海爾中央空調南寧售后電話；188-7870-7089或者186-9792-8664；(海爾廠家維修)駐南寧辦事處報修受理熱線；188-7870-7089或者186-9792-8664；服務程序：電話報修——上門檢查——據實報價——維修康復——提供保修。安全認證，規(guī)范維修，正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗，提供保修。

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服務范圍：南寧各城區(qū)

南寧海爾售后（廠家）統(tǒng)一維修客服中心電話,海爾電器“智能化霜”技術解決了眾多世界級難題，大大提高了中央空調的舒適性，使制熱效果比傳統(tǒng)中央空調提高了30%，

以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務網點可按本手冊有關規(guī)定實行收費維修：

1消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2非海爾電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3無包修憑證及有效票據或有效購買憑證的；

4有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

5因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6處理品、已超過包修期的產品。

南寧海爾中央空調售后維修服務承諾：

(1)嚴海爾按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收阿費。

海爾服務目標：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認真接聽客戶心聲

海爾中央空調維修案例；三相電柜式中央空調器室外機不工作的檢修方法

1.故障現(xiàn)象

室外機不工作。

2.故障分析

多數(shù)為三相電供電不正常，如缺相或相序不對，少數(shù)是交流接觸器不工作。

3.檢修

第一步，確認室外機接線端子輸入的三相電正常后，調整(互換)380V供電任意兩接線頭后試機，如中央空調恢復正常工作，說明相序接錯。因380V供電有相序，部分機型只有相序正確，壓縮機才能正常工作。

第二步，檢查交流接觸器。觀察底部的線圈是否燒焦。按下強制開關后，測量對應的輸出端之間電阻為無窮大，則說明接觸器損壞。

第三步，測量室外機信號線中壓縮機控制有無交流220V，如果無，檢查室外機控制板中壓縮機驅動電路。

第四步，測量壓縮機三端子之間電阻，正常時三端子之間的阻值(幾歐)相等，如果某兩端子之間電阻的阻值異常，或三端子之間阻值不相等，多為壓縮機損壞。

第五步，檢查室內機管溫傳感器，同環(huán)境溫度下應與室溫傳感器阻值大致相同。

全健康Q1型掛機：顯示內容故障類型

E1上電時讀EEPROM參數(shù)出錯

E2過零檢測出錯

E3風機速度失控

E4四次電流保護

E5室內房間溫度傳感器開路或短路

E6室內蒸發(fā)器溫度傳感器開路或短路

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