近日,騰訊營(yíng)銷QQ微信版正式上線。新版本增強(qiáng)了營(yíng)銷QQ客戶端對(duì)微信公眾號(hào)的后臺(tái)管理,標(biāo)志著營(yíng)銷QQ與微信進(jìn)入深度打通的全新階段。
屆時(shí)企業(yè)用戶無(wú)需登錄網(wǎng)頁(yè),直接在營(yíng)銷QQ客戶端,同步管理QQ端與微信公眾號(hào)的客戶,實(shí)現(xiàn)雙終端客戶的高效管理,顯著提升企業(yè)對(duì)PC端流量和微信端粉絲的變現(xiàn)能力。
屆時(shí)企業(yè)用戶無(wú)需登錄網(wǎng)頁(yè),直接在營(yíng)銷QQ客戶端,同步管理QQ端與微信公眾號(hào)的客戶,實(shí)現(xiàn)雙終端客戶的高效管理,顯著提升企業(yè)對(duì)PC端流量和微信端粉絲的變現(xiàn)能力。
營(yíng)銷QQ微信版集微信人工咨詢、微信用戶管理、微信用戶軌跡分析、微信用戶信息保存、移動(dòng)建站等眾多基于微信公眾平臺(tái)的管理功能于一身,覆蓋形象展示、用戶溝通、營(yíng)銷互動(dòng)、在線銷售、跟蹤分析等多個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)。
借助微官網(wǎng)打造、微門店建設(shè)、高度定制化的行業(yè)版本等全新功能,企業(yè)可以形象生動(dòng)地展示品牌或產(chǎn)品信息;利用雙終端同時(shí)接入,人工智能回復(fù)及微信語(yǔ)音識(shí)別,與客戶的溝通將變得更為便捷和高效;而微活動(dòng)、微投票、微留言等互動(dòng)服務(wù),將使得營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)意十足;微團(tuán)購(gòu)、微電商、微支付等在線銷售功能,方便企業(yè)構(gòu)建高效的銷售平臺(tái);微調(diào)研、微統(tǒng)計(jì)、用戶軌跡分析及信息永久保存,將為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析支持。
值得一提的是,營(yíng)銷QQ微信版本次發(fā)布的“軌跡分析”與“用戶信息保存”功能,能做到用戶行為軌跡分析和信息記錄的永久保存。通過(guò)該功能,無(wú)論微信用戶是否主動(dòng)發(fā)起人工咨詢,企業(yè)都能在營(yíng)銷QQ微信版的后臺(tái)了解微信用戶的行為軌跡,建立用戶行為數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)其活躍度、互動(dòng)情況與每日不同內(nèi)容的點(diǎn)擊率,按照“價(jià)值”對(duì)用戶進(jìn)行分組或標(biāo)記,以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和長(zhǎng)期維護(hù)。