網(wǎng)約車領(lǐng)域又一新政正式頒布。11月4日,交通部發(fā)布的《關(guān)于網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營者申請線上服務能力認定工作流程的通知》(以下簡稱《通知》)指出,今后凡是申請從事網(wǎng)約車的企業(yè),都應該向主管部門提交營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)認定材料,以證明該企業(yè)具備線上服務能力。如果企業(yè)未能通過認定,需整改后重新提交材料。
交通部還提出,未來各地可探索通過網(wǎng)上辦理、聯(lián)合辦公等多種形式提高審核效率。不過也有業(yè)內(nèi)人士指出,規(guī)定實施后是否真的能有效管理網(wǎng)約車平臺,還有待進一步考量。
《通知》規(guī)定,網(wǎng)約車需要提交的線上服務能力材料包括App的信息內(nèi)容、信息數(shù)據(jù)交互處理能力等六大方面。具體來看,相關(guān)部門還會認定企業(yè)是否具有完備的用戶真實身份認證管理制度、措施,個人隱私數(shù)據(jù)保護措施和數(shù)據(jù)跨境流動情況說明。此外,企業(yè)還需說明網(wǎng)約車平臺是否具備信息發(fā)布、評論跟帖、動員能力的群組等功能,企業(yè)要保證不應用網(wǎng)約車平臺發(fā)布有害信息。
據(jù)交通部表示,凡是申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的企業(yè)都應該提交上述材料,地方主管部門在收到材料后,應該在2日內(nèi)上交省級交通部門,省級交通部門又在2日內(nèi)將材料再轉(zhuǎn)交給同級其他部門,各地可探索通過網(wǎng)上辦理、聯(lián)合辦公等多種形式提高審核效率。交通部還指出,未來,我國還要繼續(xù)建設(shè)完善全國網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺,統(tǒng)一接入網(wǎng)約車經(jīng)營者的數(shù)據(jù),方便網(wǎng)約車經(jīng)營者與各城市監(jiān)管平臺的信息交換,并實現(xiàn)相關(guān)部門間和各部門內(nèi)部信息共享,提高服務效率,優(yōu)化營商環(huán)境。
不過北京商報記者查閱《通知》發(fā)現(xiàn),本次規(guī)定并沒有對企業(yè)需在獲得營業(yè)執(zhí)照后多久之內(nèi)提交材料做出規(guī)定,也沒有對拒絕提交材料、材料認定不合格的企業(yè)做出處罰措施,只是在《申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營不具備線上服務能力的意見告知書》中指出,不具備能力的企業(yè)需“按照意見整改,整改完成后重新提交申請”。
對于這種情況,中國汽車工業(yè)咨詢發(fā)展公司首席分析師賈新光告訴北京商報記者,網(wǎng)約車在中國還是新生事物,既不能放任不管,也不能按照原本出租車的方式來管理,本次出臺意見正說明政府希望引導網(wǎng)約車行業(yè)健康有序發(fā)展,但由于此前從未有過類似的管理文件,有關(guān)部門也需要循序漸進,因此在懲戒力度上還有所保留。
賈新光表示,未來交通部應該繼續(xù)細化規(guī)定,對企業(yè)具體需要在什么時間范圍內(nèi)提交材料、如果材料認定不成功是否影響經(jīng)營、一直未能認定成功是否有懲戒等方面做出詳細規(guī)定。
此外,他還建議,主管部門可以進一步加強協(xié)調(diào)管理,對于認定成功的企業(yè)可以公示白名單,認定不合格的企業(yè)則發(fā)布黑名單。
事實上,網(wǎng)約車公司和傳統(tǒng)出租車公司的工商分類并不相同。北京商報記者查閱發(fā)現(xiàn),北京小桔科技有限公司(滴滴)、北京東方車云信息技術(shù)有限公司(易到用車)等多家網(wǎng)約車企業(yè)在工商注冊的分類均為科技推廣和應用服務業(yè),而北京市出租汽車公司、北京北汽出租汽車集團有限責任公司等傳統(tǒng)出租車公司均在工商注冊為道路運輸業(yè)。
賈新光也表示,網(wǎng)約車此前只需要像普通科技服務類公司一樣登記注冊就可以,并不需要再進行服務能力認定,本次規(guī)定尚屬首次。他指出,這樣的規(guī)定能在一定程度上對網(wǎng)約車平臺起到約束作用,但要想長期保障網(wǎng)約車健康發(fā)展,在出臺各項政策的同時,相關(guān)執(zhí)行力度也還需進一步加大。