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臨近周年大考,易信如何交卷?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-06-25 08:44  來(lái)源:搜狐IT   瀏覽次數(shù):52
  先是連續(xù)在杭州《城報(bào)》連發(fā)五版廣告諷刺微信,然后又是借世界杯四處打廣告,宣傳自己的易信紅包,與之此前幾個(gè)月低調(diào)的姿態(tài)相比,易信此番的動(dòng)作多少顯得有點(diǎn)不正常。
  不過(guò)倘若將這一系列的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作和易信悄然上線(xiàn)的游戲分發(fā)功能聯(lián)系,或許一切就不難解釋了。易信上線(xiàn)一年在即,可無(wú)論是用戶(hù)數(shù)還是影響力都很難讓各方滿(mǎn)意。網(wǎng)易希望易信先通過(guò)游戲變現(xiàn),這也是網(wǎng)易最擅長(zhǎng)和最主要的業(yè)務(wù),但是為游戲?qū)胗脩?hù)首先需要的就是一個(gè)大的用戶(hù)基數(shù),這對(duì)注冊(cè)用戶(hù)8000萬(wàn)、活躍用戶(hù)數(shù)一直猶抱琵琶的易信來(lái)說(shuō)是一個(gè)大的考驗(yàn)。
  渠道化的前提是多元化
  此前有分析認(rèn)為易信正在放棄在社交上的努力,轉(zhuǎn)而全力轉(zhuǎn)向游戲分發(fā),實(shí)現(xiàn)從社交化到渠道化,在我看來(lái)不盡然如此。在用戶(hù)基礎(chǔ)尚未穩(wěn)固的情況下,貿(mào)然加速游戲化顯然不是一件靠譜的事情,用戶(hù)很難會(huì)因?yàn)橛螒蚨蔀槟骋粋€(gè)移動(dòng)IM應(yīng)用的活躍用戶(hù)。
  因而在這之前,通過(guò)多種途徑實(shí)現(xiàn)用戶(hù)數(shù)量的增長(zhǎng),為渠道化做更多的鋪墊才是易信需要去做的。從易信近期借世界杯推的紅包活動(dòng)來(lái)看,玩法和微信紅包還是相差甚遠(yuǎn),基于社交鏈拓展用戶(hù)數(shù)恐怕才是它的重點(diǎn)。
  至于那五版直接“叫板”微信、繼而引發(fā)關(guān)注的廣告同樣也是希望以攻擊對(duì)手用戶(hù)痛點(diǎn)的方式,來(lái)吸引用戶(hù)轉(zhuǎn)移到易信上來(lái)。從目前來(lái)看,基于通訊錄的社交關(guān)系作為易信發(fā)展的根本,短期內(nèi)顯然不會(huì)擱在一邊。
  但是,單純的社交肯定不會(huì)讓易信顛覆微信。在IM這個(gè)市場(chǎng)里面,馬太效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)會(huì)將領(lǐng)先者的優(yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)大,獲取新用戶(hù)的邊際成本也會(huì)不斷降低,直到其觸及邊際。
  不過(guò),對(duì)于易信、來(lái)往、米聊們來(lái)說(shuō),好消息是微信似乎已經(jīng)快要觸及到邊際了。去年年底就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)數(shù)量破6億的微信,恰恰是在去年四季度用戶(hù)環(huán)比增幅降至5%。而14年一季度,“微信和WeChat”的合并月活躍賬戶(hù)數(shù)達(dá)到3.96億,環(huán)比增長(zhǎng)回到增長(zhǎng)11%,但這種增長(zhǎng)更多的來(lái)自于微信游戲玩家,而非社交用戶(hù)。
  這種增長(zhǎng)天花板也使得微信在14年將商業(yè)化提到優(yōu)先級(jí)上,打擊集贊和朋友圈營(yíng)銷(xiāo),入股京東、點(diǎn)評(píng)切入O2O,甚至是限制用戶(hù)好友數(shù)和封停微軟小冰,無(wú)不意味著已經(jīng)獨(dú)立為事業(yè)群的微信正在打開(kāi)商業(yè)化的潘多拉盒子。
  而歷史早已證明,集權(quán)和封閉顯然是實(shí)現(xiàn)利益最大化的途徑,這也是任何一個(gè)行業(yè)老大和領(lǐng)域掌控者不由自主的傾向,微信同樣難以免俗。
  在領(lǐng)先者陷入封閉的怪圈時(shí),作為跟隨著的易信、來(lái)往、米聊們,所能做的便是盡可能的開(kāi)放,在每一個(gè)功能上有所布局,團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量,捕捉住某一個(gè)可能的爆發(fā)點(diǎn)。微信第一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)其實(shí)也正是來(lái)自于“附近的人”功能的添加,而最近一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)則來(lái)自于最初不被重視的“微信紅包”。
  易信、來(lái)往們顯然還從未有過(guò)這樣的爆發(fā)點(diǎn),而開(kāi)放的多元化則恰恰是在培育這樣的潛在爆發(fā)點(diǎn),這樣做不一定會(huì)成功,但不做一定不可能有機(jī)會(huì)。
  這樣一種多元化可以來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng),比如前不久宣布接納的微軟小冰,同樣也可以來(lái)自于運(yùn)營(yíng)商更熟悉的線(xiàn)下,依托電信網(wǎng)點(diǎn),易信試水本地生活服務(wù)的能力至少是要強(qiáng)于來(lái)往的,雖然來(lái)往手握支付寶,但阿里系在3.7生活節(jié)時(shí)遇到的種種問(wèn)題也顯示其在線(xiàn)下一端的薄弱。
  但易信本地生活化的問(wèn)題則在于作為大股東的電信有沒(méi)有能力和意識(shí)去做本地服務(wù),這將決定著易信能否實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的下沉。
  易信的一億用戶(hù)在哪里?
  從此前公開(kāi)的數(shù)據(jù)來(lái)看,電信在合資公司中占股高達(dá)73%,而主要運(yùn)營(yíng)工作則是由網(wǎng)易完成,這也就使得易信之前發(fā)力的重點(diǎn)還是基于線(xiàn)上,沒(méi)能將其運(yùn)營(yíng)商親兒子的身份作用發(fā)揮出來(lái)。
  還記得去年易信上線(xiàn)時(shí)24小時(shí)用戶(hù)破百萬(wàn),不到一個(gè)月就超過(guò)一千萬(wàn),三個(gè)月實(shí)現(xiàn)用戶(hù)數(shù)3000萬(wàn),但之后便陷入一個(gè)增長(zhǎng)有些乏力的平穩(wěn)期,當(dāng)初年內(nèi)破億的用戶(hù)量目標(biāo),直到現(xiàn)在都沒(méi)能完成。除了功能本身與微信的重疊造成用戶(hù)二選一之外,營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的選擇同樣嚴(yán)重拖拉了易信用戶(hù)的增長(zhǎng)。此番頻頻選擇紙媒做營(yíng)銷(xiāo),除了營(yíng)造話(huà)題點(diǎn)之外,也有著轉(zhuǎn)移目標(biāo)受眾的意圖。
  此前易信將目標(biāo)更多放在線(xiàn)上(以網(wǎng)易系產(chǎn)品用戶(hù)為主)以及電信的校園市場(chǎng),卻沒(méi)有意識(shí)到自己免費(fèi)短信、免費(fèi)語(yǔ)音留言這些功能對(duì)于很多白領(lǐng)網(wǎng)民、深度互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)以及學(xué)生來(lái)說(shuō),還不足以彌補(bǔ)他們的平臺(tái)遷移成本,因?yàn)樗麄冊(cè)谖⑿派弦呀?jīng)完成了社交鏈的沉淀,二選一自然也不會(huì)留下易信。
  但在電信更熟悉的三四線(xiàn)城市、甚至農(nóng)村市場(chǎng)則不然,由于和手Q之間的競(jìng)合關(guān)系,微信對(duì)這一市場(chǎng)的滲透還主要是靠用戶(hù)基于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的自然增長(zhǎng),這也就給對(duì)手留下了看上去并不大的發(fā)展空間。對(duì)于這些用戶(hù)來(lái)說(shuō),或許他們當(dāng)中也有不少人不缺那一點(diǎn)話(huà)費(fèi),但長(zhǎng)期以往形成的消費(fèi)習(xí)慣會(huì)促使他們嘗試易信。而易信基于通訊錄的社交特性則能夠?qū)⑦@些用戶(hù)沉淀下來(lái)。
  這些近年來(lái)新增的網(wǎng)民,尤其是由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入的新增網(wǎng)民,他們的用戶(hù)習(xí)慣尚未形成,也就更容易引導(dǎo)。
  在這個(gè)連京東、淘寶都跑到農(nóng)村刷墻的年代里,互聯(lián)網(wǎng)的整體下沉是必然的趨勢(shì),這些被很多人看作屌絲用戶(hù)的人們,其實(shí)恰恰是游戲、小說(shuō)消費(fèi)的主力軍。他們往往不會(huì)為單筆投入巨大的客戶(hù)端網(wǎng)游付費(fèi),卻愿意為幾分錢(qián)一章的小說(shuō),幾毛錢(qián)一個(gè)的游戲金幣掏腰包。
  倘若易信能夠爭(zhēng)奪到這些用戶(hù),既可以盤(pán)活本地生活服務(wù),增強(qiáng)用戶(hù)活躍度,又能夠順勢(shì)增強(qiáng)渠道,做游戲分發(fā)生意,推廣網(wǎng)易自家的手游。畢竟O2O、電商更多的還是概念,真正賺錢(qián)的依然還是游戲。但問(wèn)題依然在,在這塊市場(chǎng)上,微信即便是用戶(hù)自然增長(zhǎng),其基數(shù)帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)也足夠強(qiáng)大,留給覬覦者們的時(shí)間窗口越來(lái)越小了。
  騰訊一季度網(wǎng)絡(luò)游戲收入為人民幣103.87億元,比上一季度增長(zhǎng)23%,占了總營(yíng)收的大半,而拉動(dòng)增長(zhǎng)的主力軍則是微信分發(fā)渠道帶來(lái)的手游業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。而網(wǎng)易一季度游戲業(yè)務(wù)環(huán)比增長(zhǎng)僅為2.2%,總量不過(guò)略高于騰訊的五分之一。在手游市場(chǎng)高速增長(zhǎng)的現(xiàn)狀下,缺乏移動(dòng)端流量入口、但又極其依賴(lài)自有渠道(據(jù)稱(chēng)高達(dá)95%)的網(wǎng)易來(lái)說(shuō),易信未來(lái)的地位不言而喻,眼看發(fā)布一年,大考在即,心里不著急自然不可能。
  對(duì)于他們來(lái)說(shuō),其實(shí)并不需要真的像丁磊所言讓易信顛覆或者打敗微信,只要能夠占據(jù)微信還未觸及的那20%—30%,就足以支撐其游戲分發(fā)業(yè)務(wù)。不是每一個(gè)產(chǎn)品都一定要高大上到改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/div>
  易信離微信確實(shí)還很遠(yuǎn),但如果不在同一條軌道上,似乎遠(yuǎn)一些倒也無(wú)妨。
  這或許就是跟隨者們的邏輯。
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