58同城

 

　　看著股價(jià)飛漲著實(shí)過(guò)癮，不過(guò)，投資者也不是傻子，沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)，沒(méi)有廣闊的發(fā)展前景，投資者憑什么對(duì)你投贊成票?對(duì)這一點(diǎn)，上面提到的58同城、500彩票網(wǎng)、鱸鄉(xiāng)小貸應(yīng)該有最深刻的體會(huì)，因?yàn)樗麄兊哪Ｊ较鄬?duì)新穎一些，之前同行業(yè)并無(wú)上市的先例，這種情況下要成功IPO其難度可想而知。但即便如此，他們還是實(shí)現(xiàn)了成功突圍，其中曲折離奇的發(fā)展歷程不僅值得創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)和借鑒，作為投資者相信也會(huì)倍感興趣。

 

　　以58同城為例，眾所周知，58同城的分類信息模式并無(wú)成功IPO的先例，同時(shí)，在之前很長(zhǎng)一段時(shí)間，分類信息模式也一直備受爭(zhēng)議，業(yè)界對(duì)其能否做大做強(qiáng)存在巨大分歧。在這種背景下，58同城居然能成功IPO，而且還先于老對(duì)手趕集網(wǎng)一步，個(gè)中情況，耐人尋味。

 

　　58同城和趕集網(wǎng)：殊途不同歸

 

　　作為新興的互聯(lián)網(wǎng)模式，分類信息在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的地位有些特殊，從服務(wù)內(nèi)容上看，分類信息網(wǎng)站上的內(nèi)容涵蓋民生的方方面面，例如租房、跳蚤市場(chǎng)、招聘、團(tuán)購(gòu)等等。從某種意義上講，分類信息的價(jià)值在于對(duì)生活化的服務(wù)信息進(jìn)行歸納和傳遞，將傳統(tǒng)的民生項(xiàng)目集中在一起，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的模式進(jìn)行解決。很顯然，這種模式將為民生提供更廣闊的解決方案，同時(shí)降低用戶解決生活類問(wèn)題的成本，提高效率，可以說(shuō)是居民的剛性需求之一。

 

　　在這個(gè)領(lǐng)域里，58和趕集網(wǎng)都是佼佼者，他們都定位于為分類信息模式，并以實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)信息的交互為價(jià)值訴求點(diǎn)。不過(guò)在發(fā)展過(guò)程中，兩者的戰(zhàn)略卻出現(xiàn)了一些差異，首先來(lái)看看趕集網(wǎng)。

 

　　最近幾年趕集網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略有些模糊不定，最初楊浩涌認(rèn)為，趕集網(wǎng)要走大而全的路線，這從2011年姚晨代言提出口號(hào)------“趕集網(wǎng),啥都有”也能看出來(lái)。其實(shí)這種戰(zhàn)略最初并沒(méi)有什么問(wèn)題，不過(guò)，如果資源和實(shí)力不夠，大而全的戰(zhàn)略可能會(huì)拖累企業(yè)發(fā)展，畢竟沒(méi)有那個(gè)金剛鉆，就不可能攬瓷器活兒。

 

　　到了2013年，趕集網(wǎng)找到謝娜來(lái)做廣告，同時(shí)推出了“找工作啦!多多多，職位多，有的挑;大大大，規(guī)模大，機(jī)會(huì)大。。。。。。”這條令人有些捉摸不透的廣告語(yǔ)，一方面，這表明趕集網(wǎng)的戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移到了招聘業(yè)務(wù)上，這不僅是對(duì)之前大而全戰(zhàn)略的否定，同時(shí)也讓趕集網(wǎng)直面更多招聘網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng);另一方面，很多網(wǎng)友反映，這則廣告確實(shí)太“口水”了，不僅不討人喜愛(ài)，反而還會(huì)令人反感。從這兩方面來(lái)看，應(yīng)該說(shuō)這次折騰對(duì)趕集網(wǎng)確實(shí)也帶來(lái)了一定的影響。

 

　　相比舉棋不定的趕集網(wǎng)，58同城的戰(zhàn)略似乎要清晰得多，一直以來(lái)，58同城均定位于“一個(gè)神奇的網(wǎng)站”，力求全面整合型的提供服務(wù)信息需求，通過(guò)深耕細(xì)作獲得用戶的青睞。這里必須提一點(diǎn)的是，相比趕集網(wǎng)管理團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定以及擁有多達(dá)7個(gè)投資方的情況，58同城似乎要好得多，穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì)，相對(duì)簡(jiǎn)單的投資架構(gòu)也是確保58同城戰(zhàn)略始終如一的重要原因?？偟膩?lái)說(shuō)，兩家網(wǎng)站執(zhí)行戰(zhàn)略不同，走出了“殊途不同歸”的結(jié)果。

 

　　企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的“差異化”競(jìng)爭(zhēng)

 

　　戰(zhàn)略的不同也為企業(yè)運(yùn)營(yíng)造成了差異化的局面，剛才提到，趕集目前的明星業(yè)務(wù)是藍(lán)領(lǐng)招聘，但也正因?yàn)閱未蛞粭l業(yè)務(wù)線，使得其他產(chǎn)品線下滑的很厲害。相反，58同城的深耕細(xì)作體現(xiàn)在每個(gè)層面，旗下幾個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)都是同時(shí)開(kāi)展，均保持行業(yè)第一。這讓58同城很快擁有壓倒性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)閷?duì)商戶而言，58同城的平臺(tái)更具吸引力，更能喚起他們的付費(fèi)意愿。

 

　　除了上述看得見(jiàn)的地方之外，這種差異化競(jìng)爭(zhēng)也表現(xiàn)在一些看不見(jiàn)的層面。首先，58同城非常注重信息真實(shí)度辨別，也是業(yè)界首家采取客服團(tuán)隊(duì)+人工審核團(tuán)隊(duì)+機(jī)器審核的方式來(lái)進(jìn)行篩選的網(wǎng)站，通過(guò)這種模式，在信息真實(shí)性方面，58同城就樹(shù)立了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。另一方面，在分類信息的本地化和城市化之戰(zhàn)里，58的地推部隊(duì)建設(shè)非常完善：全國(guó)27個(gè)城市分公司，信息覆蓋380個(gè)城市，實(shí)現(xiàn)全方位的布局。相比之下，趕集網(wǎng)除北京總部外、上廣深分公司、重慶只采用代理商模式，這無(wú)疑削弱了趕集網(wǎng)對(duì)各區(qū)域的把控。

 

　　馬太效應(yīng)的延續(xù)

 

　　在各種因素的作用下，58同城和趕集網(wǎng)這對(duì)老冤家也呈現(xiàn)了截然不同的發(fā)展態(tài)勢(shì)。列舉幾個(gè)例子，根據(jù)百度指數(shù)顯示，關(guān)鍵詞“58同城”單一關(guān)鍵詞檢索量是“趕集網(wǎng)”檢索詞的2倍。有趣的是，在2009年趕集網(wǎng)還領(lǐng)先于58同城;2010年58同城便迎頭趕上;2011年春節(jié)趕集發(fā)起廣告站在前半程領(lǐng)先，但58也加入廣告站后，基本持平;2012年58同城領(lǐng)先50%以上，2013年上半年領(lǐng)先80%，下半年11月初，58同城上市后，58同城領(lǐng)先超過(guò)100%。如今，雙方之間的差距在逐步擴(kuò)大，此消彼長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)極其明顯。

 

　　正是基于上述數(shù)據(jù)，以及兩家公司在運(yùn)營(yíng)、管理上存在的諸多差異，才讓58同城力壓趕集網(wǎng)，搶先登陸美國(guó)資本市場(chǎng)。那么未來(lái)分類信息網(wǎng)站會(huì)朝什么趨勢(shì)發(fā)展下去呢?在筆者看來(lái)，分類信息網(wǎng)站一方面應(yīng)該加強(qiáng)自身產(chǎn)品和服務(wù)的完善，并覆蓋至更廣泛的用戶群，讓他們感受到分類信息模式所帶來(lái)的價(jià)值;另一方面也應(yīng)該加大在移動(dòng)領(lǐng)域的投入力度，未來(lái)用戶會(huì)更多通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取生活服務(wù)類信息，因此，布局移動(dòng)端對(duì)分類信息網(wǎng)站而言重要性將越來(lái)越突出。