6月3日,360推出360搜索獨(dú)立APP。360搜索APP集成了網(wǎng)頁(yè)、新聞、 視頻、游戲、壁紙、APP、地圖等內(nèi)容的搜索功能,并支持語(yǔ)音搜索。至此,四大巨頭齊聚移動(dòng)搜索,移動(dòng)搜索大戰(zhàn)正式拉響。
移動(dòng)搜索群雄逐鹿,天下未定。在PC端,百度是當(dāng)之無(wú)愧的老大,360憑借瀏覽器給搜索引擎引流,迅速占領(lǐng)搜索引擎25%的市場(chǎng)份額,搜狗搜搜結(jié)合之后也坐穩(wěn)市場(chǎng)第三的位置。而移動(dòng)端則沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,首先,原來(lái)瀏覽器引流的方式明顯已經(jīng)不再適用。移動(dòng)端設(shè)備上的用戶不再依賴于瀏覽器,而是被各類app分散。用戶對(duì)瀏覽器的依賴性明顯弱于PC。其次,用戶的搜索行為和習(xí)慣也有所不同。在PC端,用戶可以搜索冗長(zhǎng)的文字來(lái)描述自己的問(wèn)題,而在移動(dòng)端,用戶更傾向于搜索簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞。對(duì)用戶意圖的能力識(shí)別的要求則更高。
百度——錯(cuò)失機(jī)會(huì)的巨頭
百度經(jīng)過(guò)十多年來(lái)的發(fā)展,已經(jīng)建立起了良好的品牌壁壘。但僅僅依靠品牌,也成為了百度的一直以來(lái)最大的心病之一。2012年360搜索上線,至今短短2年的時(shí)間,360就占領(lǐng)PC搜索市場(chǎng)25%的流量份額。品牌的影響力在此略顯不足。
至于移動(dòng)端,百度更是面臨巨大的挑戰(zhàn)。本身起步就相對(duì)落后,加上PC和移動(dòng)端用戶搜索行為的變化,讓百度此前的積累無(wú)法很好地發(fā)揮作用。
2013年下半年,本是百度發(fā)展移動(dòng)的絕佳機(jī)會(huì)。2013年9月,搜狗改嫁騰訊,360搜索為保PC份額,不得不放慢移動(dòng)腳步,而搜狗搜搜的團(tuán)隊(duì)還需時(shí)間融合。在這段空窗期,百度本可以大力發(fā)展移動(dòng)搜索。但遺憾的是百度并沒(méi)能充分利用機(jī)會(huì),做出精彩的業(yè)績(jī)。2013年,百度收購(gòu)91,收購(gòu)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)縱橫中文網(wǎng),推出百度金融,還有雷聲大雨點(diǎn)小的輕應(yīng)用。除了19億美金讓大家驚掉了下巴,其他未見讓人眼前一亮的動(dòng)作。雖然百度在市場(chǎng)推廣、預(yù)裝方面加大了投入,但始終沒(méi)能拿出精彩的數(shù)字。財(cái)報(bào)中移動(dòng)端的流量、收入上漲,想必主要是由于用戶搜索習(xí)慣上的變化——更多的用戶開始使用手機(jī)搜索,與百度自身的努力并無(wú)太多關(guān)系。
至此,百度第錯(cuò)失了一次翻盤的機(jī)會(huì)。
神馬—— 缺乏產(chǎn)品整合,發(fā)展空間有限
在2013年移動(dòng)搜索的空窗期,百度沒(méi)能把握住機(jī)會(huì)。反而是阿里系的神馬看準(zhǔn)了空缺,大舉進(jìn)軍移動(dòng)搜索。神馬的模式很清晰,復(fù)制的是360搜索在PC端的形式——瀏覽器給搜索引擎倒流。在用戶使用方面,爭(zhēng)取以和百度最小的差距,更好的體驗(yàn),轉(zhuǎn)換部分在UC瀏覽器上的用戶。
缺乏產(chǎn)品整合,發(fā)展空間有限。不知是UC思路限制所致,還是阿里的支持力度有限。神馬除UC外,沒(méi)能得到阿里系其他產(chǎn)品的整合支持。就目前而言,神馬充其量只是UC的一個(gè)重要功能或者說(shuō)是一個(gè)變現(xiàn)渠道。雖然其在用戶體驗(yàn)上盡力做到體貼,但UC力量始終單薄。加上移動(dòng)端瀏覽器地位被app削弱,UC曾引以為豪的排版和渲染優(yōu)化也開始影響用戶體驗(yàn),“省流量”的優(yōu)勢(shì)開始缺乏意義。
和百度過(guò)度依賴品牌一樣,神馬過(guò)度依賴UC,而品牌、瀏覽器的影響力都在下降,也終將成為這兩款搜索發(fā)展過(guò)程中最大的隱患。
360的目標(biāo)——平臺(tái)化戰(zhàn)略的野心家
360移動(dòng)搜索app的目標(biāo)不僅僅是搜索,而是基于搜索功能的重型應(yīng)用。以搜索為入口,搭載多種功能,最終形成類似于微信的移動(dòng)平臺(tái)。
從360搜索的APP中,我們不難看出360的一些發(fā)展方向。
在搜索結(jié)果上,360意在為用戶提供更全面的解決方案。目前版本的360搜索APP,集成了網(wǎng)頁(yè)、新聞、 視頻、游戲、APP、地圖等搜索功能,并借助雷電搜索的資源支持,對(duì)接了“電子書、鈴聲、音樂(lè)、壁紙、主題”類資源。未來(lái)360將在這個(gè)平臺(tái)上搭載更多的功能,各個(gè)擊破幾個(gè)移動(dòng)場(chǎng)景下人們主要的需求類別。
在搜索方式上,360也有一定的突破。此次上線的app版本,除了搜索圖標(biāo)外,還有提供一個(gè)語(yǔ)音搜索圖標(biāo),用戶點(diǎn)擊之后,可以直接對(duì)屏幕說(shuō)話,系統(tǒng)識(shí)別后在主屏迅速打開小窗,直接展現(xiàn)搜索結(jié)果。獨(dú)立app的優(yōu)勢(shì)在于,可以有效調(diào)用拍照、語(yǔ)音、定位等本地功能,未來(lái)360將從人機(jī)交互上對(duì)搜索方式進(jìn)行更多的嘗試。
360下一步的動(dòng)作已非常明顯,就是借助自身渠道之力,與旗下安全產(chǎn)品進(jìn)行捆綁安裝,快速堆起裝機(jī)量,占領(lǐng)市場(chǎng)。至于安裝之后的活躍度問(wèn)題,則催生了360“多端聯(lián)合”的策略。搜索與手機(jī)助手、手機(jī)衛(wèi)士等安全產(chǎn)品相互調(diào)用,打通旗下所有移動(dòng)產(chǎn)品,提高各產(chǎn)品的活躍度。此外,各安全產(chǎn)品也加入搜索功能,多渠道平行往前走,迅速給360搜索帶來(lái)移動(dòng)搜索流量,占領(lǐng)移動(dòng)搜索市場(chǎng)流量份額。
搜狗——移動(dòng)搜索的最大變數(shù)
一直以來(lái),360和搜狗的模式總是最相像。在PC端,360復(fù)制了搜狗“三級(jí)火箭”的模式,取得了極大的成功。如今,在移動(dòng)搜索的大戰(zhàn)中,搜狗也推出了獨(dú)立APP,不知后面搜狗會(huì)不會(huì)復(fù)制360的模式,實(shí)現(xiàn)搜索app與輸入法的捆綁安裝,并與騰訊下多款產(chǎn)品的進(jìn)行多端調(diào)用。
在這場(chǎng)移動(dòng)搜索的戰(zhàn)爭(zhēng)中,搜狗成為最大的變數(shù)。
移動(dòng)搜索的未來(lái)在哪里
移動(dòng)搜索未來(lái)不僅僅是為用戶提供更好的答案,而是為用戶提供更好的方案。
如用戶搜索美食、地標(biāo)、旅游等LBS各種手機(jī)資源的時(shí)候,如何準(zhǔn)備識(shí)別用戶意圖,為用戶提供更好的方案,將成為未來(lái)移動(dòng)搜索爭(zhēng)奪的核心。此外,由于移動(dòng)搜索的輸入限制,類似于NAVER的信息整合展示,在搜索結(jié)果中對(duì)用戶加以垂直搜索的引導(dǎo),或?qū)⒊蔀橐苿?dòng)搜索的發(fā)展方向。
搜索方式上的創(chuàng)新也將成為重要的發(fā)展方向。如今,360試水語(yǔ)音搜索,微信也早有掃一掃識(shí)別圖書、專輯,搖一搖識(shí)別歌曲等功能,移動(dòng)設(shè)備的便攜性和功能性給移動(dòng)搜索注入了巨大的想象空間。未來(lái)1-2年,移動(dòng)搜索的人機(jī)互動(dòng)形式將變得多樣,搜索服務(wù)和輸入方式的變化也將成為各家爭(zhēng)奪的戰(zhàn)場(chǎng)之一。