公共設(shè)施類產(chǎn)品是一個比較特殊的類別，一般情況下易用性、安全性、合理性、環(huán)保性是要在設(shè)計和規(guī)劃的時候須注意的原則：我們有時不得不在自動取款機前等待前面的老人一遍有一遍的重復(fù)錯誤操作，而無法施以援手。這就是公共設(shè)施缺乏易用性所造成的困擾，易用性（Usability）通俗的講就是指“（產(chǎn)品）是否好用或有多么好用；