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為防止采用加盟模式的企業(yè)在用戶索賠問題上推諉，《條例》針對快遞網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的特點，規(guī)定用戶可以向商標(biāo)、字號、快遞運單的所屬企業(yè)要求賠償，也可以向?qū)嶋H提供服務(wù)的企業(yè)要求賠償。同時，要求企業(yè)提供統(tǒng)一的投訴處理服務(wù)，規(guī)定在投訴7日內(nèi)，予以處理并告知用戶，并對不按照規(guī)定提供投訴處理服務(wù)的行為設(shè)定了行政處罰。《條例》中確立了快件保價基本規(guī)范。明確要求企業(yè)與寄件人按照約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任，要求企業(yè)在寄件人填寫運單前告知保價規(guī)則，允許企業(yè)要求寄件人對貴重物品保價，銜接了未保價快件的賠償責(zé)任。

貨運企業(yè)必須在貨運信息化的基礎(chǔ)上逐步走向知識管理之路，充分發(fā)揮知識管理的優(yōu)勢作用，能在競爭壓力頻升的開拓進(jìn)取之路。貨運企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的知識管理，可以為企業(yè)帶來以下 促進(jìn)作用，從而提高貨運企業(yè)的整體水。 1.縮短貨運時間，貨運方案貨運企業(yè)由于貨運 活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的，完成一個貨運活動所需時間較長，且受人為因 素影響很大。隨著知識管理理念在貨運業(yè)的應(yīng)用，企業(yè)的供應(yīng)、配送、客戶需求等信息都會通過 企業(yè)知識管理臺選擇方案，或從知識庫中找到福州由實踐經(jīng)驗產(chǎn)生的方案，實現(xiàn)有效 的客戶反應(yīng)和科學(xué)決策。

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此前在工廠上班了幾年，李讓坡覺得沒什么前途，為了給家人創(chuàng)造更好的生活，在老鄉(xiāng)的帶領(lǐng)下，一年多前李讓坡開始轉(zhuǎn)行物流行業(yè)。在物流公司的一年多時間，李讓坡接觸了不少物流車輛，在他的心中，江淮輕卡是和五十鈴?fù)粚哟蔚妮p卡。通過貨運行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，他對江淮輕卡的了解更加深刻，越是了解他越是肯定江淮品質(zhì)。別看很多車裝飾的很豪華，真正上綱上線的操作起來，還是江淮車好用。從六月初購買到現(xiàn)在，這輛江淮輕卡已經(jīng)行駛七八千公里了，舒適的駕駛環(huán)境、強(qiáng)勁的動力性能、超高裝載性能都讓李讓坡愛不釋手。

2.增強(qiáng)貨運企業(yè)適應(yīng)能力貨運企業(yè)實行有效的知識管理，能夠增強(qiáng)企業(yè)的外部適應(yīng)能力。首先， 基于知識管理的貨運企業(yè)通過建設(shè)適于員工間溝通和知識共享的企業(yè)文化，能夠減少或避免因人 員流動造成的損失。其次，企業(yè)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵員工學(xué)，不斷對知識進(jìn)行更新 和深化。再次，企業(yè)便于將知識和經(jīng)驗上互補(bǔ)的員工集中起來，共同進(jìn)行開發(fā)，從而加快知識的 商品化。后，由于不斷吸收新信息和新知識，貨運企業(yè)能夠站在時代的前端，隨時其發(fā)展 方向，以增強(qiáng)對外部環(huán)境的適應(yīng)能力。
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3.整合信息，實現(xiàn)供應(yīng)鏈集成
在貨運信息化階段，貨運系統(tǒng)實現(xiàn)了其功能的整合，能夠?qū)蛻魝€性化需求作出快速反應(yīng)。而貨 運知識管理則在此基礎(chǔ)上，通過知識交互臺實現(xiàn)了貨運功能知識的整合以及對客戶個性化需求 的靈活反應(yīng)，增強(qiáng)了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。貨運信息化階段雖然也通過貨運網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)了供應(yīng)鏈各 環(huán)節(jié)信息的交流與共享，但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。貨運系統(tǒng) 的各環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識積累，很少提供內(nèi)部知識，也無法云南其 他環(huán)節(jié)的知識，各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識為主。
4.資源，提高服務(wù)水
的貨運企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉庫設(shè)施。我國貨運企業(yè)均存在組織松散、機(jī)構(gòu)龐大、難 以提高貨運服務(wù)水的問題。為保證及時、準(zhǔn)確、、經(jīng)濟(jì)地將商品送達(dá)需求者，需要對現(xiàn)有 貨運企業(yè)進(jìn)行合理規(guī)劃和技術(shù)改造。

佛山到黑龍江綏化幾天到貨天天發(fā)車2019歡迎你2018年的上半年，物流業(yè)發(fā)生了大大小小幾百件事，其中討論多的莫過于快遞企業(yè)上市、收購、，新品牌開發(fā)，新業(yè)務(wù)拓展，獲得運營許可，各家無人車、無人重卡亮相由此，億歐按照時間線整理了2018年上半年來，在物流行業(yè)熱門、討論度多的大事件，并輔助快評供讀者參考。(一)IPO：德邦上市，普洛斯退市2017年12月，德邦獲得上市資格。2018年1月16日，德邦在上交所敲響了上市的鐘聲，歷經(jīng)三年長跑終于畫上了的句號，同時德邦也成為家國內(nèi)IPO快運公司。