產(chǎn)品品牌:華亨通訊
產(chǎn)品型號:HC800T
產(chǎn)品類型:用戶交換機(jī)
中繼線數(shù):4
分機(jī)數(shù):4
群呼通路數(shù)量:4
華亨HC800T企業(yè)通信總機(jī)
一、系統(tǒng)概述
華亨HC800T企業(yè)通信總機(jī),是專業(yè)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的新一代通信系統(tǒng)平臺(tái),是傳統(tǒng)電話交換機(jī)的升級換代產(chǎn)品。該系統(tǒng)采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念,將CTI服務(wù)器、PBX電話交換、CRM客戶關(guān)系管理、CDR話務(wù)統(tǒng)計(jì)、IVR語音導(dǎo)航、ACD自動(dòng)話務(wù)分配、錄音、留言、短信、郵件群發(fā)等功能融于一體,無須外掛任何其它設(shè)備就能實(shí)現(xiàn)大容量的電話呼入/呼出處理、電話轉(zhuǎn)接等傳統(tǒng)呼叫中心的所有功能。
二、系統(tǒng)特點(diǎn)
1、開放性
HC800T企業(yè)通信總機(jī)提供與各類管理軟件、OA、ERP、CRM等系統(tǒng)的對接,為客戶提供了呼叫中心與行業(yè)應(yīng)用無縫對接的全新方式。
2、先進(jìn)性
系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),維護(hù)和升級更加方便;系統(tǒng)對接更加容易,選擇更多。系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮到在滿足基本需求的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)整體設(shè)計(jì)理念,便于使用和管理。產(chǎn)品采用當(dāng)今業(yè)界成熟、可靠的主流通信技術(shù),支持現(xiàn)有的多種協(xié)議。系統(tǒng)平臺(tái)具有較長的產(chǎn)品生命力,代表行業(yè)通信系統(tǒng)未來發(fā)展方向,避免以后的重復(fù)投資。
4、經(jīng)濟(jì)實(shí)用
HC800T企業(yè)通信總機(jī)結(jié)合目前需求和發(fā)展現(xiàn)狀合理選擇系統(tǒng)平臺(tái),系統(tǒng)軟件和硬件的配置具備良好的性價(jià)比,并留有充足的升級擴(kuò)容空間。
5、操作簡單
HC800T企業(yè)通信總機(jī)提供對運(yùn)行情況的監(jiān)控和管理功能,從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。系統(tǒng)具備有效的、統(tǒng)一的手段和機(jī)制進(jìn)行設(shè)備管理、應(yīng)用軟件環(huán)境設(shè)置參數(shù)及權(quán)限管理。系統(tǒng)操作簡單,同時(shí),系統(tǒng)維護(hù)集中、簡便,減輕維護(hù)人員的負(fù)擔(dān),提高網(wǎng)管和決策的效率。
6、軟件升級
軟件升級:HC800T企業(yè)通信