? ? ?第一點(diǎn):弄明白智能快遞柜真正的定義——遠(yuǎn)大理想

? ? ?對于智能快遞柜的字面釋義：我理解為通過智能手段將傳統(tǒng)的需要配送、交接和寄存的某些特定物品在用戶自由的時間送達(dá)用戶手里，安全有效高效智能的一種柜子。因此它與傳統(tǒng)意義上的用于解決快遞末端配送問題的釋義大不相同。定義更為廣泛，視野更加開闊，他不是因?yàn)榭爝f問題集中爆發(fā)而產(chǎn)生而是因?yàn)橛脩艉腿藗儗ι钇焚|(zhì)的追求越來越高和對個人隱私的保護(hù)要求愈來愈高的前提下產(chǎn)生的。未來它真正能發(fā)揮一些什么價值取決于用戶希望它提供什么功能：

? ? ?1)日常飲食的配送---生鮮、速食產(chǎn)品、牛奶等

? ? ?2)日常生活配送干洗、外賣；

? ? ?3)日常用品配送：生活用品、計(jì)生用品、干洗；

? ? ?4)安保監(jiān)控功能：監(jiān)控、天眼；

? ? ?5)日常網(wǎng)購配送：快遞收發(fā)、二手回收；

? ? ?6)日常生活繳費(fèi)、信用卡還款、公交卡繳費(fèi)；

? ? ?7)報修報檢、家政服務(wù)；

? ? ?8)物品交換、公益愛心、工具租賃(日常修理工具)；

? ? ?9)廣告、信息發(fā)布：公告發(fā)布、平面廣告、液晶廣告；

? ? ?10)自助售貨、夜間購物等。

? ? ?還可以放定情信物。。。。。。哈哈！

? ? ?單純將快遞柜視為電子商務(wù)產(chǎn)物或者是快遞末端的投遞工具是比較狹隘的定義，智能快遞柜本身是一種工具，工具使用范圍和使用方法決定了發(fā)揮的效果，用一顆子彈攻打一個城市固然不可以，同樣用大炮打蚊子意義不大。

? ? ?第二點(diǎn)：智能快遞柜的那些指標(biāo)(投放、安裝、設(shè)計(jì)、比例)——智能機(jī)器人

? ? ?1)區(qū)域選擇：設(shè)備集中投放的區(qū)域的選擇需要有一定標(biāo)準(zhǔn)，快遞的整個區(qū)域戶數(shù)、面積、小區(qū)的個數(shù)和快遞的件戶比要有一定的要求，通常為3萬戶以上為一個單位，整體樓宇均為高層(7層以上電梯公寓)，以中型社區(qū)為主，小區(qū)整體數(shù)量不超過50個，12%以上件戶比(120件/天/千戶)可作為優(yōu)質(zhì)投放區(qū)。

? ? ?2)設(shè)備覆蓋率：設(shè)備密集度決定效果，設(shè)備所能夠覆蓋的密度要有一定的要求，通常覆蓋率在50%會有一部分中小快遞愿意支付費(fèi)用，區(qū)域渠道和廣告價值方開始凸顯，因?yàn)槿绻爝f柜本身密集度不夠快遞公司整體效率提升不夠明顯，無法達(dá)到顛覆性的效果，快遞公司買單的積極性不夠高，當(dāng)整體覆蓋率超過80%以上，快遞公司投遞效率開始成本的增長，傳統(tǒng)配送人均80件/天，使用設(shè)備后幾乎能夠超過200件/天，形成自助收費(fèi)本身不會是問題，當(dāng)前快遞公司普遍能夠接受根據(jù)區(qū)域不同價格在0.5元/件左右。而廣告價值對于區(qū)域周邊的餐飲娛樂企業(yè)本身也是極具廣告效應(yīng)的，對于某些特定的精準(zhǔn)區(qū)域消費(fèi)的產(chǎn)品也具備廣告效應(yīng)。

? ? ?3)設(shè)備使用率是關(guān)鍵：任何一個區(qū)域都會夾雜著各種老舊小的社區(qū)，這種老舊小區(qū)日均快遞量均在20件/日左右(部分特殊除外)，這種區(qū)域投放快遞柜第一沒有明顯的廣告效應(yīng)，同時快遞柜的成本投入和使用率不高，第三老舊小區(qū)門衛(wèi)通常會低價有償代收，投放設(shè)備后破壞了短時間的生態(tài)平衡，整體效果和意義也不大。因此整個區(qū)域通常80%的覆蓋率為最佳覆蓋率。太低無法提升效率，太高資源浪費(fèi)回收周期變長。

? ? ?4)投放設(shè)備箱門配置：每個小區(qū)設(shè)備投放數(shù)量，為了實(shí)現(xiàn)設(shè)備的使用率最大化通常設(shè)備投放不會按照已有快遞總量來配置箱門，需要考慮有一部分特殊快遞走其他渠道配送，設(shè)置一定合理的比例投放，通常投放比例為整體快遞量的70%左右。具體數(shù)據(jù)依實(shí)際情況定。

? ? ?箱體的整體設(shè)計(jì)、安裝的標(biāo)準(zhǔn)也都是極為重要的。

? ? ?1)箱體設(shè)計(jì)：

? ? ?在主要的城市，由于可以用于安裝設(shè)備的合適場地愈來愈小，而電子商務(wù)的高速發(fā)展，人均網(wǎng)購的比例愈來愈大，未來不可能無限制的提供安裝場地，因此利用同樣大小的設(shè)備提供更多的設(shè)備投放空間是需要在整體設(shè)計(jì)規(guī)劃初期認(rèn)真思考的。立體空間的使用會提升設(shè)備的儲存率，對社區(qū)快件進(jìn)行調(diào)研和大數(shù)據(jù)分析得出合理的箱門比例配置會提升設(shè)備的存儲量，使用特殊的材料在保證設(shè)備安全性的前提下最大限度的減少箱門厚度，合理利用空間在不影響性能的前提下將主機(jī)區(qū)域盡可能縮小以增加箱門的數(shù)量。此外，未來設(shè)備會根據(jù)用戶需求增加冷藏功能、紅外線驗(yàn)物功，或許還要有稱重功能。這些是需要考慮進(jìn)去的，即使早期不一定投放多功能的，但是未來是需要預(yù)留的。

? ? ?2)設(shè)備安裝標(biāo)準(zhǔn)：

? ? ?室內(nèi)或室外決定了設(shè)備的折舊時間，防雨放漏電的功能必須要具備，室外機(jī)的室外雨棚的外觀、設(shè)計(jì)和材料的選擇。選擇室內(nèi)機(jī)的優(yōu)勢是設(shè)備損耗相對較小，設(shè)備折舊時間更長，均攤每年的成本更低，維護(hù)成本更低，但同時也相對缺少室外機(jī)能夠達(dá)到的廣告效果和廣告價值。選擇室外機(jī)相對而言雖然折舊更快，但是如果雨棚的設(shè)計(jì)和選擇合理同樣可以接近室內(nèi)機(jī)的效果，還具備很好的廣告效果和廣告價值。但是通常在設(shè)備安放過程中需要結(jié)合場地對用戶的方便性、宣傳影響力、能夠提供的場地情況、網(wǎng)絡(luò)的信號、接電是否方便和成本核算，綜合考評具體投放位置。

? ? ?第三點(diǎn)：你未來一定要運(yùn)營智能快遞柜——運(yùn)營為王

? ? ?智能快遞柜本身屬于重資本中投入行業(yè)，在進(jìn)行運(yùn)營的過程中有一個環(huán)節(jié)是需要盡可能避免的，那就是再勞動密集型，重資本+勞動密集型在早期是極為不適合企業(yè)這樣的，如果真有那樣的一天也一定是企業(yè)發(fā)展整體比較順利的時候。因此，之前聽到很多朋友需要人機(jī)結(jié)合的模式來發(fā)展，個人覺得還有待于繼續(xù)討論，或許部分特殊區(qū)域因?yàn)槊咳盏臄埣勘容^大，設(shè)備很難滿足大部分的需求，這種區(qū)域通常是比較好的寫字樓、學(xué)校和園區(qū)，而寫字樓園區(qū)和學(xué)校又是快遞公司的主戰(zhàn)場，要想通過人機(jī)結(jié)合的方式形成規(guī)模效應(yīng)需要溝通銜接的太多，特殊情況特殊對待，不同的場地最后一公里的解決方案不同?？傮w說來，設(shè)備投放占優(yōu)勢的地方投放設(shè)備，設(shè)備不占優(yōu)勢的地方線下便利店和普通門店作為補(bǔ)充，這才是我們在運(yùn)營過程中所提到的人機(jī)結(jié)合。我們的產(chǎn)生不是去搶別人的飯碗，而是讓別人更好更輕松的去工作去生活。

? ? ?最后作為總結(jié)：算是給新進(jìn)入智能快遞柜行業(yè)或者是即將進(jìn)入這個行業(yè)的朋友一些基本的經(jīng)驗(yàn)分享，盡管今年行業(yè)整體比較熱，但仍處于發(fā)展初期，機(jī)會還很多，切忌盲目擴(kuò)張，分眾式拼命圈地的模式已經(jīng)是歷史，當(dāng)然也不適合這個行業(yè)，盡量減少設(shè)備前期進(jìn)入社區(qū)的成本，不要一開始就圈地和遍地開花，因?yàn)楫?dāng)你最終想明白的時候你不但不會有收入，每天用于設(shè)備維護(hù)的成本和其他各種開支的總和有可能超過你本身的設(shè)備投入，到時候要么死扛，要么等死。必要的時候站在行業(yè)外看行業(yè)，或許遠(yuǎn)遠(yuǎn)比局限在行業(yè)更有趣，真正的競爭或許是來自跨界競爭，行業(yè)尚未形成，不需要把所有的同行當(dāng)成對手，不斷彼此搶奪場地，抬高各自的成本，最終有一天也許會都會相互合作。大家秉承一個目標(biāo)一起去培育市場，一起規(guī)范市場，也許未來會有競爭但是目前談競爭還為時過早。