白崇賢先生將詳細(xì)講解這套脫胎于臺塑集團(tuán)，并經(jīng)亞太數(shù)千家企業(yè)成功運(yùn)用的KPI管理方法。 績效管理已成為現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的管理工具。臺塑的管理三寶之一，正是嚴(yán)格的KPI績效管理。但是白崇賢先生認(rèn)為，企業(yè)要想導(dǎo)入KPI，應(yīng)該向王永慶學(xué)習(xí)，而不是照搬西方的KPI管理方法，因?yàn)樗椭袊髽I(yè)的實(shí)務(wù)差距很遠(yuǎn)。KPI考核的三大內(nèi)容：月度工作計(jì)劃考核表——一個(gè)月只需7天，日常管理工作就輕松完成；員工綜合素質(zhì)能力考核表——有助于主管權(quán)威的樹立；知識管理防錯提醒單——避免員工重復(fù)犯錯。設(shè)立KPI管理目標(biāo)的最有效技巧——SMART法則；KPI績效管理的精髓——20/80原則的活用，抓大放?。粏T工的考核指標(biāo)該定多高？——目標(biāo)值=基準(zhǔn)值+勉強(qiáng)值；考核指標(biāo)不易量化的職位如何考核？——掌握5個(gè)關(guān)鍵詞QCDMS任何職位的考核不再是難題；員工希望考核指標(biāo)越低越好，老板的愿望則正相反。如何使雙方達(dá)成共識？——懇談的藝術(shù)；導(dǎo)入KPI，企業(yè)不再怕骨干會被競爭對手挖走——大智若愚，扮豬吃老虎；在KPI管理中建立起來的資料庫，可以使新人很快上手；KPI如何發(fā)現(xiàn)管理中的盲點(diǎn)，降低成本，提升企業(yè)的競爭力——IE合理化提案，發(fā)動全員挖寶；企業(yè)導(dǎo)入KPI失敗的原因——老板的決心和霸氣不足，目標(biāo)值的設(shè)定不正確，沒有獎到心動、扣到心痛；績效考核指標(biāo)與員工收入該如何掛鉤——工資的40%與績效考核掛鉤。員工凡事推三阻四，主管束手無策。員工說的比唱的好聽，但工作效率低落，而團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力普遍不足。員工一味要求高薪，主管卻欠缺一套公平合理的薪酬和考核制度員工事不關(guān)己，高高掛起，企業(yè)怎能發(fā)展？老板期望年銷售額突破8000萬，員工自訂5000萬，指標(biāo)該如何訂？業(yè)務(wù)骨干跳槽或被競爭對手挖墻角怎么辦？有了臺塑版KPI，以上所有問題將不再是難題