產(chǎn)品品牌：megaland

產(chǎn)品型號：PJ301

規(guī)格

135 110 145mm(L W H)

廣州市兆來計算機技術有限公司推出 客戶服務評價系統(tǒng) ，適用于服務行業(yè)的營業(yè)機構，如銀行，郵局，稅局，電信，超市等。該系統(tǒng)采用崗位牌上加置電子按鍵的方法在顧客辦理業(yè)務時請顧客對其所接受的服務直接進行評價，從而實現(xiàn)對顧客滿意的統(tǒng)計。目的是通過軟件與硬件的配合使用，使員工評比工作規(guī)范、統(tǒng)一，減輕管理人員負擔 ，提高數(shù)據(jù)的使用效率，從而保證員工評比工作的順利進行。采用 客戶服務評價系統(tǒng) 可以實現(xiàn)以下目標： 實現(xiàn)員工持牌上崗，透明服務，接受監(jiān)督。 體現(xiàn)顧客權利，倡導以顧客為中心的服務理念。 電子按鈕統(tǒng)計方便快捷，不增加顧客負擔。 統(tǒng)計員工業(yè)務量，作為考核其業(yè)績的一個輔助指標。 統(tǒng)計每位員工的顧客滿意度，對其進行考核。 統(tǒng)計營業(yè)場所的顧客滿意度，對其進行考核。