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優(yōu)步中國更新升級了APP,加入微信對接、在線實(shí)時(shí)客服等功能

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2016-10-25 09:16  瀏覽次數(shù):80

10月24日消息,在與滴滴出行合并近三個(gè)月后,優(yōu)步中國更新升級了APP,并加入了不少滴滴APP上的功能,例如微信對接、在線實(shí)時(shí)客服,減去了全球化等功能。

優(yōu)步中國方面對騰訊科技稱,在業(yè)務(wù)層面,優(yōu)步中國除了確定作為獨(dú)立品牌自主運(yùn)營之外,其核心團(tuán)隊(duì)還與滴滴的技術(shù)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)共同優(yōu)化和升級了優(yōu)步中國后臺(tái),并已完成全新優(yōu)步APP的內(nèi)部測試。

據(jù)介紹,全新版本的優(yōu)步APP在手機(jī)軟件市場中命名為“Uber優(yōu)步中國”,并計(jì)劃在11月3日向全國用戶啟動(dòng)更新和下載信息。而在此之前,10月26日起中國部分城市作為試點(diǎn)城市上線啟動(dòng)優(yōu)步中國的新APP。

騰訊科技將新版優(yōu)步APP的“不變”與“變”總結(jié)如下:

1、 圖標(biāo)、界面保持原來風(fēng)格。

完成下載安裝后,我們發(fā)現(xiàn)圖標(biāo)和界面依舊保持了原先版本的風(fēng)格,唯一的不同是圖標(biāo)右下角多了“新”的字樣,以簡單明了的方式區(qū)別于老版本。據(jù)介紹,新舊新舊App之間將實(shí)現(xiàn)無縫跳轉(zhuǎn)。優(yōu)步在國內(nèi)的原有用戶將能繼續(xù)使用原來的賬戶登錄,大部分用戶在使用新app時(shí)無需再重新輸入密碼和綁定支付方式。

2、 微信對新版優(yōu)步APP開放,用戶可通過微信分享路線和向朋友推薦乘車。

“分享實(shí)時(shí)行程”功能最早由優(yōu)步推出,此前在優(yōu)步APP上,可以通過短信形式分享實(shí)時(shí)在線行程的網(wǎng)頁,家人朋友可以通過點(diǎn)擊網(wǎng)頁得知乘客的實(shí)時(shí)位置。

新版優(yōu)步APP保留了該功能,并在分享渠道上增加了微信、QQ。此外,優(yōu)步用戶還可通過微信和QQ向朋友推薦乘車優(yōu)惠。

3、新版本目前只保留“人民優(yōu)步+”與“優(yōu)選轎車”, 專注于共享經(jīng)濟(jì)和合規(guī)車輛。

以往優(yōu)步各個(gè)城市都有不同種類和數(shù)量的產(chǎn)品線,包括人民優(yōu)步、優(yōu)選轎車,尊享轎車、跨城專車、7座車等,新APP上線后,全國絕大多數(shù)城市都只暫時(shí)保留人民優(yōu)步+和優(yōu)選轎車兩個(gè)產(chǎn)品線,其他產(chǎn)品線或在未來陸續(xù)添加。

4、 新增實(shí)時(shí)在線人工客服。

此前優(yōu)步APP只能通過郵件處理訂單問題,對于中國用戶來說并不方便,因此飽受詬病。而新版優(yōu)步APP上線了實(shí)時(shí)的在線人工客服,對比滴滴APP來看,滴滴客服是有電話客服的,因此與滴滴合并后的優(yōu)步在未來也有可能將會(huì)提供電話客服。

5、 增加車輛信息。

一個(gè)與滴滴APP相同的是,優(yōu)步新版本增加了“車輛顏色信息”,能夠幫助用戶查看到前來的車輛。

6、 和司機(jī)溝通可以在APP內(nèi)留言。

以往使用優(yōu)步和司機(jī)聯(lián)系,用戶通過點(diǎn)擊“聯(lián)系司機(jī)”,系統(tǒng)就會(huì)撥通司機(jī)電話。

新版優(yōu)步APP全面推出了留言功能,并且新增了一鍵輸入關(guān)鍵信息的功能。

除此之外,外國用戶使用可能會(huì)受到影響。優(yōu)步新APP去掉了舊版中的一些功能和模塊,例如暫時(shí)不能在境外使用、缺少英文版界面以及暫時(shí)不能綁定國際信用卡。優(yōu)步中國稱,這些功能將在未來升級的版本中逐步被完善。

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