石家莊物流公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

1、取貨：本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)，安排相關(guān)人員上門取貨；

2、發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車；

3、派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門；

4、包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝、服務(wù)保障。

服務(wù)優(yōu)勢：

1、通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真、電話準(zhǔn)時給客戶反饋承運(yùn)貨物的發(fā)貨情況、途中運(yùn)行情況及到貨情況。為客戶增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂；

2、每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶及時聯(lián)系。通過傳真，電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間；

3、隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。

項目標(biāo)準(zhǔn)計算方法描述

檢查車輛率 >99％ ------------- 石家莊冀中大物流設(shè)有專門車檢部門，每日對車輛執(zhí)行任務(wù)

準(zhǔn)時提貨率 >99％準(zhǔn)時/每月總運(yùn)單根據(jù)客戶要求準(zhǔn)時調(diào)派車輛

準(zhǔn)時到達(dá)率 >99％準(zhǔn)時/每月總運(yùn)單根據(jù)客戶要求準(zhǔn)時送到

實時信息反饋及時率 =100％ 100%實時信息 24小時/7天，年中無假

運(yùn)輸準(zhǔn)確率 >99％準(zhǔn)確到達(dá)/每月總運(yùn)單每天定時貨物跟蹤保證準(zhǔn)時貨物到達(dá)，通過手機(jī)通信

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-----您將獲得品牌對等的物流合作。

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-----您將享受最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。

可靠的信譽(yù)，是本公司生存力量低廉的價格，為您獲得更大利潤

快捷的速度，為您節(jié)省更多時間專項的保險，為您解決后顧之憂

石家莊物流公司=冀中物流祝大家｛在工作中，愿你在千軍萬馬中一馬當(dāng)先，發(fā)揚(yáng)龍馬精神，立戰(zhàn)功;在生活中，愿你在車水馬龍中走馬觀花，任憑天馬行空，享清閑。愿朋友馬年，一張一弛簡單快樂，幸福永遠(yuǎn)!｝專線直達(dá)

（石家莊到沙河物流公司）專線（貨運(yùn)）