本書是由泉州工藝資源網(wǎng)聯(lián)合心啟點管理咨詢有限公司，通過數(shù)年的實踐論證及整合，再結合科學化的程序編注而撰寫的一本不可多得的工藝禮品行業(yè)教材書。此書分為十四章，從研發(fā)流程、程序控制、業(yè)務跟單，一直到生產(chǎn)管理、成本控制、人事管理，財務預算進行了系統(tǒng)化的解說，再加入了客戶管理、驗廠程序，真正讓企業(yè)做到了用標準作業(yè)程序來運營管理，最終實現(xiàn)了企業(yè)的內(nèi)通外達，基業(yè)長青?！禨OP標準作業(yè)程序（樹脂工藝篇）》綱要目 錄前言 2第一章 SOP標準作業(yè)程序 17第1節(jié) SOP簡介 17第2節(jié) SOP的由來 17第3節(jié) SOP的作用 17第4節(jié) 企業(yè)為什么要做SOP 18第二章 研發(fā)部標準作業(yè)程序 19第1節(jié) 新產(chǎn)品的三層次理論 192.1.1 新產(chǎn)品的定義 192.1.2 新產(chǎn)品分類 192.1.3 新產(chǎn)品開發(fā)對企業(yè)的意義 202.1.4 工藝品開發(fā)程序 202.1.5 新產(chǎn)品開發(fā)策略 212.1.6 工藝品開發(fā)策略應考慮的因素 222.1.7 現(xiàn)有工藝品的改進程序 23第2節(jié) 工藝品開發(fā)程序 242.2.1 工藝品開發(fā)的四個階段 242.2.2 工藝品開發(fā)程序 25第3節(jié) 工藝品開發(fā)過程作業(yè)程序 272.3.1 工藝品開發(fā)項目設想形成程序 282.3.2 開發(fā)項目的篩選作業(yè)程序 282.3.3 樣品開發(fā)作業(yè)程序 292.3.4 工藝品試制作業(yè)程序 302.3.5 樣品試驗作業(yè)程序 31第4節(jié) 工藝品開發(fā)作業(yè)程序 322.4.1 調(diào)查研究與分析決策作業(yè)程序 322.4.2 工藝品設計管理作業(yè)程序 332.4.3 工藝品開發(fā)周期作業(yè)程序 352.4.4 工藝品試制與鑒定作業(yè)程序 362.4.5 項目移交投產(chǎn)作業(yè)程序 382.4.6 技術資料驗收作業(yè)程序 39第5節(jié) 附加值在工藝品開發(fā)中的應用 392.5.1 產(chǎn)品附加值的概念 392.5.2 提高產(chǎn)品附加值的方法 392.5.3 產(chǎn)品附加值的中心內(nèi)容 402.5.4 增加產(chǎn)品附加值作業(yè)程序 40第6節(jié) 工藝品開發(fā)項目管理作業(yè)程序 412.6.1 項目管理作業(yè)程序 42第三章 樹脂工藝ISO.9001-2000標準作業(yè)程序 43第1節(jié) 樹脂工藝質(zhì)量程序文件 433.1.1 頒布令 433.1.2 編號 433.1.3 公司簡介 433.1.4 質(zhì)量管理體系推行委員會說明 443.1.5 質(zhì)量手冊說明 443.1.6 管理代表任命書 453.1.7 質(zhì)量方針 453.1.8 質(zhì)量目標 453.1.9 公司組織機構及職責和權限 463.1.10 質(zhì)量體系管理作業(yè)程序 523.1.11 管理職責作業(yè)程序 523.1.12 資源管理作業(yè)程序 543.1.13 產(chǎn)品實現(xiàn)作業(yè)程序 543.1.14 測量分析與改進作業(yè)程序 58第2節(jié) 樹脂工藝品質(zhì)量文件控制作業(yè)程序 593.2.1 質(zhì)量文件控制作業(yè)程序 593.2.2 質(zhì)量記錄控制作業(yè)程序 623.2.3 質(zhì)量方針與目標展開作業(yè)程序 633.2.4 管理評審作業(yè)程序 643.2.5 人員培訓和評定管理作業(yè)程序 663.2.6 設施和環(huán)境管理作業(yè)程序 683.2.7 合同/訂單評審作業(yè)程序 703.2.8 設計和開發(fā)控制作業(yè)程序 723.2.9 供方評定控制作業(yè)程序 753.2.10 采購控制作業(yè)程序 773.2.11 生產(chǎn)過程控制作業(yè)程序 803.2.12 貯存和防護管理作業(yè)程序 833.2.13 檢測監(jiān)控設備管理作業(yè)程序 863.2.14 客戶服務和滿意度調(diào)查控制作業(yè)程序 883.2.15 內(nèi)部質(zhì)量審核控制作業(yè)程序 913.2.16 不合格品管制作業(yè)程序 933.2.17 資料分析作業(yè)程序 953.2.18 糾正預防與持續(xù)改進作業(yè)程序 96第3節(jié) 樹脂工藝標準作業(yè)程序 993.3.1 修模作業(yè)程序 993.3.2 開模作業(yè)程序 1003.3.3 配料作業(yè)程序 1013.3.4 成型作業(yè)程序 1023.3.5 水洗作業(yè)程序 1033.3.6 修邊作業(yè)程序 1043.3.7 調(diào)漆作業(yè)程序 1053.3.8 復樣作業(yè)程序 1063.3.9 彩繪作業(yè)程序 1083.3.10 包裝作業(yè)程序 1093.3.11 包材設計程序 110..........................共366頁