南寧奧特朗熱水器售后維修電話（熱水接力㊣╬溫暖到家）

24小時(shí)免費(fèi)客服熱線：（400-602-3637）

南寧市奧特朗熱水器售后維修的工程師都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的奧特朗生產(chǎn)廠商培訓(xùn)不僅精通奧特朗的維修還能對(duì)奧特朗安裝/奧特朗維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化.使您的奧特朗工作效率達(dá)到最高，耗電量達(dá)到最低。 工作人員可以迅速判斷奧特朗存在的故障點(diǎn)，并提出最快的問(wèn)題解決方案 ．

南寧市奧特朗熱水器維修建立了強(qiáng)大的技術(shù)問(wèn)題解決處理管理系統(tǒng)．每一次的問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的現(xiàn)象，此問(wèn)題牽扯的其他問(wèn)題(現(xiàn)象及解決描述)解決均會(huì)記錄下來(lái)撰寫技術(shù)方案尋找最佳解決途徑及方案，前車之鑒后事之師!

－－專業(yè)專注是南寧市奧特朗售后維修的發(fā)展之路－－

尊敬的客戶您好，非常感謝您使用奧特朗系列產(chǎn)品，我們將為您提供最周到和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果您使用的產(chǎn)品出現(xiàn)故障或有什么疑問(wèn)，請(qǐng)致電奧特朗(熱水器/微波爐/熱水器/燃?xì)庠睿o(wú)錫售后服務(wù)中心！?

　　一、服務(wù)理念?

　　完美無(wú)止境，完美是我們永遠(yuǎn)的追求！?

　　二、服務(wù)宗旨?

　　用消費(fèi)者的心態(tài)善待每一位消費(fèi)者?

　　解決好消費(fèi)者的后顧之憂是我們崇高的責(zé)任?

　　困難是我們進(jìn)步的動(dòng)力，難題是我們提高的主題?

　　三、服務(wù)承諾?

　　即使我們碰到的問(wèn)題產(chǎn)品是萬(wàn)分之一，而對(duì)消費(fèi)者則是百分之百。因此我們要用百分之百的努力，排除每一個(gè)消費(fèi)者碰到的問(wèn)題?

　　服務(wù)目標(biāo)：顧客滿意100分?

　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真做足100分?

　　顧客永遠(yuǎn)是第一位的，按照這個(gè)理念，奧特朗電器從設(shè)計(jì)開(kāi)始就引入了服務(wù)概念，每一臺(tái)奧特朗產(chǎn)品的銷售僅僅是為顧客服務(wù)的開(kāi)始。奧特朗已將傳統(tǒng)的售后服務(wù)提升顧客服務(wù)，將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中。?

特殊要求或總部派工注明服務(wù)時(shí)間的，必須按總部要求執(zhí)行；保修期內(nèi)實(shí)行免費(fèi)保修，保修期外終身維修，且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不亂抬價(jià)收費(fèi)；

屬于下列情況之一者，不屬于免費(fèi)保修范圍：

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1）因用戶使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)?shù)脑斐蓳p壞的；

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2）非本公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝、拆卸、維修而造成損壞的；

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3）不能提供保修卡或購(gòu)機(jī)有效憑證的，或保修卡和購(gòu)機(jī)有效憑證經(jīng)涂改過(guò)的；

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4）保修卡或購(gòu)機(jī)有效憑證上的產(chǎn)品型號(hào)、機(jī)身編碼與所維修的產(chǎn)品型號(hào)、機(jī)身編碼不符的；

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5）在銷售時(shí)注明不實(shí)行免費(fèi)保修的產(chǎn)品；

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6）因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的；

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7）超出國(guó)家規(guī)定和本公司規(guī)定保修期的產(chǎn)品。

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三、產(chǎn)品系列保修期承諾

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1.自產(chǎn)品購(gòu)買之日起，整機(jī)保修一年，以用戶的購(gòu)機(jī)發(fā)票或產(chǎn)品安裝信息表安裝日期在總部售后系統(tǒng)備案

的時(shí)間為依據(jù)。

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2.產(chǎn)品的關(guān)鍵配件保修期限：

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