洛陽普天通訊設備有限公司是專業(yè)通訊設備制造公司，為中國普天信息產(chǎn)業(yè)集團（原郵電工業(yè)總公司PTIC）的直屬企業(yè)。主要生產(chǎn)電話交換機、電子變壓器、開關電源、監(jiān)控系統(tǒng)、集團電話等多個系列產(chǎn)品。 “400業(yè)務”,又稱主被叫分攤付費業(yè)務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內(nèi)的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務。該業(yè)務的通話費由主、被叫分攤付費。對需要400業(yè)務的呼叫中心客戶，需要申請一個“400xxxxxxx”作為其在全國的統(tǒng)一接入碼；在全國任何范圍內(nèi)，主叫用戶只需撥打該“400xxxxxxx”號碼，無須加撥區(qū)號，便可將呼叫直接接續(xù)到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。 400業(yè)務是800免費電話業(yè)務的升級版，業(yè)務特征與業(yè)務功能類似于已經(jīng)廣泛開放的800免費電話業(yè)務。目前已經(jīng)被各大公司采用，如聯(lián)想、諾基亞、長虹、美的、工商銀行等。企業(yè)應用400電話的收益（1）企業(yè)形象與客戶滿意度的有效提升（2）在前期投資小，避免重復建設（3）極大地降低了企業(yè)的通信成本（4）充足的線路資源和海量的存儲能力，等 400電話的功能 1.彩鈴 2.移動分機 3.總機業(yè)務（1.總機提示音2.呼叫轉移3.呼叫轉接）