)均不能撥打或接收，03~99組的分機(jī)只能撥打00組及同組別分機(jī)，接收00組01組及同組別分機(jī)的電話。此功能特別適合旅館，酒店使用：1、Motel/Hotel的總機(jī)及餐廳均設(shè)為00組，以便房客可撥打或聯(lián)絡(luò)房客2、Motel/Hotel的辦公室分機(jī)設(shè)為01組，房客不可撥打，但特殊情況時(shí)，工作人員可聯(lián)絡(luò)房客。3、Motel/Hotel的一般客房可設(shè)為02組，房客間不可互相撥打，但可聯(lián)絡(luò)總機(jī)代轉(zhuǎn)，或聯(lián)絡(luò)餐廳。4、Motel/Hotel的團(tuán)體客房可設(shè)03~99組其中一個(gè)，不同的團(tuán)體使用不同的組別，同一團(tuán)體間可互相撥打，不同團(tuán)體間以及與一般客房是不能互撥的，可聯(lián)絡(luò)總機(jī)或餐廳。”8.SKYPE接口通過(guò)把電腦上的音頻信號(hào)接到話機(jī)上，我們可以通過(guò)話機(jī)和SKYPE用戶通話，同時(shí)利用交換機(jī)的功能做多方會(huì)談、轉(zhuǎn)接、保留等操作。9.單機(jī)點(diǎn)燈單機(jī)若是有留言，話機(jī)的MSG燈或來(lái)電信號(hào)燈會(huì)閃。10.留言過(guò)濾模式可從話機(jī)喇叭聽(tīng)到對(duì)方的留言，然后選擇是否接聽(tīng)此通電話。11.遠(yuǎn)端遙控設(shè)定使用話機(jī)撥碼方式，將遠(yuǎn)端的資料透過(guò)外線傳輸顯示在自己的話機(jī)顯示屏上，即可查詢客戶系統(tǒng)中的資料并予以修改。系統(tǒng)直接提供遠(yuǎn)端遙控設(shè)定功能，不論是客戶新裝機(jī)或功能修改可立即透過(guò)電話作遠(yuǎn)端遙控設(shè)定，不需派人至現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，不但節(jié)省時(shí)間亦降低人工成本，并能立馬解決客戶問(wèn)題，達(dá)到良好的QOS（QualityofService）。12.極性反轉(zhuǎn)系統(tǒng)內(nèi)置極性反轉(zhuǎn)功能，當(dāng)外線偵測(cè)到極性反轉(zhuǎn)，擇外線通話時(shí)間歸零，利于記帳系統(tǒng)確實(shí)依據(jù)實(shí)際通話時(shí)間來(lái)記費(fèi)。13.記帳密碼系統(tǒng)提供200組記帳密碼，可在沒(méi)有權(quán)限的分機(jī)上暫時(shí)實(shí)現(xiàn)超越它外撥權(quán)限的功能；同時(shí)可配合FCI記費(fèi)軟件對(duì)每個(gè)密碼進(jìn)行記帳，方便公司的管理。14.DISA外轉(zhuǎn)外從公司以外打入公司，抓取公司外線外撥電話，可配合FCIVOIP設(shè)備實(shí)現(xiàn)節(jié)費(fèi)功能。15.DISA遙控錄音電腦自動(dòng)語(yǔ)音話務(wù)員里面的內(nèi)容可以通過(guò)從外線打入，從遠(yuǎn)端錄音。16.專線設(shè)定某些外線為專線，以DID方式，不經(jīng)由電腦話務(wù)員或前臺(tái)接聽(tīng)，直接轉(zhuǎn)到分機(jī)，當(dāng)分機(jī)忙線或無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，再轉(zhuǎn)至總機(jī)或其他分機(jī)。17.智慧型長(zhǎng)途控制可依各種不同等級(jí)限制各分機(jī)或外線在撥外線、長(zhǎng)途電話、國(guó)際電話或特定電話號(hào)碼時(shí)的限定，嚴(yán)格控制電話預(yù)算，節(jié)省不必要的開(kāi)支。18.強(qiáng)大的LCR功能系統(tǒng)提供以選擇時(shí)間或選線的方式，可根據(jù)客戶所選擇的固網(wǎng)業(yè)者撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途及國(guó)際電話，做加碼或轉(zhuǎn)碼的功能，而不用改變撥號(hào)習(xí)慣，并有四個(gè)時(shí)間段配合各固網(wǎng)業(yè)者的減價(jià)時(shí)段，自動(dòng)替您所撥的電話號(hào)碼，尋找一個(gè)最經(jīng)濟(jì)的通訊路徑，免裝IP撥號(hào)器，免施工，可遠(yuǎn)端遙控程序自由更改固網(wǎng)業(yè)者，為您節(jié)省通話費(fèi)用。不論長(zhǎng)途或國(guó)際電話怎么打，皆不會(huì)有漏網(wǎng)之魚(yú)，為您節(jié)省每一分差價(jià)，若固網(wǎng)擁塞時(shí)，可按“#”字暫時(shí)解除代撥，以方便您迅速撥通。19.自動(dòng)路由選擇根據(jù)客戶所撥號(hào)碼，自動(dòng)選取最經(jīng)濟(jì)的外線路徑，以網(wǎng)內(nèi)互打方式輕松節(jié)費(fèi)。20.內(nèi)置來(lái)電顯示過(guò)濾電話內(nèi)置式CID卡可支持FSK與DTMF兩種來(lái)電規(guī)格，來(lái)電顯示可經(jīng)由系統(tǒng)設(shè)定正負(fù)表列名單，加以過(guò)濾電話，阻擋不必要的來(lái)電干擾；同時(shí)亦onetouchcallback功能，讓您可輕松回?fù)芪唇与娫挕?1.內(nèi)置電腦話務(wù)員過(guò)濾電話可設(shè)定多組密碼，讓特定的對(duì)象打電話進(jìn)來(lái)，使用者可以自由選擇來(lái)話接聽(tīng)限制功能的啟動(dòng)時(shí)間，阻擋不必要的電話干擾，保障個(gè)人隱私權(quán)。與電腦話務(wù)員配合，提示來(lái)話者輸入特定密碼，系統(tǒng)辨識(shí)后，才讓電話振鈴。22.內(nèi)置式電腦話務(wù)員及語(yǔ)音信箱同時(shí)提供多路電腦話務(wù)員及語(yǔ)音信箱，滿足您不同的需求，系統(tǒng)采數(shù)位語(yǔ)音壓縮技術(shù)，以快閃存貯器存貯語(yǔ)音資料，不受停電影響，永久保持錄音內(nèi)容，音質(zhì)清晰、轉(zhuǎn)接快速，分機(jī)應(yīng)答DISA來(lái)電，無(wú)任何推遲，即響即通，使客戶來(lái)話減少等待的時(shí)間，簡(jiǎn)易的安裝操作方式，是您企業(yè)成長(zhǎng)的最佳幫手。23.來(lái)話夜轉(zhuǎn)可以設(shè)定當(dāng)夜間下班時(shí)，將來(lái)話轉(zhuǎn)到外面門(mén)房，或轉(zhuǎn)撥到外線電話，方便接聽(tīng)夜間來(lái)話。24.來(lái)話外轉(zhuǎn)下班或外出時(shí)，系統(tǒng)可以設(shè)定外線自動(dòng)轉(zhuǎn)接自特定地點(diǎn)或移動(dòng)電話，協(xié)助使用者不漏失任何重要電話。外線轉(zhuǎn)接可配合日/夜間設(shè)定模式啟動(dòng)。25.分機(jī)秘書(shū)分機(jī)可以設(shè)置秘書(shū)電話，所有來(lái)電都轉(zhuǎn)到秘書(shū)電話上，免除不必要的打擾。26.四方會(huì)談可作內(nèi)外線共四方的電話會(huì)議電話，利用話機(jī)上的“保留”及“會(huì)談”鍵搭配，同時(shí)四方通話。27.快速撥號(hào)DK816提供20~99共80組速撥號(hào)碼；10~19共10組群組速撥；00~09共10組個(gè)人速撥。28.停電單機(jī)當(dāng)停電時(shí)，如無(wú)備用電源時(shí)，系統(tǒng)提供直接接通至停電單機(jī)，使電話不漏接。29.彈性振鈴設(shè)定內(nèi)、外線來(lái)話，振鈴頻率不同：讓使用者可立即分辨出外線來(lái)話或內(nèi)線來(lái)話。分機(jī)振鈴音樂(lè)多種：內(nèi)線分機(jī)提供多種振鈴音樂(lè)，可依個(gè)人喜歡挑選使用。30.廣播可以直接以話機(jī)作廣播，亦可以外接廣播音源，對(duì)工廠或?qū)ν膺M(jìn)行廣播。31．繼電器接口提供繼電器接口，供作為外接音樂(lè)源，外接廣播等用。32．停電備用電池系統(tǒng)可接備用電池，以防止停電過(guò)久的不便。33．來(lái)電顯示查詢可方便的查看自己和系統(tǒng)的來(lái)電記錄，并可區(qū)分已接來(lái)電和未接來(lái)電。