金融營(yíng)銷市場(chǎng)價(jià)：36.5作者：陳放ISBN：7801586271頁(yè)數(shù)：281開本：小16開封面形式：簡(jiǎn)裝本出版社：藍(lán)天出版社本社特價(jià)書出版日期：2005-5-1定價(jià)：36.5元營(yíng)銷無(wú)時(shí)不有，營(yíng)銷無(wú)處不在。世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全球大營(yíng)銷，大策劃的時(shí)代。營(yíng)銷學(xué)作為一門新興的、獨(dú)立的、綜合性的應(yīng)性科學(xué)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，其內(nèi)容不斷豐富，完善和發(fā)展。企業(yè)要想在激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，就不得不打破舊有的游戲規(guī)則。筆者參考了國(guó)內(nèi)外大量關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐的書籍、報(bào)刊資料，并結(jié)合本人十幾年來(lái)在營(yíng)銷策劃實(shí)踐方面的體會(huì)，寫了本書。市場(chǎng)營(yíng)銷是一站新興的綜合性應(yīng)用科學(xué)，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。筆者希望能夠借此機(jī)會(huì)與各行各業(yè)的營(yíng)銷策劃精英實(shí)現(xiàn)智能互補(bǔ)，資源共享，共同攜手打造營(yíng)銀行營(yíng)銷篇第一章營(yíng)銷在金融服務(wù)領(lǐng)域中的作用1了解什么是金融營(yíng)銷2金融營(yíng)銷的演變歷程3金融營(yíng)銷緣何興起4金融營(yíng)銷的作用和功能第二章金融營(yíng)銷要素1分析消費(fèi)者行為 加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分2如何設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品3金融產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題4金融產(chǎn)品促銷策略第三章金融營(yíng)銷策略1系統(tǒng)闡述金融營(yíng)銷策略2進(jìn)攻型營(yíng)銷策略3防御型和合理化營(yíng)銷策略第四章營(yíng)銷戰(zhàn)略1市場(chǎng)環(huán)境分析2市場(chǎng)定位3市場(chǎng)細(xì)分4品牌戰(zhàn)略5競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第五章產(chǎn)品策略1金融產(chǎn)品及策略概述2產(chǎn)品的生命周期3產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新第六章產(chǎn)品定價(jià)1影響定價(jià)的基本因素2金融產(chǎn)品的定價(jià)目標(biāo)3產(chǎn)品定價(jià)的方法第七章客戶策略1客戶中心論2服務(wù)定制營(yíng)銷3客戶經(jīng)理制第八章服務(wù)營(yíng)銷1金融服務(wù)營(yíng)銷的興起2金融服務(wù)的構(gòu)成因素及服務(wù)創(chuàng)新3銀行與客戶關(guān)系的維護(hù)4客戶服務(wù)系統(tǒng)5服務(wù)定制營(yíng)銷6全面服務(wù)質(zhì)量管理第九章廣告策略1金融廣告的特點(diǎn)及發(fā)展2如何選擇廣告媒體3銀行的廣告策略及效果測(cè)定4選擇廣告代理商第十章公共關(guān)系第十一章網(wǎng)絡(luò)銀行第十二章銀行營(yíng)銷的前景保險(xiǎn)營(yíng)銷篇第十三章世界最優(yōu)秀的保險(xiǎn)營(yíng)銷員第十四章客戶拒絕你，怎么辦？第十五章行動(dòng)吧，培育客戶認(rèn)購(gòu)心理！第十六章保險(xiǎn)營(yíng)銷的關(guān)鍵 出色的溝通技巧第十七章保險(xiǎn)營(yíng)銷的成功法則基金營(yíng)銷篇第十八章基金業(yè)為什么要加強(qiáng)營(yíng)銷管理第十九章如何進(jìn)行基金產(chǎn)品的營(yíng)銷