國家現(xiàn)大力開展'反腐倡廉'行動,并將長期進(jìn)行下去。檢查機(jī)關(guān)作為這一行動的執(zhí)行者更具重要意義。所以廣泛發(fā)動人民群眾進(jìn)行違法行為的檢舉是重中之重的一件大事。為了保證對舉報(bào)工作及時(shí)、有效地開展,防止和杜絕對檢舉人推諉、不負(fù)責(zé)任、報(bào)復(fù)等現(xiàn)象發(fā)生,對舉報(bào)工作要進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范和有效地監(jiān)督,固各檢查機(jī)關(guān)設(shè)立一個(gè)電話舉報(bào)中心是較為科學(xué)實(shí)用的措施,并接受網(wǎng)上舉報(bào),形成多點(diǎn)多面的舉報(bào)形式。'舉報(bào)電話自動受理系統(tǒng)',可接受人民群眾對違法違紀(jì)行為:貪污受賄;徇私枉法;濫用職權(quán),侵犯公民、法人或其他組織的合法權(quán)益;隱瞞或偽造證據(jù);泄露國家秘密;利用職權(quán)為自己或他人謀取私利;玩忽職守給當(dāng)事人造成嚴(yán)重?fù)p失等違反管理規(guī)定的違法違紀(jì)行為進(jìn)行的舉報(bào)。 ◇我公司作為國內(nèi)知名的語音產(chǎn)品供應(yīng)商,在多年從事CTI領(lǐng)域的工作中積 累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。公司語音研發(fā)部根據(jù)用戶實(shí)際情況,研制開發(fā)的“舉報(bào)電話自動受理系統(tǒng)”。該系統(tǒng)以Windows95、Windows98、WindowsNT作為系統(tǒng)的操作平臺,采用計(jì)算機(jī)處理技術(shù),自動化程度高,性能先進(jìn),運(yùn)行平穩(wěn),信息存儲量大,查詢方便,保密性強(qiáng),可無人值守,24小時(shí)連續(xù)工作,界面友好直觀,操作簡單明了,可在前后臺運(yùn)行,能夠滿足檢察系統(tǒng)各級舉報(bào)中心的需要。二、舉報(bào)電話自動受理系統(tǒng)功能描述 ◇自動接收、自動咨詢、自動錄音、傳真舉報(bào)、檢務(wù)公開、查詢電話、同步錄音、舉報(bào)反饋、秘密頒獎(jiǎng)、編碼檢索、壓縮存儲、自動統(tǒng)計(jì)、自動打印、任意監(jiān)聽、同步工作、密碼防改、適時(shí)監(jiān)控、語音傳輸、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)上舉報(bào)、語音編輯、遠(yuǎn)程維護(hù)三、系統(tǒng)技術(shù)特性 ?。绷己玫囊?guī)范性 1.采用規(guī)范的中繼接口:系統(tǒng)采用的各種中繼接口都符合中國信息產(chǎn)業(yè)部的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),并具備信息產(chǎn)業(yè)部的入網(wǎng)證書?! ?.采用規(guī)范數(shù)據(jù)庫及其接口 3.規(guī)范的語音庫:系統(tǒng)的語音庫比較全面的考慮了各級不同的地理區(qū)域的用語特點(diǎn),采用統(tǒng)一的格式編排?! ?.多種產(chǎn)品編號的規(guī)范:主要考慮到系統(tǒng)在較大的范圍乃至全國的聯(lián)網(wǎng)以及便于公眾在不同地域使用的要求而設(shè)計(jì)。 2良好的開放性 1.采用國際通用的TCP/IP協(xié)議,可方便的與查詢系統(tǒng)相關(guān)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)?! ?.音訊內(nèi)容用戶可以更據(jù)實(shí)際的從屬關(guān)系,自行重組系統(tǒng)的編排,給客戶一個(gè)全開放、全透明的編輯環(huán)境。 3.客戶不但能隨時(shí)方便的修改數(shù)據(jù)庫信息內(nèi)容,而且可以定期調(diào)整內(nèi)容,不斷給用戶提供新的信息。四、系統(tǒng)配置及硬件環(huán)境 ◇系統(tǒng)基本參數(shù) ?。被締卧獮樗亩丝? 可以方便地?cái)U(kuò)充為八端口,十二端口,十六端口等?! 。矒芴柗绞?: DTMF(雙音多頻)方式 ?。矲LASH時(shí)間間隔 : 50MS-1000MS可選?! 笙到y(tǒng)配置及環(huán)境 ?。庇?jì)算機(jī):P586,64M內(nèi)存,4.3M硬盤,VGA彩器/VGA單顯/無顯示器 ?。膊僮飨到y(tǒng):Windows98、WindowsNT4.0 3電話語音接口板、RJ11端口的電話線