產品品牌：鵬為 產品型號：E4 基本參數

版本類型：	網絡版

詳細說明

鵬為E4

鵬為E4以微軟最新技術.NET平臺為核心，本著為用戶著想、簡單易用的原則,采用最成熟的技術研發(fā)而成。面向多種行業(yè)，適合具有跨區(qū)域分支機構或需要異地遠程辦公的的各類大中小型企業(yè)、政府及非贏利組織。

架構類型：使用B/S架構，無需安裝客戶端，直接使用瀏覽器登錄系統(tǒng)?？煽焖偻度胧褂?，極大節(jié)省用戶投資。

實現(xiàn)遠程、移動辦公、隨時隨地處理工作事務

無論何時何地，只要您登陸鵬為E4即刻可以了解公司的運用狀況、公司財務、客戶需求、員工銷售業(yè)績，及時處理工作事務，確保各項工作順利高效進行。

工作進展實時監(jiān)督，準確、快速解決各種難題

促進企業(yè)信息化管理，各層領導可隨時了解每個部門、各個員工的工作內容；全面掌握各個部門項目進展情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并快速采取正確措施給與必要的幫助和支持，確保各項工作高效開展。大大提高了員工的積極主動性，提升了企業(yè)整體的管理水平和運作效率。

資源按需分配，合理高效

部門間信息協(xié)同合作，有效避免重復、無效工作，大大提高信息利用率。資源按需分配，高效合理，保障了企業(yè)各個項目的有效開展。客戶資料系統(tǒng)化管理，查找方便，保障了客戶資源的合理、有序分配。

優(yōu)化銷售過程、提升客戶滿意度

詳細記錄客戶跟進情況（包括報價記錄、銷售記錄，倉庫領樣品記錄、發(fā)貨記錄等），查詢結果一目了然，提升服務效率，增加客戶滿意度，即使員工離職也能快速完成業(yè)務交接，避免客戶資源的流失。

減少辦公開支，降低企業(yè)管理成本

節(jié)約時間、節(jié)約紙張、節(jié)約電話費、傳真費、短信費、縮短辦事周期，節(jié)省辦公開支，為企業(yè)有效降低成本；減少差錯率，保證工作項目各個環(huán)節(jié)的精準、高效運作，提升整體工作效率與企業(yè)核心竟爭力。

鵬為E4是以“全面提升企業(yè)管理水平”為核心的智慧型CRM管理平臺，在實施應用上緊緊圍繞現(xiàn)代企業(yè)協(xié)同管理軟件的六個核心要素：系統(tǒng)架構、實用性、便利性、安全性、智能型、人機界面。

實用性:

鵬為軟件高度重視系統(tǒng)功能實用性，完全采用人性化設計，其短信平臺、電子傳真、郵件平臺、電子簽章、即時通訊等常用功能無需培訓即可上手使用，大大減少了系統(tǒng)實施的困難并節(jié)省了成本，提升了系統(tǒng)實施的成功率。

便利性:

鵬為E4采用的B/S架構支持用戶在不同地點、以多種接入方式（如iPhone、ipad、安卓系統(tǒng)）訪問系統(tǒng)，只需一部手機即可隨時隨地實現(xiàn)全天候全球在線辦公。

安全性:

E4移動平臺與服務端進行的通信數據均進行安全加密，雙向數據傳送加密認證有效保證商務信息的安全性。另外，鵬為軟件的信息安全的增值服務—U密，采用精尖加密技術，能提高在線管理服務和網上操作的安全級別，有效防止黑客，重復保障在線用戶的信息安全性。

智能性:

鵬為E4不僅能自定義字段，還可以自由設置頁面布局和業(yè)務規(guī)則。界面皮膚、審核方式、提成方式、登錄模式、打印風格都可以進行個性化設置。

高度集成:

鵬為E4以平臺化為核心具有高度擴展性，鵬為研發(fā)團隊為不同需求 的用戶提供更加專業(yè)的解決方案，既保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，又滿足客戶靈活多變的需求，實現(xiàn)項目實施快速、高效。

模塊功能:

客戶管理：	全面記錄客戶電話、地址、手機、郵件等相關信息信息，并詳細記錄業(yè)務員跟進客戶的全過程。系統(tǒng)提供的數據分析便于銷售部門制定對應的銷售策略；信息高度共享，各部門高效協(xié)作，大大提高工作效率。
銷售管理：	進行銷售過程的管理和控制，對銷售訂單、開單、收款、發(fā)貨、開票、退貨制定標準的銷售流程，提高企業(yè)整體業(yè)務的運作效率。
售前管理：	對客戶進行跟進記錄，深入挖掘潛在客戶，抓住銷售機會；銷售漏斗功能可進行客戶需求分析，對銷售策略進行評估，制定銷售方案和計劃，以提高客戶成交率。
售后管理：	有效管理售后回訪、客戶關懷，及時處理客戶投訴等多種售后服務內容，提高客戶滿意度和忠誠度，降低客戶流失率，提高企業(yè)利潤的增長幅度。
市場管理：	包括市場活動管理，競爭對手管理等功能，對市場推廣活動及產生的效果進行評估，降低企業(yè)投入風險，提高回報率，以達到最佳推廣效果；競爭對手數據的收集、分析，有利于充分了解市場動態(tài)，制定相應的市場營銷方案。
決策分析：	提供月/季/年度新增客戶分析、月/季/年度銷售額走勢分析、個市場區(qū)域銷售統(tǒng)計表、客戶區(qū)域分析、產品區(qū)域銷售分析等等，系統(tǒng)生成直觀的分析統(tǒng)計表，為制定銷售計劃和進行企業(yè)決策提供有效的數據依據。
產品管理：	有序管理企業(yè)產品信息，可進行分類管理，可隨時查詢產品相關內容；相關數據分析如產品銷售匯總、產品銷售明細、銷售毛利匯總、銷售毛利明細，可幫助企業(yè)了解產品成本、利潤情況。
維修管理：	產品維修是與客戶完成交易后所產生的售后服務，通過標準的維修管理流程，能夠快速高效進行產品維修的整個過程，及時解決客戶反饋的問題，提高客戶滿意度。
財務管理：	標準完善的財務流程確保企業(yè)財務部門的高效運作，為各部門提供相關財務數據支持；降低差錯率，提高企業(yè)財務管理能力，確保各項數據的精準性，為企業(yè)有效控制成本。
進銷存管理：	對企業(yè)從采購（進）——入庫（存）——銷售（銷）整個動態(tài)過程的控制管理，解決企業(yè)賬目混亂，庫存不準，信息反饋不及時等問題；可及時全面掌握公司業(yè)務狀況，以便做出相應準確的業(yè)務決策。

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市場部張娜

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