近年，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量在電商推動(dòng)下逐年高漲，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年全國(guó)有望達(dá)到200億件。因此，派件末端“100米”就成了快遞行業(yè)發(fā)展的難題，為解決這一難題，2012年底國(guó)內(nèi)很多企業(yè)紛紛投入到了智能快遞投遞箱的建設(shè)當(dāng)中。這種方便又保護(hù)隱私的方式受到許多市民青睞的同時(shí)，又有市民擔(dān)憂(yōu)其安全性?？爝f員在此模式中并未太多受益，其發(fā)展快、投入大，預(yù)設(shè)的盈利模式在現(xiàn)實(shí)中推行困難。
簡(jiǎn)單方便保護(hù)隱私 智能快遞受青睞
昨日上午，記者在成都武陽(yáng)大道二段新界三期小區(qū)門(mén)口物業(yè)管理處看到，市民李女士正在快遞箱前輸入驗(yàn)證碼提取包裹。她告訴記者， “用了快一年，很簡(jiǎn)單，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題。”
李女士并非特例，對(duì)熱愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的成都市民來(lái)說(shuō)，智能快遞“潛伏”已久。家住成都蜀漢路西城天下小區(qū)黃女士表示，“現(xiàn)在收貨方地址欄上，我可以直接寫(xiě)速遞易，這樣還可以保護(hù)自己的隱私”。操作簡(jiǎn)單、方便、保護(hù)隱私，智能快遞在成都迅速得到了多方歡迎。
快遞箱如若收費(fèi) 快遞員難保收益
不過(guò)，許多市民和網(wǎng)友也有不同看法，如果大規(guī)模普及智能快件箱，快遞業(yè)會(huì)不會(huì)不再提供送貨上門(mén)服務(wù)？一些市民質(zhì)疑，快件包裹存在智能快件箱中，未必比寄放在快遞員手中更安全。“這些自助設(shè)備，沒(méi)有專(zhuān)人值守，到了夜間，有可能會(huì)被撬柜，快件被盜取怎么辦？”
除了市民有擔(dān)憂(yōu)，快遞方也對(duì)智能快遞模式有所叫苦。“唯一不足就是柜子周轉(zhuǎn)量，因?yàn)樨浳锒?，再加上很多客?hù)延時(shí)取件占據(jù)貨柜，所以很多小區(qū)的智能快遞箱都沒(méi)完全發(fā)揮出它應(yīng)有功效。”快遞員小李說(shuō)?？爝f員小陳告訴記者：“這個(gè)東西還不成熟，因?yàn)樨浳锪鲃?dòng)大箱子使用頻繁，這樣就有可能造成系統(tǒng)反應(yīng)延遲，客戶(hù)收不到提貨碼。”
據(jù)了解，智能快遞的快遞箱不久將會(huì)進(jìn)行收費(fèi)（“4、5、6”的收費(fèi)方式：大的柜子收費(fèi)是6毛，中等的收費(fèi)5毛，最小的4毛）。對(duì)此，許多快遞員表示不能接受，快遞員小李說(shuō)：“我們一單貨提成本來(lái)就少，如果貨柜還收費(fèi)，那就算白忙活了。”
快遞形成“智能”產(chǎn)業(yè)鏈
還需時(shí)日
“經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的接觸，智能快遞箱看似解決了快遞最后100米的困難，但實(shí)際也存在一些不穩(wěn)定因素，如收費(fèi)后的使用情況，快遞箱的安全性等問(wèn)題都還有待驗(yàn)證。雖然目前很多業(yè)主已經(jīng)接受智能快遞給他們帶來(lái)的方便，但要做到遍地開(kāi)花，還需要得到政府相關(guān)政策的扶持以及運(yùn)營(yíng)商、物業(yè)、快遞公司緊密配合，但總的來(lái)看，智能快遞箱的發(fā)展前景還是很不錯(cuò)。”成都物流協(xié)會(huì)黃紹銀認(rèn)為。
