“該網(wǎng)頁無法顯示”，這句話的含義在網(wǎng)絡(luò)時代，幾乎人所共知。在其身后，網(wǎng)絡(luò)刪帖早已顯現(xiàn)出成型的產(chǎn)業(yè)鏈條，儼然成為一樁大生意，令人觸目驚心。日前，財新《新世紀(jì)》周刊對這樁刪帖生意進行了起底，一條由公關(guān)公司、門戶網(wǎng)站中高層聯(lián)手操縱的灰色產(chǎn)業(yè)鏈被曝光。

　　“該網(wǎng)頁無法顯示”，其字面含義起碼應(yīng)包括，某網(wǎng)頁所登載的信息內(nèi)容(包括鏈接地址)曾經(jīng)真實、確定無疑地存在過，但現(xiàn)在卻呈現(xiàn)出被刪除或者被屏蔽的狀態(tài)，無法再看到。媒體報道可以部分印證，以往公眾對“網(wǎng)頁被404”現(xiàn)象的種種揣測。所謂網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息(甚至有相當(dāng)一部分屬于正規(guī)媒體的批評性報道)的存在，以及被批評、被曝光對象希望刪除上述信息的需求，確實給應(yīng)運而生的公關(guān)公司以巨大的牟利機會。與之對應(yīng)的衍生項目，還有某些商業(yè)軟文、正面文章的刷屏式發(fā)布，更有甚者，出現(xiàn)了公關(guān)公司“制造、發(fā)布負(fù)面新聞-發(fā)出刪帖邀約-收費完成刪帖”的公然勒索。

　　商業(yè)化的刪帖需求，其最主要的客戶群包括了被負(fù)面信息困擾的企業(yè)，如媒體所言，每年的“3·15”前夕，刪帖服務(wù)需求往往會達到一年中的峰值?，F(xiàn)成的例子俯拾即是，此前國內(nèi)某乳業(yè)集團在頻頻遭遇負(fù)面丑聞時，所顯露出的強悍公關(guān)能力，首推其瘋狂的刪帖行為。而常態(tài)化的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，也使得不少地方官員忌憚于批評，希望批評的聲音消失，成了網(wǎng)絡(luò)刪帖公司的主要創(chuàng)收對象，據(jù)稱，某被查處的刪帖公司，其超過60%以上的利潤來自于“二三線城市的官員，多為警察局長和縣長”，據(jù)說“官員為了仕途，刪帖不計成本”。

　　顯然，這絕非一種簡單的市場供需關(guān)系，因為其間所被侵害、被羞辱的，是公眾對公共事務(wù)的表達與知情權(quán)利，以及新聞媒體依法行使的批評監(jiān)督權(quán)。互聯(lián)網(wǎng)信息多元而豐富，公民在互聯(lián)網(wǎng)上的表達自由受憲法保障，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容涉及的各方主體認(rèn)為其權(quán)益受到侵害，本可以尋求正規(guī)途徑(甚至是法律手段)予以解決。但現(xiàn)實的情況是，那些一夜間被消失的互聯(lián)網(wǎng)信息，往往嘗試披露問題、擴散真相，往往戳到了涉事方的某些痛處。與培養(yǎng)“聽得進尖銳批評”的雅量相比，花些錢，一刪了之，便成了最直接、也最便宜的做法。盡管，希望某些信息被刪除，所需要支付的對價其實并不便宜。