4月28日,據(jù)科技博客網(wǎng)站TechCrunch報道,F(xiàn)acebook的2014年第一季度財報顯示,2.68億名用戶只通過桌面系統(tǒng)訪問其服務,占全部用戶的21%,隨著Facebook增長,這兩個數(shù)字還在不斷下滑;只通過移動設備訪問Facebook服務的用戶為3.41億,占全部用戶的26.7%,這兩個數(shù)字在不斷攀升。
這意味著,如果Facebook沒有在移動端實現(xiàn)一項功能,使用它的用戶就不多。圖譜搜索(Graph Search)、推薦事件(suggested events)、好友列表(Interest List)編輯、信息流(News Feed)管理是為數(shù)不多的沒有登陸移動端的Facebook功能。Facebook企業(yè)發(fā)展副總裁瓦格漢·史密斯(Vaughan Smith)表示,自2012年初以來,如果一款產(chǎn)品沒有移動版,就會被要求“回爐”。

Facebook在IPO(首次公開招股)時表示,該公司需要移動業(yè)務。之后,F(xiàn)acebook成為一家奉行“移動優(yōu)先”戰(zhàn)略的公司。Facebook業(yè)務表現(xiàn)得更為明顯,59%的廣告營收來自移動業(yè)務,而且這一比例在不斷攀升。
Facebook仍然需要學習如何轉型為一家“移動優(yōu)先”的公司。問題在于如何把所有功能“塞進”尺寸較小的顯示屏。Facebook一直在嘗試4種策略,只是每種策略都不完美。
1、重新設計
重新設計現(xiàn)有功能使Facebook能立即向移動用戶提供新功能。但是,它必須小心謹慎,確保用戶喜歡新功能,大幅度的改變會把用戶嚇跑。
2、開發(fā)和埋沒
為Facebook主應用增添新功能只會使新功能獲得“裝機量”而非用戶,因為新功能被埋沒在界面中,容易被用戶忽略或遺忘。例如一年前的Nearby Places。
3、獨立應用
發(fā)布獨立的新應用使得新功能受到廣泛關注,而且在設計方面有著無限的靈活性,但需要從零開始地吸引用戶。獨立應用必須證明自己的價值,才能獲得大量忠實粉絲和口碑。Facebook最近發(fā)布的Paper應用就采用了這一策略。
4、伴生應用
伴生應用使Facebook能從主應用中“解放”核心功能,提高訪問的便捷性,給人的感覺更像是移動優(yōu)先的產(chǎn)品。部分用戶可能不想全部使用Facebook應用,從而抵制這些應用。Facebook的Messenger就遭遇了這種尷尬。
在即將到來的“唯移動”(mobile-only)時代,F(xiàn)acebook成功的關鍵在于為每款應用選擇合適的發(fā)布策略。如果發(fā)布策略選擇適當,F(xiàn)acebook可以利用其龐大的規(guī)模使新功能迅速大紅大紫;否則,F(xiàn)acebook可能眼睜睜地看著用戶群遭到蠶食。