書名:如何做一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管作者:朱憲出版社:北京高教音像出版社出版日期:2009年03月ISBN:頁數(shù):4DVD+1CD開本:4DVD+1CD市場價格:￥480元會員價格:￥336元VIP價格:￥315元贈送積分:480分版次: 瀏覽次數(shù):1 一、講師簡介朱憲南京大學(xué)管理學(xué)碩士，企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人任職資格培訓(xùn)講師，先后在高校任教，企業(yè)集團擔(dān)任高管，目前為上海、南京、蘇州多家管理咨詢（顧問）公司高級講師，曾受邀擔(dān)任蘇州廣電總臺財經(jīng)類節(jié)目《財富對話》的企劃與嘉賓主持。主要研究領(lǐng)域包括管理技能、職業(yè)化、TTT與企業(yè)文化實務(wù)，曾培訓(xùn)的客戶包括上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、香港天貿(mào)服飾、蘇州松下系統(tǒng)科技、長城證券、中國銀行太倉支行，朱老師強調(diào)對受訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)需求的深入調(diào)研與分析，給出個性化的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)形式多樣，授課幽默風(fēng)趣，強調(diào)寓教于練。二、內(nèi)容簡介企業(yè)的成長離不開人才梯隊建設(shè)，作為業(yè)務(wù)骨干應(yīng)如何提升為業(yè)務(wù)主管？說到底就是從 我干 順利過渡至 我們干 。朱憲老師在本課程中將從管理基礎(chǔ)、管事篇、理人篇三個單元的豐富內(nèi)容幫助已是業(yè)務(wù)骨干的你洞悉管理的內(nèi)涵，學(xué)會從多角度認(rèn)識管理者角色，掌握如何進行團隊建設(shè)與沖突管理、如何克服管理溝通中的傾聽障礙、如何使用激勵的六個常備按鈕等管理技能，從而順利成長為合格乃至優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管。三、課程大綱1、管理認(rèn)知（1）從 我干 到 我們干 （2）管理的1-2-3-42、管事篇----管理角色（上）3、管事篇----管理角色（下）4、理人篇----團隊建設(shè)與沖突管理5、理人篇----如何克服管理溝通中的傾聽障礙6、理人篇----激勵的六個常備按鈕四、適合人群企業(yè)全體員工、業(yè)務(wù)骨干、中基層管理干部、后備管理干部等！五、老師系列產(chǎn)品：《如何做一名企業(yè)滿意的好員工》《銀行大堂經(jīng)理現(xiàn)場服務(wù)與營銷技巧》 ※輕松實現(xiàn)從 我 干到 我們 干的跨越，提高管理溝通的效率！