???? 惠州惠之星物流有限公司有著嚴謹?shù)倪\輸組織,完善的經營管理,貨運業(yè)務范圍涵蓋了日用、
機械、電子設備、建材、家具、食品等眾多行業(yè)。惠之星現(xiàn)與眾多世界五百強企業(yè)合作,歡迎廣大新老客戶來電惠之星!您只需一個電話,剩下的事由我們來做,相信會以優(yōu)質的服務換取您的信任。
一直以來,惠之星物流視客戶為一起成長的親密伙伴,在惠之星眼中,客戶所托付予自己的不單單是一件貨物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任,就一定要把這份信任安全送達收貨人手中,幫助客戶獲得生意的成功。
惠州惠之星物流簡要服務流程:
受理--可電話與我們聯(lián)系,也可以上門洽談
取貨--受到客戶委托后,兩小時內安排人員前往貴公司
驗貨--進庫時根據貨單貼好標簽
發(fā)貨--根據貨單當天分撥,當天發(fā)車
回復--貨到后立刻與貴公司通報到貨情況
派送--貨到后立即聯(lián)系貨主,按時送貨
惠之星物流:上善若水 厚德載物 如月之恒 如日之升
惠之星承諾:惠州專線天天發(fā)車、專線直達、專人負責、全程跟蹤
惠之星理念:誠信第一 服務至上
惠之星宗旨:讓每個客戶得到最優(yōu)質的服務、最合理的價格
選擇惠州惠之星物流的十大標準
1、 規(guī)模與品牌:員工、營業(yè)額、服務網點數(shù)字,在業(yè)內的口碑、形象;
2、 企業(yè)的資質:是否有經過官方正規(guī)的資質認證,誠信物流企業(yè)、金牌代理認證等;
3、 專業(yè)化程度:是否擁有專業(yè)的物流人才,專業(yè)的操作流程,專業(yè)的服務程序等;
4、 網絡及分布:全國自營的營業(yè)網點分布是否合理、密集度高,能給客戶帶來最直接的便利;
5、 增值服務: 是否提供各種附加服務,如保價運輸、代收貨款、包裝、上門接貨、送貨上門、簽收回單等。解決客戶的后顧之憂;
6、 運作質量: 是否擁有嚴格的運作質量標準,對破損率、丟失率、簽單返回率、發(fā)車(到貨)準點率等有嚴格的指標把控。保障客戶的貨物安全;
7、 時效與安全:是否能夠做到準時發(fā)車、準時到達、準時配送。
8、 服務質量: 銷售人員、服務人員是否有較高的服務意識、專業(yè)的服務形象、積極的服務態(tài)度等;
9、 網絡信息化:信息技術是實現(xiàn)高效管理的工具,是否具有較強的運營保障系統(tǒng)、條形碼標示、辦公自動化、物流信息同步化等;
10、 性價比: 所提供的服務的質量跟其運輸價格的比值是否對等。不能單從價格選擇,更要看其同時所提供的增值服務與反饋的滿意程度是否合乎高等級物流公司的要求。