吳江到來賓貨運專線
惠昌貨運優(yōu)良的貨運服務講求速度，準確及專業(yè)的服務知司是一批有多年的工作經(jīng)驗熱誠務實的員工組建，擁有大小貨車幾十輛，同時我公司與全國各地專業(yè)性運輸公司成立了龐大的長途運輸聯(lián)運網(wǎng)。蘇州到全國各地物流專線本著“整車零擔、專線直達、從門到門、天天發(fā)車、定位跟蹤、全程保險。”“安全快捷”“誠信價平”是我們的服務宗旨。
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????1、專人負責對口管理：指定專門的業(yè)務經(jīng)理到貴司公司駐站服務，向客戶提供“一站”式服務；
????2、專人負責信后服務：指定專職客戶服務中心經(jīng)理負責平時與貴公司的聯(lián)絡、溝通、協(xié)調(diào)；
????3、投訴處理：所有服務投訴均由專職服務督察在半小時內(nèi)答復，其中屬于服務事故的按照服務事故方案處理，并在兩個工作日內(nèi)回復最終處理結果；
????4、保險賠償：貨物出險后，我司將于第一時間通知貴公司，并向當?shù)毓龣C構及保險公司報案，協(xié)調(diào)貴公司辦理有關索賠單證；
????5、服務提升：定期由我司物流專家、專業(yè)人員、客戶服務人員、操作人員和貴司相對應的物流部門相關人員，對前期工作進行檢討，并提出更加好的解決方案，并由我司物流專家向貴公司工作人員進行專業(yè)培訓。
????目前在我國已快速興起了一些從事物流的企業(yè)公司，但總體來說，第三方物流市場很不完善，沒有形成規(guī)模，總結貨運物流市場的制約原因有以下兩個方面：首先，第三方物流需求嚴重不足。據(jù)介紹，目前尋求第三方物流服務的企業(yè)主要是跨國公司或合資企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)，尤其是國企缺乏貨運物流理念，恪守計劃經(jīng)濟時“大而全、小而全”的經(jīng)營思路，自建物流體系，致使我國整體貨運物流水平徘徊不前；其次目前大多物流企業(yè)經(jīng)過多年的努力不懈，我司已具備 一切成為一流物流公司的先決條件。同時與業(yè)內(nèi)其它公司保持緊密及良好的業(yè)務關系獲得他們的支持，保證提供 充足的貨物裝載位置托運貨物，我公司的專業(yè)員工將以快捷有效的方案完成顧客所托貨物安全準時運抵目的地。
惠昌物流是以高起點、高標準、新理念建立的現(xiàn)代企業(yè)制度公司，公司大部份技術骨干均擁有幾十年的物流運輸行業(yè)經(jīng)驗，加上富有朝氣的年輕一代運輸技術人員，使輝翔物流技術力量名列同行前茅。公司所有裝運設備都為本世紀最新設計運用，輝翔更注重實效管理并追求建立真正的質(zhì)保體系，從而在硬件和軟件上確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。成立初期輝惠昌流在短時間就成功開發(fā)提供了倉儲服務，市場供不應求，同時惠昌物流還提供公路運輸、鐵路運輸、航空運輸、海運等運輸服務。此外公司還專門承接各類特殊貨物運輸，超寬、超高、超長等三超貨物的運輸。我們不斷完善管理，加強技術的更新，努力提高員工素質(zhì)，提升服務質(zhì)量和運用能力，因此我們的業(yè)務量蒸蒸日上，并呈節(jié)節(jié)攀升的發(fā)展勢頭。