講師：魯百年　　知名教授、博士、有突出貢獻的專家，現(xiàn)任美國BusinessObjects公司中國區(qū)售前咨詢顧問總監(jiān)。曾任美國甲骨文公司高級咨詢顧問、高級經(jīng)理，創(chuàng)智科技股份有限公司事業(yè)部副總裁、美國SAS研究所北方區(qū)銷售總監(jiān)、高級咨詢顧問、美國Hyperion公司中國區(qū)高級銷售經(jīng)理。大中華客戶關系管理組織電子網(wǎng)站咨詢專家、清華大學MBA班咨詢顧問。調研過國內(nèi)外銀行、電信、交通、政府機構、房地產(chǎn)和制藥等行業(yè)，組織、參與過證券、銀行、電信、交通、房地產(chǎn)、醫(yī)藥行業(yè)等決策支持項目、數(shù)據(jù)挖掘項目與客戶關系管理項目的培訓、調研和實施。 ◎為什么學習本課程　　大量事實證明，占企業(yè)客戶總量約20％的大客戶往往是企業(yè)銷售額80％的來源，而其余80％的客戶則只能帶給企業(yè)20％的銷售貢獻。對企業(yè)而言，大客戶的營銷做得如何，意義重大。如何才能順利攻關大客戶？如何才能讓大客戶營銷的時間縮短？如何將一個小項目做成一個大項目？如何才能留住大客戶使之成為企業(yè)的持續(xù)銷售來源？大客戶銷售策略至關重要!在本課程中，魯百年老師將結合其多年營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和研究，系統(tǒng)推出大客戶營銷攻略，幫助營銷人員在大客戶管理中做到得心應手。 ◎本課程學習目標　　☆學會如何通過觀察、研究、提問等了解客戶的情況和需求　　☆如何將小的銷售定單變成一個大的銷售定單　　☆如何接近大老板，讓大老板滿意　　☆如何規(guī)避完成任務的風險，采用哪些銷售模式使得客戶滿意　　☆學會銷售的過程管理，掌握重點人員的敲門磚 公司咨詢電話：400-600-5314公司網(wǎng)址：www.zxwh.com音像制品經(jīng)營許可證 編號：6260