相關(guān)調(diào)查機構(gòu)日前發(fā)布的最新研究報告認為,雖然目前4G發(fā)展對于商業(yè)WiFi市場有一定影響,但是從長期來看,兩者是互補共存的關(guān)系。
報告顯示,我國的商業(yè)WiFi已經(jīng)走過了發(fā)展初級階段。在商業(yè)WiFi發(fā)展初級階段,運營商、商業(yè)WiFi方案提供商、商戶等通過自主采購、安裝硬件、自建網(wǎng)絡(luò)等方式提供商業(yè)WiFi無線網(wǎng)絡(luò)。這帶來了硬件購買與維護成本高、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不穩(wěn)定等問題。目前,我國的商業(yè)WiFi市場進一步成熟,出現(xiàn)了專業(yè)第三方運營廠商,采用“云 端”的運營模式為商戶及個人用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的WiFi網(wǎng)絡(luò)及附加服務(wù),商戶運營成本降低,用戶體驗得到了提升。
報告同時指出,我國的商業(yè)WiFi正呈現(xiàn)出三大發(fā)展趨勢。
第一,商業(yè)WiFi質(zhì)量與功能繼續(xù)升級,更多應(yīng)用服務(wù)接入。商業(yè)WiFi服務(wù)質(zhì)量提升得益于市場競爭的升級,不斷提升用戶體驗成為商業(yè)WiFi獲取數(shù)據(jù)、占據(jù)市場份額的必要措施,同時,商業(yè)WiFi廠商將繼續(xù)關(guān)注其WiFi網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與上網(wǎng)速率的提升。
同時,商業(yè)WiFi功能升級,不再局限于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。首先,商戶進行商業(yè)WiFi的鋪設(shè)有助于實現(xiàn)O2O的閉環(huán),商業(yè)WiFi將不再局限于提供簡單的聯(lián)網(wǎng)服務(wù),應(yīng)用服務(wù)成為下一個增長點。隨著WiFi網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的增長,WiFi承載的功能將更加多元化。其次,商業(yè)WiFi網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)是其向用戶提供的最基本的服務(wù),基于對用戶在無線網(wǎng)絡(luò)上的行為數(shù)據(jù)的抓取,商業(yè)WiFi可以獲取具有更多商業(yè)價值的用戶數(shù)據(jù)。最后,對于大型商業(yè)場所而言,通過監(jiān)測與AP連接的終端,可以對其場所內(nèi)的人流量數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)測與分析。
第二,盈利模式多元化,增值服務(wù)收入成主要趨勢。隨著用戶數(shù)據(jù)的大量積累,商業(yè)WiFi廠商盈利來源將更多地來自于用戶數(shù)據(jù)加工與分析服務(wù)。同時,商業(yè)WiFi成為商戶提高其經(jīng)營效率與營銷效率的重要工具,商業(yè)WiFi廠商的盈利來源為增值服務(wù),如運行在WiFi上為商戶高效經(jīng)營而設(shè)計的應(yīng)用服務(wù),這是目前商業(yè)WiFi商業(yè)模式的主要方向。
第三,市場細分,但場景價值持續(xù)升高,渠道下沉,市場呈現(xiàn)寡頭競爭的態(tài)勢。當前,隨著進入者逐漸增加,市場競爭將使得技術(shù)實力弱、運營能力不佳的企業(yè)逐漸被淘汰,競爭日趨白熱化。同時,隨著企業(yè)熱點數(shù)量的增加,企業(yè)的運營成本邊際遞減,具有優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點的企業(yè)將在競爭中具有非常大的優(yōu)勢。
同時,不同場景對于商業(yè)WiFi有著不同的要求,商業(yè)WiFi市場將根據(jù)使用場景進行更進一步的細分。WiFi熱點覆蓋的商戶價值越來越重要,用戶的價值在一定程度上體現(xiàn)了WiFi使用流量的價值,高端商戶市場將成為WiFi廠商的主要角逐對象。
此外,商業(yè)WiFi渠道逐步下沉。目前商業(yè)WiFi市場主要集中在一二線城市,人流量較大的機場、火車站均有商業(yè)WiFi鋪設(shè),市場已經(jīng)趨于飽和。可以預(yù)見,未來三四線城市將成為商業(yè)WiFi的中長期增長點。