CC-商務(wù)終端是一款適用于全行業(yè)的電話精準(zhǔn)（管理、客服、營(yíng)銷(xiāo)）的個(gè)人版高端語(yǔ)音產(chǎn)品，還能實(shí)現(xiàn)與CC平臺(tái)的整體通訊融合。 功能描述： 靈巧電子話簿：商務(wù)電話簿結(jié)構(gòu)靈活、層次明晰，字段自定義顯個(gè)性化、行業(yè)化價(jià)值。 來(lái)電資料彈屏：接收客戶(hù)的來(lái)電號(hào)碼，自動(dòng)彈出客戶(hù)資料，實(shí)現(xiàn)快速高效的客戶(hù)服務(wù)。 電話通話錄音：電話錄音專(zhuān)業(yè)可靠，自動(dòng)或手動(dòng)方式可設(shè)，海量存儲(chǔ)、快捷查找播放。 電話時(shí)段留言：語(yǔ)音應(yīng)答提示個(gè)性化、時(shí)段化可設(shè)；電話留言準(zhǔn)確無(wú)誤、且更具時(shí)效。 自動(dòng)快速撥號(hào)：指定單號(hào)碼，鼠標(biāo)點(diǎn)擊快速撥叫；指定組號(hào)碼，逐條撥叫、智能輪循。 智能語(yǔ)音座席：自由設(shè)置來(lái)電應(yīng)答語(yǔ)音提示、過(guò)程等候音；同時(shí)資料彈屏或座機(jī)震鈴。 商務(wù)關(guān)系管理：小型CRM強(qiáng)大實(shí)用，開(kāi)創(chuàng)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)簡(jiǎn)約、超值的個(gè)人應(yīng)用。 電話網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)移：智能個(gè)人電話網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)電話語(yǔ)音呼叫在數(shù)據(jù)網(wǎng)與電話網(wǎng)的相互轉(zhuǎn)接。 自由話務(wù)路由：座機(jī)接打PSTN與VOIP電話雙路選擇、靈活切換，支持超低價(jià)長(zhǎng)途。 網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)通話：用電話機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)上撥打?qū)Ψ紺C號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)互相之間免費(fèi)電話通話。 網(wǎng)站即時(shí)客服：為商業(yè)網(wǎng)站提供免費(fèi)語(yǔ)音、文字會(huì)話、電話回?fù)艿热轿坏脑诰€客服。 信息通訊共享：為行業(yè)、企業(yè)等建立組織結(jié)構(gòu)明晰、信息資料共享的內(nèi)部信息通訊平臺(tái)。 電話語(yǔ)音識(shí)別：非特定人（普通話）識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電話語(yǔ)音查找資料和自動(dòng)撥叫電話。 電話語(yǔ)音伴侶：USB聲卡模式，讓電話機(jī)替代耳麥，接打SKYPE、QQ等語(yǔ)音電話。 電話商務(wù)秘書(shū)：電話彩鈴、電話插播、個(gè)性電鈴、商務(wù)鬧鐘、信息備注、工作便簽等。 產(chǎn)品適用： 小型客服中心（本地或分布式）、售后電話客服、電話咨詢(xún)熱線、電話回訪服務(wù)、 SOHO電話辦公、電話錄音管理、電話自動(dòng)通知、網(wǎng)內(nèi)免費(fèi)電話、客戶(hù)資料管理、信息資料共享、等各種電話服務(wù)管理應(yīng)用，創(chuàng)導(dǎo)一款適用于全行業(yè)的電話客服精準(zhǔn)管理產(chǎn)品。 廣泛應(yīng)用：電話辦公/水站訂水/餐飲訂餐/花店訂花/貨品配送/航空售票/酒店預(yù)訂/旅游社訂票/汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店客服/房地產(chǎn)售樓咨詢(xún)/物業(yè)客服管理/企業(yè)電話售后/企業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)/電話采購(gòu)管理/證券、保險(xiǎn)客戶(hù)管理/物流客服熱線/媒體電話熱線/各行業(yè)電話咨詢(xún)客服等等，本產(chǎn)品使用數(shù)量已超過(guò)5萬(wàn)個(gè)用戶(hù)終端。 應(yīng)用圖示：注：終端硬件可提供各種接口（耳麥接口可選） 使用環(huán)境： 軟件支持WINDOWS2000/2003/NT/XP 硬件提供一個(gè)USB1.1口、一個(gè)電話線（LINE）RJ11口、一個(gè)電話機(jī)RJ11口、一個(gè)內(nèi)置放音喇叭。