萬凱熱水器維修（上海）服務(wù)中心 1992年萬凱系列家用和商用熱水器開始進(jìn)入中國，并依賴當(dāng)?shù)亓α拷⒘虽N售和服務(wù)中心，隨著銷售量的不斷增大，為了加強(qiáng)對國內(nèi)市場的統(tǒng)一管理，提高銷售和服務(wù)效率，Rheem 澳大利亞遂于2003年4月份在上海設(shè)立直屬服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)國內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)的管理、技術(shù)支持、培訓(xùn)和零配件的庫存功能。目前，上海服務(wù)中心有合格的經(jīng)過澳洲總部和上海燃?xì)夤芾聿块T培訓(xùn)的技術(shù)人員15名，承擔(dān)上海

萬凱產(chǎn)品售后服務(wù)制度和承諾第一章 服務(wù)程序1.1 維修服務(wù)1.1.1 接到報修電話首先進(jìn)行故障現(xiàn)象登記，記錄顧客的來聯(lián)系方式，具體安裝服務(wù)地址，并告知用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。1.1.2 維修部工作人員維修完畢后應(yīng)請顧客對維修后的熱水爐當(dāng)面試機(jī)，驗收合格并簽字后方可交付。1.1.3 修理單附聯(lián)和修復(fù)過程中更換下來的零部件，應(yīng)交付顧客。
熱水器概述：
全自動電子點火，性能穩(wěn)定，受環(huán)境溫度、濕度影響小。
全自動溫度控制，液晶溫度顯示，工作狀態(tài)指示，使用便利，是無人管理的熱水爐。
內(nèi)膽涂層雙層鍍釉，提供8年無滲漏保證。
復(fù)合式換熱煙道，吸收效率高，平均熱效超過85%。
最高水溫設(shè)定82°，滿足熱水、采暖、衛(wèi)生消毒等多種需要。
按照中國現(xiàn)行規(guī)定，該類熱水爐被歸類為大功率燃?xì)馊莘e式熱水器，而非鍋爐，不受鍋監(jiān)條件約束，特別適合中小商業(yè)場合。