???? 雖然免稅店享有免稅價格，但與純粹的電商模式相比，仍難有價格優(yōu)勢。天貓國際昨日攜手韓國免稅店集團新羅集團、泰國免稅店集團王權集團啟動環(huán)球免稅店項目。消費者可通過天貓國際下單，在境外旅行中到機場免稅店自取商品。雖然這一模式有助于優(yōu)化消費體驗，但北京商報記者也發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上免稅店與天貓平臺其他第三方商鋪相比，在價格上并不占優(yōu)勢。
昨日，在天貓國際新羅免稅韓國旗艦店中，商品均貼著“該商品針對旅客開放，需要在境外取貨”的標簽。據(jù)了解，環(huán)球免稅店的商品價格與線下免稅店定價相同，商品由免稅店直接發(fā)貨。
天貓國際總經(jīng)理劉鵬稱，通過系統(tǒng)對接，韓國、泰國的免稅店商品價格會直接呈現(xiàn)在天貓國際上，所以是線上線下同價，消費者出境游前，可通過天貓國際PC端、App端挑選商品并通過支付寶完成支付，旅行結(jié)束后在機場自提。泰國Kingpower（王權）集團海外市場總經(jīng)理吳青介紹，顧客下單后，會由免稅店從貨架上取貨并配送到機場，且由免稅店直接派送。
消費者對商品的價格總是敏感的。北京商報記者通過對比一款70g Guerisson奇跡馬油霜發(fā)現(xiàn)，該款商品在新羅免稅韓國旗艦店為153元，在同是天貓國際平臺上的thejamy美妝海外旗艦店報價為84元。對于消費者而言，免稅店與其他渠道商家仍然要在價格上面臨同臺競爭。
對此，劉鵬回應表示，免稅與代購屬于不同模式，價格無法同題而論，不過免稅店出于推廣考慮往往會進行一些特殊促銷，環(huán)球免稅店商品價格有時會低于線下免稅店。艾瑞咨詢分析師張向麗表示，商品在專柜、免稅店、代購等不同渠道價格不同，免稅店商品雖享有免稅價格，但因店面投入等運營成本較高，部分商品價格會高于原產(chǎn)國價格。不過，出境游消費者以及習慣購買進口商品的消費者對品質(zhì)訴求往往高于價格訴求。
北京商報記者注意到，目前已上線的環(huán)球免稅店品類尚有局限，以地域特色食品為主。新羅酒店副總裁車正浩對此表示，因部分世界品牌對價格十分敏感，更多的品牌正在溝通中，預計年底會上架到1萬種商品。吳青也表示，王權在天貓國際旗艦店上線了100多種商品，年底會上線更多。