近兩年來,包括建設(shè)銀行、交通銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等在內(nèi)的不少銀行,紛紛試水電子商務(wù)。銀行集體有意識地“不務(wù)正業(yè)”究竟用意何在?為何選擇此時“跨境戰(zhàn)斗”?傳統(tǒng)電商將會受到何種程度的沖擊?記者對此進(jìn)行了調(diào)查。

銀行兼職“開網(wǎng)店”

2012年6月,善融商務(wù)上線,分為B2B模式的企業(yè)商城、B2C模式的個人商城和房e通三大板塊,服務(wù)范圍涵蓋商品批發(fā)零售、房屋交易等領(lǐng)域。

交行涉足電商更早。2011年底,交行推出“交博匯”,包括企業(yè)館、商品館、金融館和收付館4個頻道。

記者登錄多家銀行的網(wǎng)上商城,發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)頁設(shè)計、產(chǎn)品類別大都與主流電商相仿,像交博匯的商品館與京東、善融商務(wù)的企業(yè)商城與阿里巴巴,乍一入眼,難分軒輊。

然而,多位銀行業(yè)人士表示,銀行系電商無論產(chǎn)品種類、促銷手法,還是客戶體驗、物流體系都還處于初級階段。此外,它們大多只為客戶提供電子商務(wù)平臺,通過入駐商家向消費者提供產(chǎn)品,本身并未采用直營模式。

與傳統(tǒng)電商的一個顯著區(qū)別是,不少銀行系電商專門辟出金融服務(wù)專區(qū),如建行的房e通、交行的金融館等。通過建行房e通,用戶可以發(fā)布買賣房信息(包括新房和二手房),還可以直接申請貸款。交行金融館則是一個銷售包括貴金屬、保險、基金等在內(nèi)金融產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)平臺。

打出“免費牌”立起“高門檻”

記者從京東商城上查閱到,入駐商家的平臺使用費一般為6000元/年。天貓商城則明示,商家必須交納年費,分為3萬元、6萬元兩檔。商城還要按其銷售額的5%抽成。

成立之初,不少銀行系電商為聚人氣都打出了“免費牌”,免除入駐費、交易額提成、營銷廣告費等費用。