《中層管理者管理技能訓練》培訓光盤內容簡介 ＊認識中層管理者工作的目標和方向；＊了解作為一個中層管理人員的角色及心態(tài)轉換；＊掌握有關中層干部之管理技巧和領導藝術，充滿信心從事管理工作。1、該課程從中層管理者的自我定位開始，輔之以成功的心態(tài)建設，著力于中層管理者核心技能的溝通、授權、激勵以及員工培養(yǎng)能力的開發(fā)，對管理者個人綜合素質的提升，企業(yè)整體管理水平的提高都有很大的推動作用。2、課程內容全面，覆蓋管理者、管理對象和管理技巧，理論聯(lián)系實際，對中層管理人員的實際工作具有很強的指導意義。3、課程站在戰(zhàn)略的高度對企業(yè)中層管理者在管理中擔負的職責進行清晰的定位，從而提出了極具針對性的提高管理水平策略和方法，對企業(yè)的長遠發(fā)展具有戰(zhàn)略性的意義。 《中層管理者管理技能訓練》培訓教材課程目錄 第一部分：管理者的角色與職責 什么是管理 管理者權威力的來源 不同管理層面的管理者的工作范疇 管理者的角色 管理流程的PODC 情景領導方式 管理者工作的 科學性 與 藝術性 第二部分：管理者的有效授權 授權的定義 授權的原則 授權的步驟 授權后的跟進 授權的潛在問題 正確的時間管理是授權的關鍵 時間管理理論的實踐第三部分：管理者的溝通技巧 溝通得定義和模式 溝通的類型 產(chǎn)生溝通障礙的原因 溝通的技巧 與下屬溝通有效溝通的PAC原則 與上司溝通的要點-管理你的上司 跨部門溝通的整體思維第四部分：員工激勵與表揚 動機理論 激勵的基本原理在管理中的運用 馬斯洛需求層次理論 X.Y管理理論 激勵的方式和技巧 如何表揚下屬第五部分：如何對員工進行工作輔導 企業(yè)教練的角色及教練模式 關于輔導的四大理念 行為評估與協(xié)同工作 員工專業(yè)輔導流程 輔導面談的提問框架 如何在輔導面談中打破僵局 公司咨詢電話：400-600-5314公司網(wǎng)址：www.zxwh.com音像制品經(jīng)營許可證 編號：6260