我現(xiàn)在依稀記得李國(guó)慶在參加電商大會(huì)時(shí)候炫耀當(dāng)當(dāng)在圖書市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和歷史地位，我們必須承認(rèn)俞渝和李國(guó)慶在中國(guó)電商尤其是圖書電商領(lǐng)域的啟蒙教育用戶的那段歷史，雖然我們身處在一個(gè)不尊重傳統(tǒng)，只尊重創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

 

　　圖書戰(zhàn)略vs電商格局

 

　　我記得貝索斯在回答別人質(zhì)疑亞馬遜早期虧著錢賣書的時(shí)候，他說(shuō)這些有讀書習(xí)慣的有品位的用戶是寶貴資產(chǎn)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也在早期被期待為中國(guó)的亞馬遜，然而，很少人參悟了貝索斯沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的后半句，那就是有了優(yōu)質(zhì)用戶后，再干點(diǎn)啥？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)顯然沒(méi)有領(lǐng)悟到貝索斯的寓意，于是丟失了后來(lái)的格局之戰(zhàn)，輸在了戰(zhàn)略眼光上，而今天當(dāng)當(dāng)?shù)目醇翌惸?圖書也要面臨丟失城池了。

 

　　圖書是一個(gè)sku數(shù)目巨大的類目，京東當(dāng)年殺入圖書類目，是從一個(gè)個(gè)價(jià)格戰(zhàn)開始的，京東圖書早期壓根兒不想賺錢，只想爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，并且在2013年時(shí)候圖書業(yè)務(wù)達(dá)到了和亞馬遜中國(guó)持平的業(yè)績(jī)水平，只用了三年。如果說(shuō)京東圖書2010年剛推出時(shí)不足以威脅當(dāng)當(dāng)圖書業(yè)務(wù)，那么，三年多后京東圖書已經(jīng)成長(zhǎng)為圖書零售前三名，而2014年京東圖書的銷售額已經(jīng)超越亞馬遜中國(guó)，成為國(guó)內(nèi)第二大圖書B2C零售書店，直逼當(dāng)當(dāng)。

 

　　從數(shù)碼家電起家的京東在2010年果斷布局圖書市場(chǎng)，除了業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張，還在戰(zhàn)略上培育了未來(lái)掀翻當(dāng)當(dāng)核心業(yè)務(wù)的京東圖書，隨著京東的高速增長(zhǎng)并成功上市，京東圖書開始啟動(dòng)打敗當(dāng)當(dāng)圖書業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)了，而此時(shí)的京東在資金、技術(shù)、供應(yīng)鏈能力、營(yíng)銷等全方位地領(lǐng)先于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，一旦京東圖書打敗當(dāng)當(dāng)圖書，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有可能走向衰落或被巨頭收購(gòu)的命運(yùn)。

 

　　超越的不是數(shù)字，而是習(xí)慣

 

　　今年的618店慶期間，京東圖書6月1—6月19日累計(jì)銷售超過(guò)1000萬(wàn)冊(cè)，6月8日的單日銷售圖書高達(dá)230萬(wàn)冊(cè)，刷新歷史紀(jì)錄。京東圖書POP平臺(tái)上有匯集了優(yōu)質(zhì)商家600多家，包括79家出版社，圖書的生態(tài)鏈已經(jīng)完備。京東圖書初步具備了超越當(dāng)當(dāng)圖書業(yè)務(wù)的能力，京東用三年完成了圖書市場(chǎng)格局大戰(zhàn)的戰(zhàn)略籌備。

 

　　雖然我列舉了這么一些數(shù)字，然后能夠左右京東圖書是否會(huì)快速超越當(dāng)當(dāng)圖書的并不是這些數(shù)字，而是用戶的購(gòu)買習(xí)慣。早期京東圖書的用戶比例可能跟京東平臺(tái)一樣，男性比例偏高，而隨著京東變成綜合網(wǎng)上零售平臺(tái)和用戶規(guī)模的增長(zhǎng)，圖書購(gòu)買的品類也會(huì)走向多元化，而這會(huì)讓京東圖書的業(yè)務(wù)流更加健康和平衡。

 

　　京東上市，而且還和騰訊形成戰(zhàn)略合作，京東品牌在全國(guó)三四五線的普及速度都會(huì)加快，京東品牌的強(qiáng)化，會(huì)加速B2C電商用戶向京東平臺(tái)歸一，這種品牌力量的此消彼長(zhǎng)也會(huì)讓當(dāng)當(dāng)備受壓力。當(dāng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)人們已經(jīng)很習(xí)慣在京東買圖書的時(shí)候，也許自己也就回天無(wú)術(shù)了，用戶習(xí)慣的遷移會(huì)讓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)歷史積累的驕傲在短時(shí)間被澆滅。

 

　　數(shù)據(jù)能力已成戰(zhàn)略武器

 

　　京東現(xiàn)在成為中國(guó)的亞馬遜，原因并不是在于其當(dāng)下的市場(chǎng)份額，而是其企業(yè)構(gòu)架和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，京東是一個(gè)自建物流的重模式電商，但是，京東也是一個(gè)技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司。京東圖書推出的”京東出版”就是一種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的C2B2C模式，通過(guò)分析圖書的銷售數(shù)據(jù)與用戶消費(fèi)行為，改變傳統(tǒng)出版領(lǐng)域的選題流程，推出讀者想要的書。

 

　　相比之下，盤踞這么多年圖書市場(chǎng)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)卻沒(méi)有做出這樣的變革性的突破，按常理講，當(dāng)當(dāng)本應(yīng)有比京東圖書更完美的用戶消費(fèi)習(xí)慣數(shù)據(jù)，但是當(dāng)當(dāng)卻沒(méi)有這樣的數(shù)據(jù)能力，讓本是黃金的數(shù)據(jù)只發(fā)揮促銷參考的作用。而這個(gè)數(shù)據(jù)能力就是貝索斯的亞馬遜王國(guó)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)起的很早，卻錯(cuò)過(guò)了數(shù)據(jù)時(shí)代的早班車。

 

　　京東能夠后來(lái)居上，成為與阿里想抗衡的電商巨頭，除了電商基本面的運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈，最重要的就是數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。劉強(qiáng)東一直極其重視數(shù)據(jù)技術(shù)和能力，京東的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)的挖掘分析是被當(dāng)做一項(xiàng)核心戰(zhàn)略來(lái)做的，所以，我們才看到“京東出版”的出爐，才看到電商界的大神級(jí)產(chǎn)品--京東白條，數(shù)據(jù)能力的嚴(yán)重落后決定了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)抬頭就能看到的天花板。