一、主要功能：1.來電彈屏：來電時(shí)在計(jì)算機(jī)屏幕上彈出用戶姓名、電話、地址、交往記錄等28項(xiàng)4000個(gè)漢字的用戶信息。這些項(xiàng)目還可拫據(jù)用戶的需要自行定義2.鼠標(biāo)撥號(hào)：只需用鼠標(biāo)點(diǎn)擊一次電話就完成撥號(hào)3.客戶信息管理：客戶信息可自行輸入、分組、查詢、修改、移動(dòng)、刪除、編輯。4.數(shù)字錄 音：實(shí)時(shí)數(shù)字錄音，存入計(jì)算機(jī)硬盤.并由聲卡和電話播放,錄音存儲(chǔ)時(shí)間長(zhǎng)，10G可存340小時(shí)5.語音留言：每個(gè)座席的話務(wù)員不在.客戶均可留言到硬盤6.話務(wù)統(tǒng)計(jì)：對(duì)任意時(shí)段的來、去電次數(shù)、通話時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。10、IP撥號(hào)：直接撥IP電話，分機(jī)直接出局，不需增撥任何號(hào)碼。11、工作質(zhì)量監(jiān)督：局域網(wǎng)內(nèi)的管理人員都可以在自己的電腦上調(diào)聽 各座席的錄音和觀看來、去電情況11、資源共享和角色管理：客戶信息資源共享和角色等級(jí)管理。12、本系統(tǒng)可以連接MicrosoftSQL2000數(shù)據(jù)庫。13、信息導(dǎo)入：客戶批量信息可方便導(dǎo)入14、信導(dǎo)出：可以將本系統(tǒng)的信息進(jìn)行分婁.編輯.按照不同屬 性導(dǎo)出.為客戶資料的后期處理提供方便快捷和準(zhǔn)確的電子文檔LYST系列電腦錄音電話各版本功能瞄述及報(bào)價(jià)本系統(tǒng)用USB線將電話機(jī)和電腦整合在一起.用計(jì)算機(jī)的豐富資源管理電話通信。使電話通信非常智能化，模塊化。可以和交換機(jī)組成一個(gè)完整的呼叫中心.也可以直接連接電話線，供個(gè)人和小單位使用?？纱罂尚?、可分可合、可貴可廉。特別適合企、事業(yè)、機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員和所有商務(wù)人員和單位使用，這是電話通信的一次重大變革。我們希望所有的電話都和電腦連接起來;所有的電腦都能打電話;所有的電話都能為您帶來溫馨和商機(jī)。(一)、LYST-S單用戶版系列一)、功能瞄述1、來電彈屏：來電時(shí)在計(jì)算機(jī)屏幕上彈出用戶姓名、電話、地址、交往記錄等28項(xiàng)4000個(gè)漢字的用戶信息。這些項(xiàng)目還可拫據(jù)用戶的需要自行定義2、鼠標(biāo)撥號(hào)：只需用鼠標(biāo)點(diǎn)擊一次電話就完成撥號(hào)3、客戶信息管理：客戶信息可自行輸入、分組、查詢、修改、移動(dòng)、刪除、編輯。4、數(shù)字錄 音：實(shí)時(shí)數(shù)字錄音，存入計(jì)算機(jī)硬盤.并由聲卡和電話播放,錄音存儲(chǔ)時(shí)間長(zhǎng)，10G可存340小時(shí)5、語音留言：每個(gè)座席的話務(wù)員不在.客戶均可留言到硬盤6、話務(wù)統(tǒng)計(jì)：對(duì)任意時(shí)段的來、去電次數(shù)、通話時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)7、IP撥號(hào)：直接撥IP電話，分機(jī)直接出局，不需增撥任何號(hào)碼8、信息導(dǎo)入：客戶批量信息可方便導(dǎo)入9、信息導(dǎo)出：可以將本系統(tǒng)的信息進(jìn)行分婁.編輯.按照不同屬性導(dǎo)出.為客戶資料的后期處理提供方便快捷和準(zhǔn)確的電子文檔。10、該系統(tǒng)能存貯3000名客戶資料二)、系統(tǒng)照片1、LYST-S電腦商務(wù)電話系統(tǒng)該系統(tǒng)不包含耳麥.但可以插接耳麥?zhǔn)褂?若客戶需要使用耳麥.需另加80元 2、LYST-S電腦客戶電話系統(tǒng)該系統(tǒng)包含耳麥.但不含手柄 三)、系統(tǒng)組成及報(bào)價(jià)1、每套包含： 1)、LYST適配器一部2)、USB接口及連線一套3)、LY-3A耳機(jī)一付(電腦客服電話機(jī)才有)4)、驅(qū)動(dòng)和應(yīng)用程序5)、信息產(chǎn)業(yè)部入網(wǎng)證、本公司合格證貼在電話盒底6)、每批產(chǎn)品提供保修卡一份2、價(jià)格：每套人民幣：680元(二)、LYST-M多用戶(網(wǎng)絡(luò))版系列一)、功能瞄述1、具有LYST-S單用戸版的所有功能2、工作質(zhì)量監(jiān)督：局域網(wǎng)內(nèi)的管理人員都可以在自己的電腦上調(diào)聽各座席的錄音和觀看來、去電情況3、資源共享：各座席客戶信息資源共享4、權(quán)限和角色管理：根據(jù)工作需要對(duì)各座席實(shí)現(xiàn)權(quán)限和角色管理，該看的才能看.不該看的就不能看更不能修改和刪除5、該系統(tǒng)能存貯3000名客戶資料二)、系統(tǒng)照片同LYST-S三)、系統(tǒng)組成及報(bào)價(jià)1、每套包含： 1)、LYST適配器一部2)、USB接口及連線一套3)、LY-3A耳機(jī)一付(電腦客服電話機(jī)才有)4)、驅(qū)動(dòng)、應(yīng)用、服務(wù)器和管理員程序5)、信息產(chǎn)業(yè)部入網(wǎng)證、本公司合格證貼在電話盒底6)、每批產(chǎn)品提供保修卡一份2、價(jià)格：每套人民幣：980元(三)、LYST-Q連結(jié)中型數(shù)據(jù)的多用戶(網(wǎng)絡(luò))版系列一)、功能瞄述1、具有LYST-M多用戸版的所有功能2、本系統(tǒng)可以連接MicrosoftSQL2000數(shù)據(jù)庫3、該系統(tǒng)能存貯80萬名客戶資料二)、系統(tǒng)照片同LYST-S三)、系統(tǒng)組成及報(bào)價(jià)1、每套包含： 1)、LYST適配器一部2)、USB接口及連線一套3)、LY-3A耳機(jī)一付(電腦客服電話機(jī)才有)4)、驅(qū)動(dòng)、應(yīng)用、服務(wù)器和管理員程序5)、信息產(chǎn)業(yè)部入網(wǎng)證、本公司合格證貼在電話盒底6)、每批產(chǎn)品提供保修卡一份2、價(jià)格：每套人民幣：1280元(四)、LYST-D開發(fā)版一)、功能瞄述1、本系統(tǒng)適合具有開發(fā)能力的單位和個(gè)人使用2、本公司提供全套硬件3、本公司提供USB驅(qū)動(dòng)程序4、本公司提供應(yīng)用軟件的動(dòng)態(tài)連接庫.它包含電話摘機(jī)、掛機(jī)、來電彈屏、鼠標(biāo)撥號(hào)、錄音等函數(shù)，供客戶開發(fā)自己的應(yīng)用程序時(shí)調(diào)用二)、系統(tǒng)照片同LYST-S三)、系統(tǒng)組成及報(bào)價(jià)1、每套包含： 1)、LYST適配器一部2)、USB接口及連線一套3)、LY-3A耳機(jī)一付(電腦客服電話機(jī)才有)4)、驅(qū)動(dòng)程序和動(dòng)態(tài)連接庫5)、信息產(chǎn)業(yè)部入網(wǎng)證、本公司合格證貼在電話盒底6)、每批產(chǎn)品提供保修卡一份2、價(jià)格：每套人民幣：480元(五)、LYST系列產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)境1、軟件環(huán)境： 1)、操作系統(tǒng)：微軟WINDOWS系列98/2000/XP 2)、在服務(wù)器上安裝中型數(shù)據(jù)庫：MicrosoftSQLServer2000 服務(wù)器的操作系統(tǒng)應(yīng)為：微軟WINDOWS2003或者 WINDOWS2000Server(僅LYST-Q才需要) 3)、要求其它軟件：Office97/2000等(建議安裝) 2、硬件環(huán)境： 1)、每一個(gè)座席配一臺(tái)電腦 a)、具有至少一個(gè)USB接口 b)、聲卡 c)、剩余硬盤空間大于10G 2)、建設(shè)好計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)(僅LYST-M和LYST-Q才需要) 3)、電話外線具有來電顯示功能并引到機(jī)房 4)、電話外線最好具有連選功能(僅LYST-M和LYST-Q才需要) 5)、LYST-M和LYST-Q的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器根據(jù)座席和客戶數(shù)量多少選用，一般選用內(nèi)存1G以上,CPU時(shí)鐘1.5GHZ以上6)、機(jī)房具有良好的接地