售后服務1、我公司所售裝備終身質(zhì)保，電路部分二年內(nèi)任何原因造成的損壞免費維修/換新，保修期后如需更換配件，按成本價核算，不收取人工費。其他部件保修一年（連接線除外），保修期后如需更換配件，按成本價核算，不收取人工費。2、售后服務流程細節(jié)：客戶在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)問題，可直接通過電話聯(lián)系售后，售后予以電話指導，如不能電話指導解決的問題，客戶詳細說明損壞物件，售后根據(jù)客戶提供情況，及時準備要求物件，當天或者次日用快遞發(fā)貨，同時客戶用快遞把損壞物件寄回，最大限度保障客戶的正常運營。