2013年，對(duì)于阿里巴巴董事局主席馬云來(lái)說(shuō)，絕對(duì)是不平凡的一年：辭任CEO，組建菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，籌劃上市未果，應(yīng)對(duì)移動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)……每一樁都是戰(zhàn)略級(jí)的大事。

 

　　作為公眾人物，馬云似乎每年都是新聞的主角。但2013年以前，馬云每每面對(duì)媒體，往往是因?yàn)?ldquo;內(nèi)憂”——淘寶假貨問(wèn)題，內(nèi)部腐敗問(wèn)題，平臺(tái)規(guī)則調(diào)整引發(fā)小商家圍攻等等;現(xiàn)在，馬云真正面對(duì)的課題開(kāi)始變?yōu)?ldquo;外患”——騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的提前布局使得其被認(rèn)為是最有可能顛覆阿里電商模式的人。

 

　　在“門票說(shuō)”滿天飛的背景下，行業(yè)將太多的鮮花和掌聲給了騰訊。馬云并不是一個(gè)迷戀鮮花和掌聲的人，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，馬云真的不能就此退休。

 

　　移動(dòng)“緊箍咒”

 

　　2013年5月10日晚，淘寶10周年慶典，聚光燈下的馬云發(fā)表了退休演講，辭去阿里集團(tuán)CEO職位，場(chǎng)面煽情。當(dāng)馬云走下舞臺(tái)，似乎預(yù)示著阿里巴巴集團(tuán)陸兆禧時(shí)代的開(kāi)始。

 

　　馬云早已為自己規(guī)劃好了退休后的生活。第二天下午，在杭州西溪濕地，馬云和李連杰合辦的太極館開(kāi)館。馬云在眾媒體和嘉賓面前即興打了一套太極拳。身著淺藍(lán)色的太極服，布褲、布鞋，馬云似乎終于可以過(guò)上恬淡安閑的生活了。

 

　　但這似乎只是他的一廂情愿?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的變化不是以年為周期的，甚至都不是以月為周期。

 

　　就在馬云退休后的三四個(gè)月里，微信的用戶數(shù)陡然增長(zhǎng)到5個(gè)億。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大浪來(lái)襲。當(dāng)人們用越來(lái)越多的時(shí)間沉迷在微信里時(shí)，各種基于微信的商業(yè)模式也漸漸成形。微信搭載電商，微信連接線下商業(yè)一下子讓其具備了巨大的想象空間。最為可怕的是，這所有的一切都建立在社交的基礎(chǔ)之上。

 

　　馬云老早就預(yù)見(jiàn)到了社交的力量，也曾在阿里系里屢次嘗試社交網(wǎng)絡(luò)。淘寶的社交網(wǎng)絡(luò)之路一直舉步蹣跚。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信竟輕而易舉地做到了。

 

　　這是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)!這是個(gè)威脅的信號(hào)!

 

　　2013年9月23日，阿里推出了移動(dòng)IM(即時(shí)通信)工具來(lái)往。阿里集團(tuán)新任CEO陸兆禧首次露面為來(lái)往站臺(tái)，為了來(lái)往這個(gè)產(chǎn)品，成立了新的網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)部，由其親自掛帥。來(lái)往成了阿里戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)產(chǎn)品。但整個(gè)行業(yè)似乎并未對(duì)此投注過(guò)多的關(guān)注。

 

　　一個(gè)月后，退居幕后的馬云一周兩次發(fā)聲力挺來(lái)往，一封郵件鼓勵(lì)內(nèi)部員工為來(lái)往拉人頭，另一封郵件向公眾告知自己“離開(kāi)了微信，開(kāi)始了來(lái)往”。馬云畢竟是公眾人物，不能不承認(rèn)，由他出來(lái)為來(lái)往發(fā)聲及站臺(tái)，效果遠(yuǎn)好于陸兆禧，這也就是為什么阿里將11月22日，也就是來(lái)往上線兩個(gè)月時(shí)，訂為來(lái)往滿月日，這是以馬云10月23日為來(lái)往發(fā)聲作為時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)計(jì)算的。

 

　　馬云的明星效應(yīng)以及對(duì)其社交圈的明星及企業(yè)家的影響力還是相當(dāng)大的。來(lái)往滿月，阿里宣布來(lái)往用戶突破1000萬(wàn)。退居幕后的馬云又一次站上舞臺(tái)。

 

　　除了站臺(tái)，馬云還在來(lái)往上開(kāi)了名為“江湖情”的扎堆。除了談管理，他還在扎堆里經(jīng)常發(fā)點(diǎn)小情緒，小文藝之類。近日，居然自己畫了一幅畫兒在扎堆里秀出并成功拍賣。

 

　　除了自己玩，還要吸引行業(yè)大佬和他一起玩。近日，任志強(qiáng)的“任我評(píng)說(shuō)”在扎堆里秀歌藝，史玉柱的“美女愛(ài)好者”扎堆，還總結(jié)了“男人喜歡看美女光榮”的三點(diǎn)理由都吸引了無(wú)數(shù)粉絲。另外，娛樂(lè)圈里與馬云素有交情的李連杰、黃曉明等也跑來(lái)建扎堆。

 

　　馬云扎堆被史玉柱、任志強(qiáng)等一眾企業(yè)家笑稱為“馬王堆”，其最新一條分享是調(diào)侃郭廣昌和虞鋒。李連杰跑到“江湖情”的堆里來(lái)拉人，又是發(fā)二維碼，又是發(fā)照片，史玉柱在馬云扎堆里策劃美女起義，任志強(qiáng)在自己扎堆里屢屢亮嗓唱歌……大佬們玩得好不熱鬧。

 

　　這熱鬧的背后是馬云的焦慮：來(lái)往的用戶數(shù)要達(dá)到與微信分庭抗禮的數(shù)量級(jí)，還要多久?

 

　　移動(dòng)戰(zhàn)略太遲?

 

　　如果馬云提前一年推出“來(lái)往”或許面對(duì)移動(dòng)格局會(huì)完全不一樣。那個(gè)時(shí)候，微信推出時(shí)間才只有一年時(shí)間，羽翼未豐。

 

　　歷史不可假設(shè)。誰(shuí)能想到當(dāng)初一款以語(yǔ)音對(duì)講、發(fā)送圖片為主要功能的APP能有今天的用戶規(guī)模及用戶黏性?況且，當(dāng)時(shí)，阿里在移動(dòng)端也早有布局——手機(jī)淘寶、支付寶錢包、天貓、聚劃算。從覆蓋的人群來(lái)說(shuō)，并不比微信少。

 

　　除了將原有阿里PC端的應(yīng)用推到移動(dòng)端。馬云在移動(dòng)上的投入也并不少，花了5.28億美元入股新浪微博;2.94億美元購(gòu)得高德地圖28%的股份;當(dāng)然還包括4000萬(wàn)美元投資了陌陌等等。

 

　　馬云早已經(jīng)看到，移動(dòng)的價(jià)值并不在于移動(dòng)APP，而在于移動(dòng)端可以隨時(shí)隨地連接線下?？梢詫⒕€上商業(yè)和線下場(chǎng)景實(shí)時(shí)打通。即使淘寶系在2012年完成了1萬(wàn)億元的交易額，但對(duì)于龐大的線下消費(fèi)來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)小數(shù)據(jù)。相對(duì)于商品消費(fèi)，用戶對(duì)線下服務(wù)的消費(fèi)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，移動(dòng)是通往這個(gè)市場(chǎng)的唯一路徑，O2O成了大勢(shì)所趨。

 

　　可事實(shí)證明，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，阿里還是缺乏一個(gè)顛覆級(jí)產(chǎn)品。不是原先產(chǎn)品的延伸和補(bǔ)充，而是能夠重構(gòu)移動(dòng)生態(tài)的。微信做到了，至少給行業(yè)和商家提供了巨大的想象空間。而最為可怕的是，微信是建立在社交基礎(chǔ)上的。

 

　　社交本來(lái)就是馬云的心病，唯獨(dú)在社交領(lǐng)域?qū)覒?zhàn)屢敗，推出過(guò)多個(gè)產(chǎn)品都未成氣候。雖然阿里旺旺作為PC端基于買賣的IM工具早已經(jīng)延伸到移動(dòng)端，但僅基于買賣的關(guān)系無(wú)法成為真正的社交。社交產(chǎn)品的特點(diǎn)是關(guān)系、互動(dòng)、娛樂(lè)、分享，而這些特點(diǎn)在阿里旺旺身上并不顯性。

 

　　這也是淘寶一直社交網(wǎng)絡(luò)化以及阿里內(nèi)部各種社交產(chǎn)品層出不窮的原因，事實(shí)上馬云從未放棄對(duì)阿里社交產(chǎn)品的期待。當(dāng)阿里還在PC端思考淘寶如何社交網(wǎng)絡(luò)化時(shí)，微信已經(jīng)建立了牢固的社交關(guān)系。

 

　　實(shí)際上，并不是馬云未看到移動(dòng)的趨勢(shì)，也并不是不重視社交關(guān)系，最重要的是，馬云一直沒(méi)有下定決心顛覆現(xiàn)有的模式，未下定決心做阿里不擅長(zhǎng)的事。不過(guò)，來(lái)往還是出世了，并集全集團(tuán)之力推這個(gè)產(chǎn)品。馬云想重現(xiàn)當(dāng)年淘寶打敗EBAY的輝煌，只是這一次面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手似乎過(guò)于強(qiáng)大——不是微信，是用戶習(xí)慣。

 

　　馬云

 

　　阿里巴巴集團(tuán)董事局主席，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長(zhǎng)

 

　　作為公眾人物，馬云似乎每年都是新聞的主角。但2013年以前，馬云每每面對(duì)媒體，往往是因?yàn)?ldquo;內(nèi)憂”——淘寶假貨問(wèn)題，內(nèi)部腐敗問(wèn)題，平臺(tái)規(guī)則調(diào)整引發(fā)小商家圍攻等等;現(xiàn)在，馬云真正面對(duì)的課題開(kāi)始變?yōu)?ldquo;外患”——騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的提前布局使得其被認(rèn)為是最有可能顛覆阿里電商模式的人。