客戶評價系統(tǒng)的主要功能特點如下：1、液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便，完全免維護；2、評價系統(tǒng)支持網(wǎng)絡(luò)應用，即系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫可安裝在總行機房服務(wù)器上，而所有終端的數(shù)據(jù)可集中在總行機房，如：評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表（按時間、數(shù)據(jù)及人員等）發(fā)送到總行機房；3、按 評價 鍵系統(tǒng)自動語音提示 您好，請您對我的工作給予評價 謝謝 ；4、按 一米線 鍵系統(tǒng)自動語音提示 對不起，請下一位顧客在一米線外等候 ；5、系統(tǒng)具有很強的擴展性，如：可與排隊管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器；6、評價操作器采用流線型外型設(shè)計符合人體工學。7、插入式柜員卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等；8、顧客只需一鍵點評窗口服務(wù)質(zhì)量，液晶屏上會及時顯示點評結(jié)果；9、4鍵的點評設(shè)計，可滿足每個網(wǎng)點的個性化要求